Đề xuất tăng mức bồi thường khi chuyến bay chậm, hủy lên tới 180 USD/hành khách

Bộ Xây dựng đang lấy ý kiến đối với dự thảo Thông tư quy định về vận tải hàng không, trong đó đề xuất nhiều thay đổi liên quan đến trách nhiệm bồi thường của hãng bay đối với hành khách khi chuyến bay bị chậm hoặc hủy.

Theo dự thảo, các hình thức bồi thường trong trường hợp chuyến bay chậm, hủy vẫn được giữ như hiện nay gồm tiền mặt, chuyển khoản, vé miễn cước hoặc chứng từ bồi hoàn để tiếp tục sử dụng dịch vụ của hãng hàng không. Tuy nhiên, cơ quan soạn thảo đề xuất bổ sung thêm các phương thức bồi thường mới như phiếu thanh toán (voucher) và điểm thưởng của hãng bay nhằm tạo thêm lựa chọn linh hoạt cho hành khách.

Ảnh minh họa

Ảnh minh họa

Về thời gian hoàn trả, dự thảo quy định việc nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản sẽ được thực hiện trong vòng 21 ngày. Trường hợp hoàn bằng voucher có thể xử lý trong 7 ngày, hoàn qua thẻ tín dụng tối đa 45 ngày và hoàn tiền qua hệ thống đại lý là 60 ngày.

Bộ Xây dựng cho biết, từ năm 2015 đến năm 2025, chỉ số lạm phát của đồng USD khoảng 25%. Do đó, Ban soạn thảo đề xuất điều chỉnh tăng mức bồi thường tương ứng so với quy định hiện hành tại Thông tư 14.

Cụ thể, đối với các chuyến bay nội địa dưới 500 km, mức bồi thường dự kiến tăng từ 200.000 đồng lên 250.000 đồng mỗi hành khách. Các chuyến bay từ 500 km đến dưới 1.000 km sẽ tăng từ 300.000 đồng lên 375.000 đồng, trong khi chuyến bay từ 1.000 km trở lên tăng từ 400.000 đồng lên 500.000 đồng mỗi hành khách.

Đối với các chuyến bay quốc tế, mức bồi thường cho chặng bay dưới 1.000 km được đề xuất tăng từ 25 USD lên 30 USD. Chặng bay từ 1.000 km đến dưới 2.500 km tăng từ 50 USD lên 60 USD; chặng bay từ 2.500 km đến dưới 5.000 km tăng từ 80 USD lên 100 USD. Riêng các chuyến bay từ 5.000 km trở lên, mức bồi thường dự kiến tăng từ 150 USD lên 180 USD mỗi hành khách.

Ngoài việc điều chỉnh mức bồi thường, dự thảo cũng đề xuất kéo dài thời hạn để các hãng hàng không thực hiện nghĩa vụ bồi thường lên tối đa 30 ngày làm việc kể từ thời điểm chuyến bay bị chậm hoặc hủy, thay vì 14 ngày như quy định hiện hành.

Theo Bộ Xây dựng, việc sửa đổi các quy định liên quan đến bồi thường hành khách nhằm phù hợp với biến động kinh tế, đồng thời tăng cường trách nhiệm của các hãng hàng không trong việc bảo đảm quyền lợi người đi máy bay.

Nguyễn Cúc

Nguồn Công Lý: https://congly.vn/de-xuat-tang-muc-boi-thuong-khi-chuyen-bay-cham-huy-len-toi-180-usd-hanh-khach-522131.html