Đau lòng chuyện 'mặc cả' chi phí mai táng người thân chết vì Covid-19

Gian nan lo hậu sự người thân mất vì Covid-19

Đầu tháng 2/2022, cha của anh B.M.L. (huyện Tư Nghĩa) mắc Covid-19, được điều trị tại Bệnh viện Lao và bệnh phổi Quảng Ngãi. Do tuổi cao, biến chứng nặng, cha anh L. đã qua đời sau đó.

Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Quảng Ngãi - nơi điều trị các ca bệnh Covid-19 nặng, nguy kịch.

Theo lời giới thiệu, cơ sở lo tang lễ đề nghị giá trọn gói chi phí 28 triệu đồng. Theo anh L., quãng đường từ bệnh viện đến nghĩa địa 7 km, mức giá mai táng quá cao nhưng đành phải đồng ý.

“Bệnh viện đã khử khuẩn, đưa thi thể cha tôi vào túi chuyên dụng. Dịch vụ mai táng chỉ mang một quan tài loại thường đến rồi làm lễ nhập quan. Sau đó họ đưa lên chiếc xe tải nhỏ chở ra nghĩa địa, nơi bà con tôi đã chuẩn bị sẵn huyệt mộ. Vậy thôi mà họ lấy giá cao quá”, anh L. cho biết.

Mẹ mất vì Covid-1, chị T.G ở huyện Sơn Hà gánh nỗi đau nất người thân cùng khoản nợ sau khi lo hậu sự. Chị G. cho biết đầu tháng 2 vừa qua, mẹ chị bị nhiễm Covid-19 và điều trị tại Bệnh viện Lao và Phổi tỉnh Quảng Ngãi.

Hai ngày sau mẹ chị mất. Lo sợ dịch bệnh lây lan cho địa phương, gia đình chị đưa mẹ đi hỏa táng tại TP Đà Nẵng. Từ sự giới thiệu của nhân viên bệnh viện, cơ sở mai táng trọn gói ra giá hỏa táng 70 triệu đồng. Sau khi trao đổi, phía dịch vụ lấy giá 60 triệu đồng lo hậu sự.

“Một chiếc xe nhỏ, hai hủ tro cốt và ảnh thôi. Thêm một xe 10 triệu mình không có tiền nên thôi. Lúc đó gia đình bối rối lắm, họ hết bao nhiêu thì mình đưa bấy nhiêu. Phải mượn người thân, giờ lo trả nợ”- Chị G. nghẹn ngào.

Xe tang chờ phía trước cổng Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Quảng Ngãi.

Chi phí mai táng còn quá cao

Tỉnh Quảng Ngãi hiện có hai cơ sở điều trị bệnh nhân Covid-19 là Bệnh viện điều trị Covid-19 tỉnh Quảng Ngãi tại huyện Bình Sơn và Bệnh viện Lao và Phổi tỉnh tại TP Quảng Ngãi. Trong đó các ca nặng, nguy kịch được điều trị tại Bệnh viện Lao và Phổi tỉnh.

2 tháng qua có gần 100 ca tử vong do Covid-19, nâng tổ số ca tử vong do Covid-19 tại Quảng Ngãi là 111 ca. Khi có người thân tử vong do Covid-19, mỗi gia đình bị dịch vụ mai táng “hét” một mức giá khác nhau.

Người phải trả chi phí thấp nhất cũng ở mức 21 triệu đồng, người cao nhất là 35 triệu đồng khi đưa về địa phương chôn cất. Riêng những gia đình có nhu cầu đưa thi thể người thân ra TP Đà Nẵng hỏa táng phải bỏ ra khoảng tiền từ 60 - 70 triệu đồng.

