Đảm bảo phục vụ hành khách trong dịp Tết

Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh đến làm việc tại Bến xe Đồng Nai. Ảnh: A.Nhơn

Mục đích của việc kiểm tra nhằm nắm bắt tình hình cũng như đôn đốc, nhắc nhở các đơn vị, doanh nghiệp quản lý các bến xe, ga tàu thực hiện tốt công tác chuẩn bị phục vụ dịp Tết.

Tích cực triển khai công tác phục vụ Tết

Trưởng Ga Biên Hòa Nguyễn Đình Ân cho biết, ngành đường sắt Việt Nam đã triển khai thực hiện kế hoạch tổ chức chạy tàu để phục vụ nhu cầu đi lại của hành khách trong dịp Tết từ ngày 15-1 (ngày 16 tháng Chạp năm Giáp Thìn) đến hết ngày 16-2 (ngày 19 tháng Giêng năm Ất Tỵ).

Cụ thể, tổ chức chạy khoảng 38 chuyến tàu/ngày đêm trong những ngày cao điểm Tết; trong đó có 9 đôi tàu khách Thống Nhất (Sài Gòn - Hà Nội và ngược lại) và 13 đôi tàu khách khu đoạn chạy đến các tỉnh trong nước. Ngoài ra, trong thời gian nghỉ Tết (từ ngày 28 đến ngày 31-1, tức từ ngày 29 tháng Chạp đến mùng 3 Tết), ngành đường sắt còn tổ chức chạy thêm một số đôi tàu từ Sài Gòn đi Huế, Đà Nẵng, Tam Kỳ, Quảng Ngãi, Nha Trang… và ngược lại, để phục vụ hành khách du xuân.

Trưởng phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái (Sở GTVT) Lê Văn Đức cho rằng, trong dịp cao điểm Tết, các phương tiện tham gia giao thông sẽ tăng đột biến và khả năng kẹt xe, ùn tắc giao thông có thể xảy ra. Do vậy, đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp quản lý các bến xe, ga tàu đẩy mạnh tuyên truyền cho người dân nhằm tránh tình trạng chậm trễ xe, tàu không kịp về quê đón Tết.

Trong thời gian chạy tàu Tết, ngành đường sắt áp dụng nhiều chính sách giảm giá như: giảm 3% giá vé trên các đoàn tàu xuất phát tại Ga Sài Gòn ngày 27-1 (tức ngày 28 tháng Chạp) và đi từ 1 ngàn km trở lên; giảm từ 2-8% giá vé cho tập thể từ 11 người trở lên đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 15 đến 20-1 (đối với đoàn tàu số chẵn hướng Thành phố Hồ Chí Minh - Hà Nội) và từ ngày 10 đến 16-2 (đối với đoàn tàu số lẻ hướng Hà Nội - Thành phố Hồ Chí Minh); giảm 5% giá vé lượt về cho hành khách mua vé khứ hồi… Đến ngày 31-12-2024, Ga Biên Hòa đã bán được 14.759 vé tàu Tết.

“Chúng tôi phân công lực lượng bảo vệ trực cả ngày lẫn đêm nhằm phục vụ hành khách để đảm bảo đi lại trong các ngày cao điểm Tết. Chủ động phối hợp chặt chẽ với công an các địa phương trong việc giữ gìn an ninh trật tự (ANTT); thường xuyên trao đổi nắm bắt thông tin kịp thời và tổ chức tuần tra canh gác, ngăn chặn, không để các đối tượng làm ăn phi pháp hoạt động trong phạm vi ga nhằm giữ vững ANTT trong dịp Tết” - ông Ân chia sẻ.

Phó giám đốc Bến xe Biên Hòa Hồ Đắc Phúc cho hay, Bến xe Biên Hòa đã chủ động xây dựng kế hoạch phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân, bảo đảm trật tự an toàn giao thông trong dịp Tết. Thực hiện tổng vệ sinh, duy tu, chỉnh trang lại hệ thống bến bãi; trang bị thêm những thiết bị cần thiết và thay mới tivi tại khu vực phòng chờ để phục vụ người dân trong thời gian chờ đợi xe. Tiến hành rà soát việc niêm yết thông tin luồng tuyến, giá vé, chất lượng phục vụ, điện thoại đường dây nóng tại nhà khách chờ xe và trên các phương tiện. Thực hiện kiểm tra phương tiện người lái đối với các tuyến hoạt động tại bến xe, kiên quyết từ chối không ký sổ nhật trình khi xe không đủ điều kiện xuất bến.

