Chi tiết 32 đại lý dịch vụ công tại Hà Nội mở cửa từ hôm nay 5-2

Khách hàng làm dịch vụ cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Bưu cục Hà Đông, số 4 Quang Trung, quận Hà Đông. Ảnh: Quốc Bảo

Ngoài điểm khai trương tại 75 Đinh Tiên Hoàng nêu trên, 31 đại lý dịch vụ công còn lại đều đồng loạt khai trương trong sáng nay 5-2.

Cụ thể, ngoài đại lý tại quận Hoàn Kiếm, 9 đại lý dịch vụ công thuộc bưu cục trung tâm quận Tây Hồ, Nam Từ Liêm, Đống Đa, Thanh Xuân, Cầu Giấy, Hoàng Mai, Hà Đông cũng đã mở cửa phục vụ người dân từ hôm nay.

Người dân thực hiện thủ tục cấp đổi hộ chiếu tại Bưu cục Giải Phóng, số 811 đường Giải Phóng, quận Hoàng Mai. Ảnh: Quốc Bảo

Tổng công ty cổ phần Bưu chính Viettel (Viettel Post) cũng cho biết đã khai trương 12 đại lý dịch vụ công trực tuyến tại 12 bưu cục trên địa bàn thành phố, từ sáng nay 5-2.

Viettel triển khai 12 đại lý dịch vụ công tại 12 bưu cục của Viettel. Ảnh: TH

Viettel Post cho biết, người dân có thể thực hiện nhiều thủ tục hành chính, có thể nộp hồ sơ trực tuyến hoặc gửi hồ sơ giấy đối với các trường hợp chưa đáp ứng điều kiện số hóa.

Kết quả giải quyết thủ tục có thể nhận trực tiếp tại đại lý hoặc chuyển phát qua dịch vụ bưu chính.

Viettel Post triển khai đại lý dịch vụ công tại 12 điểm trên địa bàn thành phố Hà Nội. Ảnh: Viettel

Đại diện Tập đoàn FPT cũng cho biết, Công ty cổ phần Bán lẻ kỹ thuật số FPT (FPT Retail) triển khai 10 đại lý dịch vụ công tại Hà Nội.

10 đại lý dịch vụ công này nằm tại các cửa hàng FPT Shop, với nhân lực, thiết bị đáp ứng đủ tiêu chí cung cấp dịch vụ công trực tuyến.

FPT triển khai 10 đại lý dịch vụ công tại 10 cửa hàng FPT Shop. Ảnh: TH

“FPT Retail nói chung và FPT Shop riêng cam kết phối hợp chặt chẽ với Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội triển khai mô hình thí điểm hiệu quả và bền vững”, đại diện FPT cho biết.

Đại lý dịch vụ công tại FPT Shop, số 45 phố Thái Hà, quận Đống Đa. Ảnh: V. Anh

Khi đến các đại lý, người dân sẽ được hướng dẫn thực hiện các thủ tục hành chính.

10 đại lý dịch vụ công của Bưu điện thành phố Hà Nội (Tổng công ty Bưu điện Việt Nam). Ảnh: TH

Được biết, giai đoạn đầu, mô hình được triển khai tại 11 quận, huyện của Hà Nội, trong đó có các khu vực trung tâm như Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, cùng các địa bàn có nhu cầu cao nhưng còn hạn chế trong tiếp cận dịch vụ công trực tuyến, như Long Biên, Hà Đông, Thanh Trì.

Dự kiến từ tháng 3-2025, mô hình đại lý dịch vụ công sẽ được nhân rộng trên toàn thành phố, góp phần giảm tải cho các cơ quan hành chính và nâng cao hiệu quả phục vụ người dân.

Thanh Hà