Công an Cà Mau cấp, đổi giấy phép lái xe trong ngày

Việc giải quyết hồ sơ ngay trong ngày không chỉ giúp giảm thời gian chờ đợi, tiết kiệm chi phí đi lại cho người dân mà còn tạo điều kiện để người dân tham gia giao thông an toàn, hợp pháp, nhất là trong thời điểm trước, trong, sau Tết khi lưu lượng phương tiện tăng cao.

Trong ngày đầu tiên triển khai, Phòng CSGT tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả trong ngày gần 20 trường hợp cấp, đổi GPLX các hạng. Kết quả bước đầu cho thấy sự chủ động, quyết tâm của đơn vị trong việc phục vụ nhân dân, đặc biệt là những trường hợp đi làm ăn xa trở về địa phương dịp Tết.

Cán bộ Phòng CSGT Công an tỉnh Cà Mau hướng dẫn công dân hoàn thiện thủ tục cấp đổi GPLX, nhận kết quả trong ngày.

Trung tá Nguyễn Thanh Toàn, Phó trưởng phòng CSGT cho biết: “Việc tiếp nhận, cấp, đổi GPLX ngay trong ngày là giải pháp cụ thể hóa phong trào thi đua ‘Ba nhất’, thể hiện tinh thần trách nhiệm, kỷ luật và thái độ phục vụ nhân dân của CSGT. Chúng tôi bố trí cán bộ hợp lý, ứng dụng công nghệ thông tin, đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến để rút ngắn tối đa thời gian giải quyết nhưng vẫn bảo đảm chặt chẽ, đúng quy định pháp luật”.

Song song đó, đơn vị tăng cường hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục trên Cổng dịch vụ công; niêm yết công khai quy trình, thành phần hồ sơ; hỗ trợ tạo tài khoản và khai báo trực tuyến, góp phần nâng cao tính minh bạch, hiện đại trong giải quyết thủ tục hành chính.

Ông Lê Thái Đoàn (ngụ ấp Mỹ Tân, xã Tạ An Khương, đến làm thủ tục cấp đổi GPLX ô tô), chia sẻ: “Tôi được cán bộ phòng CSGT tận tình hướng dẫn tạo hồ sơ dịch vụ công trực tuyến, kiểm tra giấy tờ đầy đủ và giải quyết rất nhanh. Trong ngày đã nhận được kết quả cấp đổi GPLX, tôi rất hài lòng với tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ Công an”.

Ông Lê Thái Đoàn (ngụ ấp Mỹ Tân, xã Tạ An Khương) phấn khởi nhận GPLX cấp đổi trong ngày.

Phòng CSGT khuyến nghị người dân trước khi đến làm thủ tục cần chủ động tìm hiểu quy định, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ theo hướng dẫn để được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng, tránh phải đi lại nhiều lần, nhất là trong thời điểm cao điểm. Đối với trường hợp cấp, đổi GPLX, người dân cần bảo đảm giấy tờ tùy thân còn giá trị sử dụng, GPLX cũ (nếu có), giấy khám sức khỏe theo quy định và khai báo chính xác thông tin khi đăng ký trực tuyến. Việc chuẩn bị đầy đủ hồ sơ không chỉ rút ngắn thời gian xử lý mà còn góp phần giảm áp lực tại bộ phận tiếp nhận, nâng cao hiệu quả cải cách hành chính.

Đồng thời đề nghị người dân nghiêm túc chấp hành các quy định của pháp luật về TTATGT; không điều khiển phương tiện khi GPLX đã hết hạn hoặc không phù hợp với hạng xe điều khiển. Chủ động cấp, đổi GPLX đúng thời hạn chính là bảo đảm quyền lợi hợp pháp của mỗi cá nhân, đồng thời góp phần phòng ngừa vi phạm và tai nạn giao thông.

Việc chủ động tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả ngay trong ngày, không chỉ là giải pháp rút ngắn quy trình hành chính mà còn là minh chứng sinh động cho phương châm hành động của lực lượng CAND: “Kỷ luật là nền tảng, trung thành là cốt lõi, gần dân là thước đo”, góp phần xây dựng hình ảnh người chiến sĩ CSGT bản lĩnh, nhân văn, vì nhân dân phục vụ; từng bước nâng cao chất lượng cải cách hành chính, lấy sự hài lòng của nhân dân làm mục tiêu phục vụ, làm động lực phấn đấu, đáp ứng yêu cầu bảo đảm TTATGT trong tình hình mới.

V.Đức - H.Đệ