Đằng sau lời quảng bá khiến nền tảng AI.com sập nguồn vì quá tải

Trang ai.com có màn ra mắt hoành tráng nhưng liệu có sáo rỗng

Với một đoạn quảng cáo vỏn vẹn 30 giây đầy khiêu khích nhắm thẳng vào các ông lớn công nghệ, nền tảng AI.com của Kris Marszalek – CEO sàn giao dịch Crypto.com – đã thu hút một lượng truy cập khổng lồ đến mức đánh sập toàn bộ hệ thống ngay trong ngày ra mắt. Đằng sau sự cố kỹ thuật này là tham vọng về một mạng lưới AGI (trí tuệ nhân tạo tổng quát) phi tập trung trị giá 70 triệu USD, hứa hẹn thay đổi hoàn toàn cách con người tương tác với máy móc.

Màn chào sân "nghẽn mạng" và cú cà khịa trị giá triệu đô

Đêm Super Bowl luôn là sân khấu đắt giá nhất thế giới, nơi các thương hiệu sẵn sàng chi hàng triệu đô la cho vài giây xuất hiện. Nhưng năm nay, sự chú ý không chỉ đổ dồn vào các ngôi sao giải trí hay những pha bóng bầu dục nảy lửa, mà lại tập trung vào một cái tên vừa lạ vừa quen: AI.com. Vào hiệp bốn của trận đấu, khi cảm xúc khán giả đang ở cao trào, một đoạn quảng cáo bí ẩn xuất hiện. Không có người nổi tiếng, không có hiệu ứng cháy nổ hoành tráng, màn hình chỉ hiện lên những quả cầu ánh sáng rực rỡ va chạm vào nhau, từ từ hé lộ logo của AI.com cùng thông điệp đầy sức nặng: "AGI is coming" (AGI đang đến).

Điều khiến cộng đồng công nghệ dậy sóng không chỉ là lời tuyên bố hùng hồn về trí tuệ nhân tạo tổng quát, mà là cái kết đầy tính châm biếm của đoạn phim. Màn hình liên tục nhấp nháy các tên người dùng gợi ý như "AI.com/Sam", "Mark" và "Elon". Bất kỳ ai theo dõi thung lũng Silicon đều hiểu ngay đây là đòn "cà khịa" trực diện nhắm vào Sam Altman của OpenAI, Mark Zuckerberg của Meta và Elon Musk của xAI – những nhân vật đang thống trị cuộc đua AI toàn cầu. Thông điệp ngầm rất rõ ràng: AI.com không chỉ muốn tham gia cuộc chơi, họ muốn định nghĩa lại nó và thách thức những vị vua đang tại vị.

Tuy nhiên, sự tự tin thái quá đôi khi lại là con dao hai lưỡi. Ngay sau khi lời kêu gọi người xem truy cập trang web để đăng ký tên người dùng cá nhân (handle) được phát đi, một làn sóng truy cập khổng lồ chưa từng thấy đã ập vào máy chủ của AI.com. Kết quả là trang web tê liệt hoàn toàn. Thay vì được trải nghiệm công nghệ tương lai, hàng triệu người dùng chỉ nhận lại được thông báo lỗi. Sự thất vọng nhanh chóng lan truyền trên mạng xã hội, biến màn ra mắt hoành tráng thành một chủ đề bàn tán dở khóc dở cười.

Chính Kris Marszalek, chủ sở hữu nền tảng, đã phải lên tiếng trên mạng xã hội X (trước đây là Twitter) để thừa nhận sự cố. Ông viết rằng dù đội ngũ đã chuẩn bị cho quy mô lớn, nhưng họ không thể ngờ tới mức độ lưu lượng truy cập điên rồ đến như vậy. Sự cố sập mạng này, dù gây phiền toái, nhưng cũng vô tình chứng minh sức hút khủng khiếp của tên miền này đối với công chúng.

Câu chuyện về AI.com không bắt đầu từ đêm Super Bowl. Tên miền này thực chất là một "lão làng" trên internet, tồn tại từ năm 1993. Trong cơn sốt AI tạo sinh những năm gần đây, nó từng được trỏ về các nền tảng hàng đầu như ChatGPT hay Gemini, khiến nhiều người lầm tưởng nó thuộc về OpenAI hay Google. Nhưng vào tháng 4 vừa qua, Kris Marszalek đã âm thầm thực hiện một thương vụ lịch sử khi mua lại tên miền này với cái giá gây choáng váng: 70 triệu USD.

Theo nhà môi giới tên miền Larry Fischer, đây được tin là giao dịch tên miền lớn nhất từng được hoàn tất, phá vỡ kỷ lục trước đó của Voice.com và gấp đôi giá trị của nó. Việc sở hữu hai chữ cái quyền lực nhất thế giới công nghệ hiện nay không chỉ là một khoản đầu tư, mà là tuyên ngôn về vị thế của Marszalek trong kỷ nguyên số mới.

