Đảm bảo an ninh, an toàn trong hoạt động du lịch dịp nghỉ lễ

Đoạn cầu kính đi bộ treo bên vách đá của Mộc Châu Island.

Nâng cao hiệu quả công tác quản lý, nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm tốt các điều kiện an ninh, an toàn phục vụ khách du lịch, nhất là trong dịp nghỉ lễ 30/4 và 01/5, góp phần đẩy nhanh tốc độ phục hồi du lịch của tỉnh, các cấp, các ngành trong tỉnh triển khai nhất quán, đồng bộ, hiệu quả các biện pháp bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội, vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm...; nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch theo đúng tinh thần chỉ đạo tại Công điện số 381/CĐ-TTg ngày 25/4/2022 của Thủ tướng Chính phủ về việc bảo đảm an ninh, an toàn trong hoạt động du lịch dịp nghỉ lễ 30/4 và 1/5 năm nay.

Các ngành, các địa phương trên cơ sở chức năng, nhiệm vụ tăng cường công tác tuyên truyền, xúc tiến quảng bá hình ảnh ảnh du lịch Sơn La, điểm đến an toàn thân thiện; triển khai kế hoạch mở cửa lại du lịch đảm bảo an toàn, hiệu quả, phù hợp với các quy định phòng, chống dịch Covid-19.

Du khách trải nghiệm tại khu du lịch sinh thái Bình Thuận Farm, xã Phổng Lái, huyện Thuận Châu.

Triển khai các biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải, đảm bảo an toàn giao thông, an toàn cho khách du lịch, đặc biệt là các dịch vụ vận chuyển hành khách bằng ô tô, phương tiện đường thủy nội địa; có giải pháp phòng ngừa ùn tắc giao thông trong dịp nghỉ lễ tại các khu, điểm du lịch nhằm tạo điều kiện cho du khách và nhân dân tiếp cận các khu, điểm du lịch thuận lợi, nhanh chóng và an toàn.

Tăng cường các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn tại các khu, điểm du lịch trên địa bàn; các biện pháp phòng cháy, chữa cháy tại các cơ sở kinh doanh du lịch; kiểm tra, phát hiện, ngăn chặn và xử lý nghiêm các hành vi gây mất an toàn cho khách du lịch.

Thực hiện nghiêm các quy định về hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch, không lợi dụng cơ hội để chuộc lợi, ép khách, tăng giá dịch vụ, nhất là vào dịp lễ tết; khuyến khích thực hiện các chương trình kích cầu, giảm giá nhưng không giảm chất lượng dịch vụ. Hướng dẫn, tuyên truyền, vận động các đơn vị, tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn ứng xử văn minh trong các hoạt động du lịch; có thái độ phục vụ tốt, thân thiện, tạo ấn tượng tốt cho du khách

Bên cạnh đó, tăng cường hoạt động thanh tra, kiểm tra, giám sát, đảm bảo nguồn hàng hóa dịp nghỉ lễ an toàn, chất lượng, niêm yết công khai hàng hóa, dịch vụ; ngăn chặn, không để xảy ra tình trạng không bán đúng giá niêm yết, kinh doanh dịch vụ du lịch trái phép, lừa đảo, trục lợi, chèo kéo, nài ép khách du lịch vào dịp cao điểm. Giám sát các chương trình kích cầu, khuyến mại du lịch; kiên quyết xử lý nghiêm các hành vi vi phạm.

Du khách trải nghiệm suối nước nóng tại xã Ngọc Chiến, huyện Mường La.

Chú trọng công tác quản lý các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, thực hiện nghiêm các quy định về đảm bảo vệ sinh, môi trường, an toàn thực phẩm; có phương án giải quyết kịp thời các sự cố về an toàn thực phẩm và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm của tổ chức, cá nhân trong chấp hành các quy định pháp luật về an toàn thực phẩm.

Niêm yết số điện thoại đường dây nóng của địa phương trên các phương tiện thông tin đại chúng, tại các khu, điểm du lịch để kịp thời cung cấp thông tin, tiếp nhận khiếu nại, phản ánh của du khách tại địa bàn quản lý; hướng dẫn, giải quyết theo thẩm quyền hoặc thông tin, phối hợp với các cơ quan đơn vị có liên quan để giải quyết theo quy định.

Triển khai đồng bộ nhiều giải pháp thích ứng linh hoạt, an toàn, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh Covid-19, tin tưởng, hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh diễn ra sôi động, từng bước được khôi phục.

Hà My