ChatGPT vượt Gemini và Meta AI, trở thành nền tảng AI phổ biến nhất tại Việt Nam
Theo báo cáo 'Thị trường AI tiêu dùng tại Việt Nam 2025' do Decision Lab vừa công bố, ChatGPT hiện đang chiếm ưu thế tuyệt đối về mức độ sử dụng và sự hài lòng của người Việt.
Khảo sát trực tuyến được thực hiện vào cuối tháng 7/2025 với 600 người tham gia cho thấy, có đến 78% người dùng Internet tại Việt Nam đã trải nghiệm ít nhất một nền tảng AI trong vòng ba tháng gần đây. Trong đó, Gen Z là thế hệ dẫn đầu cả về tỷ lệ sử dụng và tần suất tiếp cận hằng ngày.
Đặc biệt, sinh viên là nhóm chiếm tỷ lệ cao nhất với 92%, tiếp theo là nhân viên văn phòng và chủ doanh nghiệp với 78%. Kết quả này cho thấy AI đang được tầng lớp lao động trí óc khai thác mạnh mẽ để phục vụ học tập, nghiên cứu và tối ưu hiệu quả công việc.
Người dùng Việt Nam tìm đến AI với nhiều mục đích rõ ràng. Phần lớn cho biết công nghệ này giúp họ tiết kiệm thời gian, đơn giản hóa việc học tập, khơi gợi sự sáng tạo và gia tăng độ chính xác trong các tác vụ chuyên môn.
Ở môi trường học tập và làm việc, nhiều người đã tận dụng AI để học kỹ năng mới, dịch nội dung và tiến hành nghiên cứu chuyên sâu. Ngoài ra, trong đời sống thường ngày, AI còn được sử dụng cho mục đích giải trí và giao tiếp, với 40% người tham gia khảo sát coi AI như công cụ trò chuyện, và 33% sử dụng để rèn luyện kỹ năng giao tiếp.
AI đang chứng minh vai trò ngày càng rõ rệt trong lĩnh vực sáng tạo. Khoảng 31% người dùng cho biết họ sử dụng công cụ này để chỉnh sửa ảnh, video; 29% tận dụng để sáng tác nội dung; và 26% dùng để trực quan hóa ý tưởng.
Bên cạnh đó, chăm sóc sức khỏe cũng nổi lên như một lĩnh vực tiềm năng, khi có đến 29% người dùng lựa chọn AI để tra cứu thông tin y tế và sản phẩm chăm sóc cá nhân.
Xu hướng này cho thấy công nghệ trí tuệ nhân tạo không chỉ dừng lại ở các tác vụ học tập, công việc mà còn dần trở thành một kênh hỗ trợ thiết thực cho đời sống thường nhật.
Theo khảo sát, trung bình mỗi người Việt hiện đang sử dụng khoảng hai nền tảng AI khác nhau. Trong số đó, ChatGPT chiếm vị trí dẫn đầu với 81% người dùng, bỏ xa Gemini với 51% và Meta AI với 36%. Không chỉ phổ biến nhất, ChatGPT còn đạt mức độ hài lòng cao nhất, khi có tới 51% người tham gia khảo sát đánh giá công cụ này là lựa chọn ưu việt.
Với khả năng hỗ trợ toàn diện từ dịch thuật, nghiên cứu đến công việc chuyên môn, ChatGPT đã trở thành “trợ thủ” không thể thiếu đối với nhiều người dùng Việt Nam.
Trong khi đó, Gemini và DeepSeek được nhìn nhận là những công cụ đồng hành hiệu quả trong học tập, đặc biệt là quá trình trau dồi kỹ năng và tiếp cận kiến thức mới.
