Đà Nẵng: Xử lý nghiêm tình trạng tăng, ép giá khách du lịch

Sáng 24/4, ông Trần Phước Trí – Q. Cục trưởng Cục Quản lý thị trường TP. Đà Nẵng cho biết, để tăng cường công tác quản lý điều hành nhằm bình ổn giá cả thị trường trong dịp lễ 30/4, 1/5, Cục QLTT Đà Nẵng đã đề nghị các đơn vị kinh doanh dịch vụ chấp hàng các quy định của pháp luật về giá.

Tất cả các cơ sở kinh doanh dịch vụ tại TP. Đà Nẵng phải thực hiện niêm yết giá rõ ràng và bán theo giá niêm yết

Cụ thể, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch như nhà hàng, khách sạn, khu du lịch, homestay, khu nghỉ dưỡng; các cửa hàng kinh doanh đặc sản, đồ lưu niệm; các trung tâm thương mại, siêu thị phải thực hiện niêm yết giá và bán theo giá niêm yết. Nghiêm cấm việc tăng giá, ép giá đối với khách du lịch; có thái độ phục vụ nhiệt tình, thân thiện, tạo ấn tượng tốt đến du khách về du lịch Đà Nẵng.

Bảng giá phải được niêm yết công khai, rõ ràng, chi tiết và không gây nhầm lẫn cho khách hàng về mức giá mua, giá bán hàng hóa dịch vụ. Đồng tiền niêm yết giá là Đồng Việt Nam; không niêm yết giá sử dụng ký hiệu viết tắt thay cho đơn vị nghìn và đồng (ví dụ như: 50k, 50, 50.000+++). Giá niêm yết phải là giá đã bao gồm các loại thuế, phí và lệ phí (nếu có) của hàng hóa, dịch vụ đó.

Để đảm bảo thực hiện nghiêm việc niêm yết giá, bán theo giá niêm yết, các đơn vị kinh doanh dịch vụ sẽ thực hiện ký cam kết với nội dung: “Niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ đúng quy định; bán theo giá niêm yết, không tùy tiện nâng giá, chèo kéo, ép khách, gây sốt giá, kiếm lời bất chính, ảnh hưởng xấu đến hình ảnh du lịch tại TP. Đà Nẵng”.

Trong cao điểm 30/4, 1/5, lực lượng quản lý thị trường TP. Đà Nẵng sẽ tăng cường công tác quản lý địa bàn, nắm bắt thị trường, diễn biến cung – cầu, theo dõi, kiểm tra, giám sát việc niêm yết giá và bán theo giá niêm yết tại các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch để kịp thời xử lý các hành vi vi phạm. “Cục QLTT Đà Nẵng sẽ xử lý nghiêm các hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng hóa, dịch vụ, đặc biệt là các hành vi nâng giá bất hợp lý và không niêm yết giá hàng hóa, dịch vụ”, ông Trần Phước Trí nhấn mạnh.

Song song đó, cục QLTT Đà Nẵng công bố số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản ánh của người dân, khách tham quan du lịch.

Trong dịp lễ 30/4, 1/5, lực lượng quản lý thị trường TP. Đà Nẵng sẽ tăng cường kiểm tra và xử lý nghiêm các hành vi tăng giá bất hợp lý, chèn ép, chèo kéo khách du lịch

Tiểu thương Huỳnh Thị Kim Cương – Quầy bánh kẹo, thực phẩm khô (chợ Cồn) cho biết, việc niêm yết giá công khai là việc làm thường xuyên, thói quen văn minh thương mại được các tiểu thương chợ Cồn thực hiện thường xuyên chứ không phải đến dịp lễ 30/4, 1/5 mới thực hiện.

“Tiểu thương kỳ vọng dịp lễ sắp tới sẽ thu hút một lượng lớn du khách đến với thành phố và đến với các chợ để tham quan mua sắm. Chúng tôi cam kết bán hàng hóa đảm bảo chất lượng, nguồn gốc xuất xứ, niêm yết giá công khai, rõ ràng”, bà Cương nói và chia sẻ thêm: “Chúng tôi tin tưởng sẽ làm tốt vai trò “mỗi tiểu thương là một đại sứ du lịch”, mang hình ảnh du lịch Đà Nẵng thân thiện, mến khách đến với mỗi khách du lịch”.

Khi phát hiện các hành vi vi phạm trong kinh doanh hàng hóa như: Không niêm yết giá, niêm yết giá không rõ ràng, tùy ý nâng giá, chèo kéo, ép giá, gây sốt giá, bán hàng không theo giá đã niêm yết…., người dân và du khách liên hệ với các số điện thoại đường dây nóng của Cục QLTT Đà Nẵng để được tiếp nhận và xử lý kịp thời.

Đội Quản lý thị trường số 1 (quận Hải Châu): 0905.805.379

Đội Quản lý thị trường số 3 (quận Thanh Khê): 0945.559.878

Đội Quản lý thị trường số 4 (quận Sơn Trà và quận Ngũ Hành Sơn): 0913.496.072

Đội Quản lý thị trường số 5 (quận Liên Chiểu): 0946.852.233

Đội Quản lý thị trường số 6 (quận Cẩm Lệ và huyện Hòa Vang): 0906.511.479

Vũ Lê