Tầm nhìn về AGI và mạng lưới tác tử tự hành

Vậy đằng sau cái tên đắt giá và màn ra mắt ồn ào đó, AI.com thực sự bán cái gì? Theo những thông tin ít ỏi nhưng đầy tham vọng trên trang chủ (khi nó hoạt động trở lại), sứ mệnh của công ty là "thúc đẩy sự xuất hiện của AGI" thông qua việc xây dựng một mạng lưới phi tập trung các tác tử AI (AI agents) có khả năng tự chủ và tự cải thiện. Đây là một bước nhảy vọt về tư duy so với các chatbot thụ động hiện nay. Nếu ChatGPT hay Gemini đóng vai trò như một bộ não biết tuốt để bạn hỏi đáp, thì AI.com muốn tạo ra những "đôi tay" kỹ thuật số thực thụ, có thể thay bạn hành động trong thế giới thực.

Nền tảng này hứa hẹn cho phép mỗi người dùng tạo ra một tác tử AI cá nhân hóa. Tác tử này không chỉ nằm yên chờ lệnh mà có khả năng chủ động thực hiện các nhiệm vụ phức tạp thay cho chủ nhân. Từ việc tổ chức công việc, gửi tin nhắn, thực thi các hành động xuyên suốt giữa các ứng dụng khác nhau cho đến xây dựng các dự án hoàn chỉnh, AI.com hứa hẹn biến mỗi người dùng thành một "ông chủ" với đội ngũ nhân viên ảo đắc lực. Điểm khác biệt cốt lõi mà công ty nhấn mạnh chính là khả năng "tự xây dựng tính năng còn thiếu".

Hãy tưởng tượng bạn yêu cầu AI của mình thực hiện một tác vụ mà nó chưa từng được lập trình, ví dụ như đặt vé xem phim trên một trang web mới ra mắt. Thay vì báo lỗi, tác tử của AI.com sẽ tự động tìm hiểu, học hỏi và xây dựng công cụ cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ đó. Điều kỳ diệu nằm ở chỗ, một khi tác tử của bạn học được kỹ năng mới này, nó sẽ được chia sẻ (một cách ẩn danh và an toàn) cho hàng triệu tác tử khác trên mạng lưới. Cơ chế "học tập cộng đồng" này giúp tiện ích và trí thông minh của toàn bộ hệ thống tăng lên theo cấp số nhân mỗi giây. Đây chính là định nghĩa của Marszalek về AGI: một trí tuệ không ngừng tự hoàn thiện và phục vụ lợi ích của nhân loại thông qua sức mạnh tập thể.

Từ cập nhật hồ sơ hẹn hò đến giao dịch chứng khoán

Tính ứng dụng của AI.com hứa hẹn không chỉ dừng lại ở lý thuyết vĩ mô mà đi sâu vào những nhu cầu rất đời thường, thậm chí là riêng tư của con người. Công ty tiết lộ rằng trong tương lai gần, người dùng có thể triển khai các tác tử của mình để thực hiện những công việc đòi hỏi sự chính xác cao như giao dịch chứng khoán tự động, quản lý quy trình làm việc hay sắp xếp lịch trình cá nhân. Thậm chí, một ví dụ thú vị được đưa ra là khả năng AI tự động cập nhật và quản lý hồ sơ trên các ứng dụng hẹn hò, giúp người dùng tìm kiếm "nửa kia" một cách hiệu quả hơn mà không tốn quá nhiều thời gian lướt màn hình.

Tuy nhiên, việc trao quyền lực lớn như vậy cho một phần mềm cũng dấy lên những lo ngại sâu sắc về an toàn dữ liệu và quyền riêng tư. Hiểu rõ tâm lý này, đặc biệt trong bối cảnh các vụ rò rỉ dữ liệu AI đang ngày càng phổ biến, AI.com đã xây dựng một kiến trúc bảo mật được cho là vô cùng chặt chẽ. Theo tuyên bố của công ty, tất cả các tác tử của người dùng đều hoạt động trong một môi trường an toàn chuyên biệt. Tại đây, dữ liệu được phân tách hoàn toàn và mã hóa bằng các khóa riêng tư dành riêng cho từng người dùng. Điều này đảm bảo rằng ngay cả khi hệ thống học hỏi từ cộng đồng, thông tin cá nhân của bạn vẫn là một bí mật tuyệt đối.

Hơn nữa, các tác tử cũng bị giới hạn trong phạm vi năng lực mà người dùng cho phép, ngăn chặn kịch bản "AI nổi loạn" hay tự ý thực hiện các giao dịch tài chính trái phép. Với sự kết hợp giữa công nghệ blockchain (thế mạnh của Marszalek từ Crypto.com) và trí tuệ nhân tạo, AI.com đang cố gắng giải bài toán khó nhất của kỷ nguyên số: làm sao để tiện lợi tối đa mà rủi ro tối thiểu. Mặc dù màn ra mắt có phần trúc trắc do sự cố sập mạng, nhưng không thể phủ nhận rằng AI.com đã thành công trong việc thu hút sự chú ý của toàn cầu. Giờ đây, câu hỏi đặt ra là liệu nền tảng 70 triệu USD này có thực sự mang AGI đến gần hơn với chúng ta, hay nó chỉ là một quả bóng bay đẹp đẽ khác được bơm căng bởi sự cường điệu của thung lũng Silicon. Thời gian, và sự ổn định của máy chủ AI.com, sẽ cho chúng ta câu trả lời.

Bùi Tú