Tiền sẽ được yêu cầu chuyển thẳng vào tài khoản cá nhân của chủ cơ sở mai táng hoặc đưa trực tiếp mà không có bất cứ một loại hóa đơn, chứng từ nào. “Số tiền 60 triệu là quá lớn nhưng lúc đó rối bời nên phải chấp nhận. Nếu từ chối họ thì chúng tôi cũng chẳng biết làm sao”, ông P.H. chia sẻ.

Khu vực nhà đại thể - nơi các cơ sở dịch vụ tiếp nhận người mất và đưa về các địa phương.

Anh N.Q.Vinh ở huyện Bình Sơn bức xúc, cha anh mất trong những ngày cận Tết. Trong lúc đau buồn, suy sụp các cơ sở mai táng có mặt tại bệnh viện ra đề nghị chi 21 triệu để đưa cha anh về nhà. Ở bệnh viện không quen biết ai, một mình chăm sóc cha khi người thân cách ly anh chấp nhận chi phí để cha an nghỉ.

“Bây giờ nghĩ lại mới thấy giá cao chứ lúc đó đau buồn. Người ta lợi dụng nâng giá, mình thì không thể trả giá nên chịu. Mình nói ra để mong chấn chỉnh, người nghèo lỡ bệnh mất không còn khổ như mình” – Anh Vinh xót xa.

Tại khu vực phía trước bệnh viện mỗi ngày vài chiếc xe cùng xe cứu thương thường trực để chờ “mồi”. Sau khi thỏa thuận giá qua các lời giới thiệu, tại cổng sau Bệnh viện Lao và Bệnh phổi tỉnh Quảng Ngãi, người của các cơ sở mai táng cùng thân nhân đưa người mất về địa phương. Tâm lý đau khổ, suy sụp khi có người thân mất và nỗi lo sợ dịch bệnh, kỳ thị của hàng xóm xung quanh khiến các gia đình đành chịu mức phí cao để lo hậu sự.

Lãnh đạo Bệnh viện: Đã kiến nghị nhưng chưa được xử lý

Ông Cao Phúc – Phó Giám Đốc phụ trách Bệnh viện Lao và Bệnh phổi khẳng định, bệnh viện không liên quan đến các dịch vụ mai táng cho người mất vì Covid-19. Theo ông Phúc, khi bệnh nhân mắc Covid-19 qua đời, bệnh viện sẽ xử lý đúng quy định phòng dịch, lưu giữ thi thể trong vòng 24 tiếng. Người nhà của bệnh nhân tự liên hệ với dịch vụ mai táng để đưa thi thể về chôn cất.

“Bệnh viện không liên quan đến việc này, cũng không biết có bao nhiêu dịch vụ làm cái này. Chúng tôi cũng nghe thông tin dịch vụ này quá cao. Cái này mà người dân liên hệ với bệnh viện thì chỉ tốn tiền khâm liệm, còn tiền xe đưa về không bao nhiêu”, ông Phúc nói.

Ông Phúc cho biết người dân đã từng phản ứng khi bị các dịch vụ mai táng ép giá. “Cách đây ba tuần, bên công an xuống làm việc nhưng đến giờ họ cũng chưa gửi văn bản cho tôi nên chưa biết kết quả”, ông Phúc nói thêm.

Năm 2021, Bệnh viện Lao và Bệnh phổi đã kiến nghị ngành chức năng sửa chữa nhà đại thể, mua xe chuyên dụng, thành lập đội xử lý, vận chuyển người tử vong do Covid-19 để bảo đảm an toàn, giảm chi phí cho thân nhân nhưng đến nay chưa được giải quyết.

Từ đầu năm 2022 đến nay, tỉnh Quảng Ngãi bùng phát dịch Coivd-19 với 15.000 ca bệnh. Từ khi đợt dịch Covid-19 thứ 4 bùng phát, Quảng Ngãi ghi nhận 111 trường hợp tử vong. Riêng từ đầu năm 2022 đến nay có khoảng 100 trường tử vong do dịch bệnh nguy hiểm này

Nam Minh (Bài,ảnh)