Chặn nội dung nhạy cảm, vi phạm với tính năng 'Tài khoản Thanh thiếu niên' trên Facebook, Instagram

Tài khoản Thanh thiếu niên chỉ được thay đổi cài đặt khi có sự đồng ý của phụ huynh

Instagram vừa ra mắt phiên bản cải tiến của tính năng “Tài khoản Thanh thiếu niên”, được xây dựng dựa trên tiêu chí phân loại phim 13+ và phản hồi từ các bậc phụ huynh.

Những thay đổi này hiện đang được áp dụng cho “Tài khoản Thanh thiếu niên” trên Instagram, Facebook và Messenger tại Việt Nam.

Ngoài ra, “Tài khoản Thanh thiếu niên” trên Instagram sẽ bao gồm một thiết lập mới nghiêm ngặt hơn mang tên giới hạn nội dung, dành cho những phụ huynh muốn giới hạn trải nghiệm trực tuyến của con em mình.

Theo đại diện của Meta, tính năng “Tài khoản Thanh thiếu niên” vốn đã được thiết kế để bảo vệ thanh thiếu niên khỏi các nội dung không phù hợp. Tuy nhiên, trước những phản hồi từ các bậc phụ huynh, Meta nhận thấy họ cần sự minh bạch hơn nữa đối với những nội dung con em mình tiếp cận trên Instagram.

Vì vậy, Meta đã đối chiếu các hướng dẫn về nội dung cho trẻ vị thành niên của mình với tiêu chí phân loại phim dành cho khán giả từ 13 tuổi trở lên (13+), từ đó điều chỉnh hướng dẫn nội dung cho phù hợp.

Bên cạnh các chính sách dài hạn về việc ẩn hoặc chặn đề xuất đối với các nội dung gợi dục, hình ảnh bạo lực hoặc ghê rợn, cũng như các nội dung dành cho người lớn như mua bán rượu bia, thuốc lá; các chính sách cập nhật của Meta còn thắt chặt hơn nữa. Những cập nhật này bao gồm ẩn hoặc không đề xuất các bài viết có ngôn từ kích động, các thử thách mạo hiểm, cùng các nội dung có thể cổ xúy cho những hành vi tiềm ẩn rủi ro, ví dụ như các bài đăng hiển thị dụng cụ sử dụng cần sa.

Meta áp dụng công nghệ cải tiến trên toàn bộ nền tảng Instagram. Theo đó, “Tài khoản Thanh thiếu niên” sẽ không thể theo dõi các tài khoản có tên, phần mô tả (bio) hoặc thường xuyên chia sẻ những nội dung được Meta xác định là không phù hợp với lứa tuổi.

Nếu đã theo dõi từ trước, các em sẽ không thể nhìn thấy hay tương tác với nội dung của họ, không thể gửi tin nhắn trực tiếp (DM) hoặc nhìn thấy bình luận của họ dưới bài viết của bất kỳ ai.

Meta cũng sẽ không đề xuất các tài khoản này cho thanh thiếu niên, đồng thời thắt chặt bộ lọc để các em khó tìm thấy họ hơn trong mục Tìm kiếm.

Hàng rào bảo vệ này có hiệu lực từ cả hai phía: các tài khoản vi phạm trên cũng sẽ không thể theo dõi, gửi tin nhắn trực tiếp hay bình luận vào bài viết của thanh thiếu niên.

Đáng chú ý, với tính năng tìm kiếm, sắp tới, Meta sẽ mở rộng phạm vi kiểm duyệt, chặn thanh thiếu niên tiếp cận các kết quả tìm kiếm liên quan đến nhiều từ khóa không phù hợp với lứa tuổi hơn, chẳng hạn như “rượu bia” (alcohol) hay “bạo lực” (gore). Công ty cũng đang hoàn thiện hệ thống để đảm bảo các từ khóa này vẫn bị chặn ngay cả khi người dùng viết sai chính tả.

Thanh thiếu niên sẽ không thể nhìn thấy các nội dung vi phạm hướng dẫn mới của Meta trên các mục đề xuất (Khám phá, Reels và Bảng tin), cũng như trong phần Bảng tin (Feed) và Tin (Stories), ngay cả khi nội dung đó được chia sẻ bởi người mà các em theo dõi hoặc xuất hiện dưới dạng bình luận. Thêm vào đó, nếu có người gửi liên kết dẫn đến các nội dung này qua tin nhắn, các em cũng sẽ không thể mở được.

Với tính năng “Giới hạn nội dung”, các em không thể xem, viết hay nhận bình luận dưới các bài đăng.

Hiện tại, người dùng ở lứa tuổi thanh thiếu niên trên Facebook, Instagram và Messenger tại Việt Nam sẽ bắt đầu được tự động chuyển sang thiết lập 13+ vừa cập nhật; trong khi đó, tính năng “Giới hạn nội dung” sẽ chính thức khả dụng vào cuối năm nay.