Là một trong những trụ cột cốt lõi của chiến lược chuyển đổi số quốc gia, xã hội số đóng vai trò động lực thúc đẩy phát triển nhanh, bền vững, nâng cao chất lượng cuộc sống nhân dân. Muốn xây dựng xã hội số, trước hết phải hình thành những công dân số có đủ kỹ năng và năng lực số để sử dụng internet, thiết bị công nghệ, các nền tảng trực tuyến, tương tác hiệu quả trên môi trường số. Tại Hà Nội, quá trình này đang được thúc đẩy từ cơ sở, nơi chuyển đổi số được cụ thể hóa bằng những việc làm thiết thực, gần gũi với người dân.
