Đà Nẵng quá tải hồ sơ xác nhận lý lịch tư pháp, người dân xếp hàng chờ đợi
Lượng hồ sơ xác nhận lý lịch tư pháp tăng đột biến nhưng nhiều người chưa lập mã số định danh, không thể nộp hồ sơ trực tuyến, phải nộp trực tiếp dẫn đến quá tải.
Ngày 15/2, đại diện Sở Tư pháp TP Đà Nẵng cho biết, những ngày qua, sở bố trí, tăng cường thêm người tại bộ phận một cửa để tiếp nhận hồ sơ của công dân đến làm thủ tục xác nhận lý lịch tư pháp. Tuy nhiên, do số lượng hồ sơ xác minh lý lịch tư pháp tăng đột biến nên cán bộ làm không xuể, người dân xếp hàng chờ, sở phải hạn chế nhận 50-60 hồ sơ/ngày.
Theo Sở Tư pháp Đà Nẵng, hiện nhiều lĩnh vực, công việc yêu cầu phải có lý lịch tư pháp nên số người dân làm hồ sơ rất lớn. Hồ sơ tăng đột biến, nhiều người không biết mã số định danh cá nhân, chưa biết thao tác đăng ký trực tuyến nên đến nộp trực tiếp.
Cạnh đó, hồ sơ tăng đột biến nhưng phần mềm của thành phố có thời điểm người dân truy cập vào không được. Sở huy động cán bộ làm ngoài giờ nhưng theo quy định thì buổi tối, thứ bảy, chủ nhật không cho tiếp nhận hồ sơ trực tuyến (ngoài giờ hành chính).
Theo số liệu của Sở Tư pháp Đà Nẵng, trước đây chỉ nhận khoảng 3.000-4.000 hồ sơ tư pháp/năm nhưng nay tăng lên 15.000-16.000 hồ sơ/năm. Có công ty một lúc đưa đến cả mấy trăm hồ sơ tuyển dụng để làm hồ sơ lý lịch tư pháp, cán bộ Sở phải làm cật lực, không có thời gian nghỉ.
“Sở đã cho thành lập một tổ hỗ trợ xử lý rốt ráo hàng ngày các hồ sơ trực tuyến lẫn trực tiếp. Thậm chí phải huy động cả thủ quỹ, lái xe làm nhiệm vụ trả hồ sơ cho người dân để cán bộ, công chức tập trung tiếp nhận, xử lý hồ sơ nhưng không kịp”, lãnh đạo Sở cho biết.
Để giải quyết hồ sơ lý lịch tư pháp thuận lợi, Sở Tư pháp Đà Nẵng đề nghị người dân cần chủ động tạo mã định danh cá nhân trước để giao dịch, xử lý, xác minh hồ sơ lý lịch trực tuyến, hạn chế nộp trực tiếp, mất thời gian chờ đợi.