Đi tìm tiếng nói chung trong quản lý, sử dụng nhà chung cư

Toàn cảnh hội nghị. Ảnh: H.Phạm

Hội nghị thu hút hơn 500 đại biểu là đại diện các sở, ngành, UBND các phường, xã, đặc khu, Ban quản trị (BQT) các nhà chung cư và doanh nghiệp tham dự, nhằm giải đáp các khó khăn, vướng mắc của doanh nghiệp trong lĩnh vực xây dựng.

Nhận diện những tồn tại

Phát biểu tại hội nghị, bà Cao Phi Thanh Vân, Phó Giám đốc ITPC chỉ rõ, trong vận hành chung cư hiện nay, có những chung cư vận hành rất tốt nếu chủ đầu tư bàn giao đúng quy định, BQT điều hành hiệu quả và cư dân đồng lòng. Nhưng cũng có những chung cư tồn tại nhiều vấn đề, đôi khi là do khó khăn trong việc vận động cư dân tham gia BQT. Ngoài ra, đó còn là vấn đề về an toàn và không gian khi sinh sống ở các chung cư cũ...

"Để quản lý nhà chung cư, Nhà nước đã có Luật Nhà ở năm 2013 và các Nghị định của Bộ Xây dựng. Mặc dù vậy, việc thực hành các quy định này vẫn còn tồn tại khá nhiều khúc mắc, cần được tháo gỡ", bà Vân chia sẻ.

Ông Trần Sĩ Nam, Phó Giám đốc Sở Xây dựng giải đáp những vướng mắc. Ảnh: H.Phạm

Đi sâu các tồn tại trong quản lý, vận hành nhà chung cư hiện nay, ông Trần Sĩ Nam, Phó Giám đốc Sở Xây dựng thành phố cho biết, công tác quản lý và vận hành nhà chung cư đang đối mặt với nhiều bất cập.

Có 3 vấn đề lớn trong quản lý chung cư hiện nay. Thứ nhất là mâu thuẫn xảy ra giữa cư dân, BQT và chủ đầu tư. Thứ hai là tình trạng thiếu minh bạch trong công tác thu, quản lý, sử dụng QBT và quá trình vận hành còn thiếu tính minh bạch, chưa rõ ràng. Cuối cùng là tình trạng bất cập trong công tác bảo trì và an toàn kết cấu chưa đồng bộ.

Ông Lê Hoàng Châu, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản thành phố Hồ Chí Minh thông tin, thành phố hiện có gần 60.000 căn hộ chưa được cấp sổ hồng. Nguyên nhân chủ yếu do chủ đầu tư chưa hoàn thành nghĩa vụ nộp tiền sử dụng đất. Nghiêm trọng hơn, có trường hợp chủ đầu tư đã thế chấp sổ đỏ của dự án tại ngân hàng, khiến quyền lợi hợp pháp của cư dân không được bảo đảm.

Sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, bộ máy quản lý ở cơ sở của thành phố Hồ Chí Minh cũng có nhiều thay đổi, đòi hỏi cần sớm thống nhất phương thức quản lý, phân công nhiệm vụ và cơ chế phối hợp để giải quyết các bất cập trong quản lý, vận hành nhà chung cư hiện nay.

Cần đồng bộ chính sách

Theo thống kê của Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh, tính đến nay, toàn thành phố có khoảng 1.771 chung cư đã được bàn giao cho người mua căn hộ, với hàng nghìn hộ dân đang sinh sống.

Cư dân sống tại các chung cư chia sẻ những băn khoăn tại hội nghị. Ảnh: H.Phạm

Tại hội nghị, đại diện nhiều doanh nghiệp, BQT và đơn vị quản lý vận hành nhà chung cư yêu cầu làm rõ về tư cách pháp nhân, quyền và nghĩa vụ của BQT chung cư; quy trình bầu, miễn nhiệm, thay thế thành viên BQT, cũng như việc đăng ký mã số thuế, mở tài khoản ngân hàng và sử dụng các khoản QBT, quỹ quản lý vận hành.

Về công tác bàn giao và quản lý QBT 2% giữa chủ đầu tư và BQT, nhiều ý kiến đề xuất cơ chế xử lý các trường hợp chậm trễ, tranh chấp hoặc chưa bàn giao đầy đủ kinh phí bảo trì.

Bên cạnh đó, công tác thu - chi, kê khai và nộp thuế đối với hoạt động vận hành nhà chung cư, bao gồm cả phần lãi phát sinh từ tiền gửi ngân hàng, khoản thu hộ - chi hộ và doanh thu vãng lai cũng cần được công khai, minh bạch.

Thành phố Hồ Chí Minh hiện có gần 1.800 chung cư.

Cùng với đó là công khai về việc sửa chữa, cải tạo, thay đổi thiết kế căn hộ hoặc mặt ngoài tòa nhà, bao gồm việc cấp phép xây dựng, cải tạo nội thất, thay đổi lan can, bảng hiệu, mái che và lắp đặt trạm sạc xe điện trong tầng hầm chung cư...

Ông Nguyễn Duy Thành, Chủ tịch HĐQT, kiêm Tổng Giám đốc Công ty CP quản lý nhà toàn cầu (Global Home) cho rằng, để ổn định và nâng cao hiệu quả quản lý, vận hành nhà chung cư, cần song song nhiệm vụ phổ biến pháp luật và hướng dẫn rõ nghĩa vụ thuế cho BQT. Ông Thành cũng đề xuất cơ quan thuế sớm ban hành quy định rõ ràng về mô hình thu hộ - chi hộ; tổ chức tập huấn liên ngành để thống nhất cách hiểu, giúp công tác quản lý chung cư minh bạch và bền vững hơn.

Các ý kiến được nêu tại hội nghị đã được đại diện Sở Xây dựng thành phố Hồ Chí Minh cùng các sở, ngành liên quan trực tiếp giải đáp, làm rõ cơ sở pháp lý, quy trình và hướng dẫn thực hiện các quy định về quản lý, sử dụng nhà chung cư.

"Sở Xây dựng xác định công tác quản lý vận hành chung cư là một nhiệm vụ trọng tâm lâu dài, đòi hỏi sự đồng bộ từ các cấp chính quyền, doanh nghiệp và nhân dân. Thời gian tới, Sở sẽ thực hiện các giải pháp để tăng cường công tác hướng dẫn, kiểm tra, thanh tra và xử lý nghiêm các vi phạm trong quản lý vận hành chung cư", ông Trần Sĩ Nam, Phó Giám đốc Sở Xây dựng nêu rõ.

Minh Tuấn