Chi 140 triệu đồng đi nghỉ, gia đình phát hiện khách sạn thuộc viện dưỡng lão
ANH - Người phụ nữ Anh được hoàn trả toàn bộ chi phí khoảng 140 triệu đồng sau khi phát hiện khách sạn 4 sao mình đặt là một phần của viện dưỡng lão.
Tracy Haslam thất vọng vì khách sạn 4 sao là một phần của viện dưỡng lão. Ảnh: Kennedy News và Media
Tracy Haslam (52 tuổi), sống tại Bolton, hạt Greater Manchester (Anh), đã đến Tunisia nghỉ dưỡng cùng 2 con gái và 6 người cháu vào ngày 12/4.
Gia đình chi 4.000 bảng Anh (140 triệu đồng) cho kỳ nghỉ trọn gói tại một khách sạn 4 sao. Tuy nhiên, ngay khi đến nơi, bà nhận thấy trong khuôn viên khách sạn có nhiều người cao tuổi sử dụng xe lăn, đi cùng các nhân viên chăm sóc.
Theo bà, một số người cao tuổi được đẩy xe lăn đi ngang qua khu vực ghế tắm nắng của gia đình nhiều lần trong ngày. Bà cũng ghi lại hình ảnh về những gì mình chứng kiến.
Khi trao đổi về sự xuất hiện của nhiều người cao tuổi cùng nhân viên chăm sóc tại khách sạn, người quản lý nói rằng khách sạn này là một phần của viện dưỡng lão.
"Tôi thấy nhiều người cao tuổi ngồi xe lăn xuất hiện trong khuôn viên cùng các nhân viên chăm sóc. Hóa ra khách sạn 4 sao là một phần của viện dưỡng lão chăm sóc người cao tuổi dài hạn. Tôi không kỳ thị người lớn tuổi nhưng tôi không được cung cấp đầy đủ thông tin trước khi đặt phòng", bà nói.
Sau chuyến đi, bà gửi đơn khiếu nại đến Love holidays - đơn vị mà bà đặt tour. Đại diện Love holidays cho biết, sau khi nhận được phản hồi từ Tracy, công ty mới biết sự việc. Công ty đã tạm thời gỡ khách sạn khỏi hệ thống bán trong thời gian làm việc với đối tác cung cấp dịch vụ lưu trú để điều tra thêm, theo Metro.
Theo bà Tracy, trong phản hồi ban đầu, đại diện Love holidays cho biết, việc khách sạn tiếp nhận những nhóm khách nào là chính sách riêng của cơ sở lưu trú và nằm ngoài phạm vi kiểm soát của công ty. Đồng thời, công ty cũng cho rằng các bằng chứng bà cung cấp chưa đủ căn cứ để xem xét bồi thường.
Tuy nhiên, sau đó Love holidays đã gửi lời xin lỗi và hoàn trả toàn bộ chi phí lưu trú cho gia đình bà.
Chia sẻ về trải nghiệm của mình, bà Tracy cho biết, chuyến đi có tổng cộng 9 thành viên trong gia đình và kỳ nghỉ này là khoảng thời gian họ không thể lấy lại. Hiện phía khách sạn chưa đưa ra bình luận về vụ việc.
Tin nóng
Công an phường Phú Lợi (TP.HCM) đang xác minh, làm rõ vụ người đàn ông dùng chân đạp mạnh vào đầu một cô gái sau khi xảy ra va chạm giao thông trong hẻm.
Nghi ngờ bạn trai kém 11 tuổi có mối quan hệ ngoài luồng, Phạm Thùy Nhi đã dùng dao tấn công vào vùng cổ nạn nhân ngay tại phòng khách sạn.
Tìm kiếm trên đoạn mương gần nơi phát hiện hộp sọ người, cơ quan công an đã phát hiện thêm nhiều mẫu xương kèm theo quần áo.
Sau cú va chạm giao thông trên đường tỉnh 827, chiếc bao tải trên xe máy của hai người đàn ông bị bung ra, để lộ 4 con chó nghi là tang vật trộm cắp.
Lực lượng tìm kiếm vừa cất bốc thêm 2 hài cốt liệt sĩ tại công viên Lê Thị Riêng, nâng tổng số hài cốt được quy tập lên 11 bộ, tính đến chiều 7/7.
Tính đến chiều 7/7, tổng số hài cốt liệt sĩ đã được các lực lượng thuộc Bộ Tư lệnh TPHCM tìm thấy và quy tập tại Công viên Lê Thị Riêng là 11 hài cốt.
Tin mới
Phó Thủ tướng Thường trực Phạm Gia Túc yêu cầu các bộ, ngành, địa phương siết chặt chống buôn lậu, gian lận thương mại, hàng giả, nhất là trên thương mại điện tử, thực phẩm, dược phẩm và hàng xâm phạm sở hữu trí tuệ.
Nghị định 252 của Chính phủ có hiệu lực từ ngày 1/7/2026, quy định chi tiết các trường hợp người nộp thuế có thể bị tạm hoãn xuất cảnh khi chưa hoàn thành nghĩa vụ thuế theo quy định.
Ngày 7-7, Đội Cảnh sát giao thông (CSGT) Rạch Chiếc, Phòng CSGT Công an TPHCM phối hợp Công an phường Long Bình và Ban Quản lý Bến xe Miền Đông mới tổ chức kiểm tra, test nhanh chất ma túy đối với tài xế xe khách liên tỉnh đang hoạt động tại bến xe.
Chiều 7/7, Viện Kiểm sát nhân dân khu vực 14 (tỉnh Lâm Đồng) cho biết, đơn vị đã phê chuẩn quyết định khởi tố bị can đối với ông Trần Quang Tính (52 tuổi, chủ đầu tư trang trại) liên quan vụ vỡ hồ chứa nước trên núi Tân Lai, xã Tuy Phong vào tháng 11/2025.
Chiều 7/7, Đoàn công tác Bộ Chỉ huy Quân sự thành phố Huế đã tiến hành khảo sát và xác minh thông tin một ngôi mộ liệt sĩ tại thôn Thuận Hóa, xã Hưng Lộc, thành phố Huế.
Hành khách đi máy bay qua Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài giờ đây có thể hoàn tất xác thực sinh trắc học chỉ trong vài giây, nhờ hệ thống kiosk biometric mới được đưa vào khai thác tại Nhà ga T1.
Xuất phát từ mâu thuẫn tình cảm vợ chồng, ghen tuông, ly hôn và do bức xúc, tâm lý tiêu cực, thiếu kiềm chế, một số người đã lựa chọn bạo lực để giải quyết mâu thuẫn, để lại những hậu quả đặc biệt đau lòng.
Đến khách sạn của cha mẹ để hỏi vay tiền nhưng thấy tài sản không có người trông coi, người đàn ông 38 tuổi đã lấy trộm 17 bộ điều hòa và nhiều bộ bàn ghế.