Tổng Bí thư, Chủ tịch nước Tô Lâm yêu cầu, phải đổi mới căn bản truyền thông chính sách. Đối với những chính sách tác động lớn đến người dân, doanh nghiệp, cơ quan chủ trì xây dựng chính sách phải đồng thời chịu trách nhiệm xây dựng phương án thông tin, giải thích, tiếp nhận phản hồi. Truyền thông chính sách chủ động nhưng phải dựa trên sự thật, thông tin chính xác, công khai thuận lợi, khó khăn và những tác động. Khi chính sách phát sinh bất cập, cần nghiên cứu sửa bất cập chứ không phải tìm cách bảo vệ quyết định không phù hợp với thực tế.
