Dân vận khéo từ cải cách hành chính ở Khánh Yên Hạ

Vài năm trở lại đây, thay vì tổ chức nhiều cuộc họp tại trụ sở, Đảng ủy, UBND xã Khánh Yên Hạ yêu cầu các đồng chí Thường trực Đảng ủy, UBND và người đứng đầu các ban, ngành, đoàn thể của xã phải thường xuyên đến các thôn, gặp gỡ người dân để nắm tâm tư, nguyện vọng. Việc thay đổi lề lối làm việc này giúp rút ngắn khoảng cách giữa đội ngũ cán bộ, công chức xã với người dân, góp phần đưa các nghị quyết, chỉ đạo đến với người dân nhanh hơn.

Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Đặng Xuân Phương trò chuyện cùng anh Hà Đức Lưu.

Dưới cái nắng gắt của những ngày cuối tháng 8, thay vì ngồi trong phòng máy lạnh xử lý văn bản, đồng chí Đặng Xuân Phương, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Khánh Yên Hạ lại làm bạn với mũ cối và chiếc xe máy đến thăm từng hộ dân trên địa bàn. Để đảm bảo tiến độ công việc hằng ngày, đồng chí Đặng Xuân Phương dành thời gian đầu giờ làm việc buổi sáng để xử lý những văn bản do các ngành gửi đến trên hệ thống ioffice và chuyển cho công chức phụ trách giải quyết. Nơi đồng chí Phương chọn ghé thăm thường là những hộ có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn hay những gia đình đang áp dụng thử nghiệm mô hình phát triển kinh tế mới để thăm hỏi, động viên và cẩn thận ghi lại những kiến nghị, đề xuất, góp ý để từ đó lựa chọn đưa vào kế hoạch chỉ đạo hằng tháng. “Nếu các đồng chí lãnh đạo Đảng ủy, UBND xã chỉ ngồi phòng máy lạnh và chỉ đạo công việc thì sẽ rất xa thực tế. Muốn cải cách hành chính hiệu quả, trước hết phải thay đổi lề lối làm việc của mỗi cán bộ, công chức theo hướng gần dân, sát cơ sở”, đồng chí Đặng Xuân Phương cho biết.

Đến thăm gia đình anh Hà Đức Lưu, thôn Phát Cưởm (hộ tiên phong nuôi thử nghiệm con ốc nhồi trên địa bàn xã), đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã đã góp ý thêm về kinh nghiệm xử lý nguồn nước ao nuôi, kỹ thuật nuôi và phòng bệnh cho ốc nhồi. Anh còn không quên dặn chủ nhà phải thả thêm bèo, trồng thêm cây mùng, bí đao, vừa để tạo bóng mát cho ao nuôi vừa chủ động nguồn thức ăn cho ốc. Đồng thời thể hiện rõ quan điểm UBND xã sẽ chủ động vào cuộc giúp các hộ dân tìm đầu ra cho sản phẩm. Sau cuộc trò chuyện với người đứng đầu cấp ủy, chính quyền xã, anh Hà Đức Lưu đã vơi đi nỗi lo tìm thị trường tiêu thụ cho 4,5 vạn con ốc nhồi và 1.000 con ếch sắp đến thời gian xuất bán.

Tiếp nhận thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” của UBND xã.

Sau một ngày cùng đồng chí Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch UBND xã Khánh Yên Hạ đến thăm một số mô hình phát triển kinh tế trên địa bàn, điều khiến tôi ngạc nhiên đó là tại những nơi đến thăm, anh đều có những lời khuyên hữu ích về kinh nghiệm trồng, chăm sóc vật nuôi. Lý giải về điều này, anh Đặng Xuân Phương cho biết, không chỉ anh mà tất cả các cán bộ, công chức xã đều phải chủ động tìm hiểu, học hỏi những kiến thức liên quan đến nông – lâm nghiệp để khi đến mỗi hộ dân trong xã đều có thể chia sẻ giúp họ tích lũy kinh nghiệm trong phát triển kinh tế.

Còn tại bộ phận "một cửa, một cửa liên thông" của UBND xã Khánh Yên Hạ, việc tiếp nhận, xử lý công việc được thao thác hoàn toàn trên hệ thống mạng và phần mềm điện tử, đảm bảo việc xử lý công việc được thực hiện một cách tốt nhất, góp phần giảm phiền hà, giảm thời gian, chi phí đi lại của người dân, tổ chức khi có nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính.

Sau 20 phút chờ đợi, anh Nguyễn Văn Lý, thôn Xuân Khánh đã nhận được Giấy khai sinh cho con. Anh Lý cho biết, khi đến bộ phận "một cửa, một cửa liên thông" của UBND xã để làm thủ tục xin cấp Giấy khai sinh cho con, tôi được cán bộ Tư pháp – Hộ tịch Hoàng Văn Sâm tiếp nhận thủ tục và cẩn thận hướng dẫn điền các thông tin liên quan. Tôi rất hài lòng đối với tinh thần trách nhiệm, thái độ tiếp công dân của công chức trực tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả.

Cán bộ, công chức xã thường xuyên bám cơ sở lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của nhân dân (trong ảnh: đồng chí Nguyễn Văn Quý -trái ảnh-, Phó Bí thư Đảng ủy xã thăm thực tế mô hình nuôi cá trên địa bàn).

Được biết, để thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính, xã Khánh Yên Hạ đã ban hành nhiều kế hoạch, quyết định liên quan đến nội dung đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn. Xã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân, việc xác minh, cập nhật thông tin, dữ liệu được thực hiện trên phần mềm nên rút ngắn thời gian xác minh, giúp công dân không phải chờ đợi lâu. Tại bộ phận "một cửa, một cửa liên thông", 164 thủ tục hành chính cấp xã được niêm yết công khai cho công dân, tổ chức và doanh nghiệp tiện tra cứu, qua đó làm tăng niềm tin của tổ chức, cá nhân đối với cơ quan hành chính nhà nước. Năm 2020, số thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại xã là 1.672 thủ tục, trong đó, 100% thủ tục được trả đúng hẹn. Ngoài ra, địa phương còn thực hiện nghiêm việc cắt giảm 30% thủ tục hành chính. Theo thống kê của UBND xã Khánh Yên Hạ, trong năm 2020, địa phương đã tiết kiệm được hơn 470 triệu đồng sau khi thực hiện cắt giảm thời gian giải quyết thủ tục hành chính.

Gắn dân vận với thực hiện cải cách hành chính là cách làm sáng tạo của Khánh Yên Hạ, không chỉ giúp địa phương trong công tác chỉ đạo, điều hành, tạo đột phá để tăng cường hiệu quả quản lý nhà nước, mà còn góp phần nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, khơi dậy được tinh thần đoàn kết vươn lên thực hiện thắng lợi các nhiệm vụ, mục tiêu đã đề ra trong phát triển kinh tế - xã hội.