Đến năm 2030, ít nhất 80% người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến

Kế hoạch được ban hành ngày 1/4/2025 nhằm cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Trọng tâm là hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ ngày càng tốt hơn cho người dân, doanh nghiệp.

Theo kế hoạch, đến năm 2030: Tối thiểu 80% người dân và doanh nghiệp sẽ sử dụng dịch vụ công trực tuyến; 90% thủ tục hành chính đủ điều kiện được cung cấp dưới dạng dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% hồ sơ và kết quả giải quyết thủ tục hành chính sẽ được số hóa, từng bước xóa bỏ hoàn toàn tình trạng "giấy tờ lòng vòng".

Ngoài ra, toàn bộ văn bản và hồ sơ công việc trong hệ thống hành chính sẽ được xử lý trên môi trường điện tử. Các cơ quan nhà nước phải đảm bảo việc chỉ đạo, điều hành và quản trị nội bộ đều thực hiện qua nền tảng số. Đồng thời, việc tích hợp và đồng bộ hóa các cơ sở dữ liệu quốc gia, đặc biệt là dữ liệu thuộc ngành Nội vụ, sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ.

Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại dữ liệu số trong giải quyết thủ tục hành chính dự kiến đạt 80%; thanh toán trực tuyến trong dịch vụ công cũng phấn đấu đạt tối thiểu 80%, góp phần nâng cao tính minh bạch và tiện lợi cho người dân.

Một trong những mục tiêu quan trọng là bảo đảm đến năm 2030, toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức được cấp mã định danh điện tử, từ đó tạo điều kiện thuận lợi trong công tác quản lý, phân quyền và theo dõi hiệu quả công việc.

Công tác lưu trữ hồ sơ, tài liệu điện tử cũng được đặt trọng tâm, với mục tiêu số hóa 70% vào năm 2030. Đặc biệt trong lĩnh vực an sinh xã hội, ít nhất 70% hoạt động chi trả trợ cấp sẽ được thực hiện thông qua phương thức không dùng tiền mặt, góp phần minh bạch hóa hệ thống phân phối và giảm thiểu gian lận chính sách.

Để hoàn thành các mục tiêu đề ra trong Kế hoạch này, Bộ Nội vụ đặt ra 7 nhiệm vụ cụ thể:

Một là, nâng cao nhận thức, đột phá về đổi mới tư duy, xác định quyết tâm chính trị mạnh mẽ quyết liệt lãnh đạo, chỉ đạo, tạo xung lực mới, khí thế mới trong đội ngũ công chức, viên chức và người lao động của Bộ Nội vụ về phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.

Hai là, tập trung hoàn thiện thể chế trên các lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ; xóa bỏ mọi tư tưởng, quan niệm, rào cản đang cản trở sự phát triển; đưa thể chế thành một lợi thế cạnh tranh trong phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Ba là, tăng cường đầu tư, hoàn thiện hạ tầng cho khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia của Bộ Nội vụ.

Bốn là, phát triển, trọng dụng nhân lực chất lượng cao, người có tài năng đáp ứng yêu cầu phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Bộ Nội vụ.

Năm là, đẩy mạnh chuyển đổi số, ứng dụng khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo trong hoạt động của các đơn vị thuộc và trực thuộc Bộ; nâng cao hiệu quả quản trị quốc gia, hiệu lực quản lý nhà nước trên các lĩnh vực.

Sáu là, thúc đẩy mạnh mẽ hoạt động khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số trong doanh nghiệp.

Bảy là, tăng cường hợp tác quốc tế trong phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.

Bà Phạm Thị Thanh Trà - Bộ trưởng Bộ Nội vụ nhấn mạnh, đây là nhiệm vụ xuyên suốt và trọng tâm trong giai đoạn tới. Bà yêu cầu từng tổ chức, đơn vị, đặc biệt là người đứng đầu, phải nâng cao tinh thần trách nhiệm, chủ động phổ biến, quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc Kế hoạch. Đồng thời, công tác kiểm tra, giám sát và đánh giá tiến độ thực hiện phải được tiến hành thường xuyên, bảo đảm hiệu quả cao nhất.

Hùng Nguyễn