Chuyện cảm động trong ngày đầu cấp hộ chiếu gắn chíp ở Hà Nội

Sáng 1-3, bà Lê Thị Xuyến (70 tuổi, quê ở Vĩnh Phúc) trong bộ quần áo cũ sờn rụt rè bước vào Phòng Quản lý xuất nhập cảnh, CATP Hà Nội. Bà cầm trên tay căn cước công dân và hỏi nhỏ có làm hộ chiếu được không...

Bà Lê Thị Xuyến có hoàn cảnh gia đình khó khăn, bà đang thuê trọ khu gầm cầu Long Biên. Mỗi đêm bà làm bốc vác thuê... Bà muốn làm hộ chiếu để ra nước ngoài, vừa chữa bệnh và làm thêm...

Bà Xuyến cũng không có điện thoại. Đại úy Nguyễn Duy Anh, Bí thư Đoàn Thanh niên Phòng Quản lý xuất nhập cảnh đã hỗ trợ bà đăng ký làm hộ chiếu qua Cổng dịch vụ công quốc gia...

Lệ phí cũng được Đại úy Nguyễn Duy Anh tặng bà Xuyến. Số điện thoại của mình cũng được Đại úy Duy Anh ghi lại cho bà Xuyến để liên lạc lúc cần thiết.

Chỉ 15 phút. Bà Xuyến đã nhận giấy hẹn lấy hộ chiếu sau các công đoạn: khai trên cổng dịch vụ công Quốc gia, chụp ảnh, đóng lệ phí. Bà Xuyến xúc động lắm. Bà nói: "Các anh công an tốt quá. Tôi chẳng biết nói gì ngoài chân thành cảm ơn"...

Sáng nay, 1-3, Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP Hà Nội bắt đầu triển khai cấp hộ chiếu gắn chíp

Việc kê khai hoàn toàn diễn ra trên môi trường mạng qua Cổng dịch vụ công Quốc gia. Phòng Quản lý xuất nhập cảnh tổ chức lực lượng thanh niên hướng dẫn người dân cách truy cập, kê khai trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Các bước đăng ký cấp hộ chiếu gắn chíp trên Cổng dịch vụ công Quốc gia được niêm yết nhiều chỗ. Người dân có thể chụp lại, hướng dẫn người thân thực hiện ngay tại nhà, không cần đến cơ quan công an

Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP cũng bố trí các màn hình chiếu video hướng dẫn chi tiết cách kê khai trên Cổng dịch vụ công trực tuyến. Người dân được tuyên truyền rõ về việc đăng ký thực hiện trên môi trường mạng

Người dân có thể khai trực tiếp trên máy tính tại nhà hoặc tại trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP

Thanh niên Phòng Cảnh sát QLHC về TTXT - CATP Hà Nội cũng phối hợp hướng dẫn, hỗ trợ người dân đăng ký thủ tục cấp hộ chiếu gắn chip trên Cổng dịch vụ công Quốc gia

Ghi nhận của phóng viên, trong ngày đầu cấp hộ chiếu gắn chíp, hệ thống hoạt động tốt.

Số lượng người dân đến trụ sở Phòng Quản lý xuất nhập cảnh CATP trong sáng nay cũng không quá đông

Người dân cũng được hướng dẫn chụp lại các bước để hướng dẫn người thân thực hiện tại nhà, không nhất thiết phải đến cơ quan công an

Thanh niên Phòng Cảnh sát QLCH về TTXH hỗ trợ việc quét vân tay...

Các bước thực hiện dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 được niêm yết ở nhiều nơi, giúp người dân dễ dàng thực hiện

Người dân ghi nhận, đánh giá cao việc hỗ trợ nhiệt tình của thanh niên Công an Thủ đô

Trong sáng nay, đa số người dân đều đăng ký cấp hộ chiếu gắn chíp thành công qua Cổng dịch vụ công Quốc gia