Theo Phó giám đốc Công ty CP Bến xe và dịch vụ vận tải Đồng Nai kiêm Trưởng Bến xe Đồng Nai Nguyễn Xuân Tiến, lãnh đạo công ty đã chỉ đạo cho bến xe làm việc với các đơn vị vận tải để đăng ký giá vé xe Tết của các tuyến cố định; niêm yết giá vé công khai và bố trí điểm dừng đỗ, đảm bảo an toàn giao thông cho các phương tiện hoạt động tại bến. Yêu cầu các đơn vị vận tải và chủ phương tiện đăng ký chất lượng dịch vụ vận tải; nhắc nhở niêm yết tên đơn vị vận tải, số điện thoại, danh sách lái xe và nhân viên phục vụ…

Công ty phân công lực lượng bảo vệ trực 24/24 giờ trong đợt cao điểm Tết để hướng dẫn người dân và phương tiện ra vào bến có trật tự, an toàn. Phối hợp với các cơ quan chức năng, chính quyền địa phương tăng cường tuần tra, chốt trực nhằm đảm bảo ANTT, an toàn giao thông trong và ngoài khu vực bến xe. Cương quyết không giải quyết cho những phương tiện không đủ các điều kiện về kỹ thuật, thiếu các thiết bị an toàn vào vận chuyển hành khách.

Đảm bảo nhu cầu đi lại của người dân

Trưởng Ga Biên Hòa Nguyễn Đình Ân cho biết, qua thống kê các năm cho thấy, mật độ hành khách đến ga đi tàu cũng như người nhà đi đón, đưa rất đông vào cao điểm Tết. Trong khi sân ga hạn chế về mặt bằng nên các phương tiện phải đậu ngoài đường Hưng Đạo Vương. Hiện một số “xe dù” thường xuyên dừng, đậu đón khách, tranh giành khách khiến tình hình rất phức tạp. Do vậy, kiến nghị lực lượng cảnh sát giao thông (CSGT) tăng cường kiểm tra xử lý để giúp cho khu vực phía trước nhà ga đảm bảo trật tự an toàn giao thông.

Ông Nguyễn Xuân Tiến cho hay, khoảng 2 năm nay, tình trạng “xe dù”, “bến cóc” vẫn còn hoạt động, nhất là vào các dịp lễ, Tết thì tình trạng này càng phổ biến. Nhiều xe vẫn đón, trả khách, bỏ hàng hóa ở phía trước cổng Bến xe Đồng Nai. Công ty kiến nghị các cơ quan chức năng tăng cường kiểm tra, xử lý để đảm bảo ANTT trước cổng bến xe.

Theo thiếu tá Nguyễn Đình Đức, Đội trưởng Đội CSGT số 1 (Phòng CSGT, Công an tỉnh), đối với kiến nghị của Ga Biên Hòa, Đội CSGT số 1 sẽ tham mưu lãnh đạo Phòng CSGT cũng như Ban giám đốc Công an tỉnh chỉ đạo Công an thành phố Biên Hòa thường xuyên tuần tra, xử lý những xe dừng, đậu dưới lòng, lề đường vào nhà ga. Đồng thời, hỗ trợ Ga Biên Hòa điều tiết xe ra, vào ga trong dịp Tết.

Đối với kiến nghị của Bến xe Đồng Nai, Đội CSGT số 1 sẽ phối hợp với lãnh đạo bến xe trong việc sử dụng thiết bị quay phim, chụp hình nhằm nắm rõ những nhà xe, phương tiện đón, trả khách không đúng nơi quy định. Từ cơ sở đó, đội sẽ mời các nhà xe, chủ phương tiện đến làm việc để tuyên truyền pháp luật, đồng thời xử lý theo quy định (nếu có vi phạm).

Đoàn kiểm tra liên ngành của tỉnh đến làm việc tại Bến xe Biên Hòa.

Cũng theo thiếu tá Nguyễn Đình Đức, Đội CSGT số 1 đã lập chốt tại cầu Đồng Nai để kiểm tra các phương tiện trong việc chấp hành chở đúng số lượng người theo quy định, đi đúng làn đường, đúng tốc độ… nhằm đảm bảo an toàn cho nhà xe, hành khách và người tham gia giao thông. Ngoài ra, đội còn tăng cường tuần tra 24/24 giờ trên tuyến đường phụ trách để xử lý những trường hợp sai phạm trong dịp cao điểm Tết.

Trưởng phòng Quản lý vận tải phương tiện và người lái (Sở GTVT) Lê Văn Đức cho biết, qua kiểm tra cho thấy, các đơn vị, DN đều tích cực triển khai thực hiện kế hoạch của UBND tỉnh và Sở GTVT trong việc tổ chức vận chuyển hành khách, đảm bảo trật tự an toàn giao thông trong dịp Tết.

Bên cạnh đó, đoàn kiểm tra liên ngành cũng đã lưu ý, nhắc nhở các đơn vị, doanh nghiệp cung cấp thông tin kịp thời cho người dân về vé xe, vé tàu, các mức giá vé; tăng cường kiểm soát chặt chẽ phương tiện ra vào bến trong dịp cao điểm Tết; quán triệt đến nhà xe, đội ngũ lái xe phải đảm bảo đầy đủ các loại giấy tờ theo quy định trước khi cho điều khiển phương tiện di chuyển. Cần kiểm tra thường xuyên nồng độ cồn, ma túy đối với đội ngũ lái xe nhằm đảm bảo an toàn cho người lái, hành khách và người dân tham gia giao thông...

An Nhơn