Đô thị thông minh là để phục vụ người dân tốt hơn

Bản chất vận hành của Trung tâm Điều hành đô thị thông minh TP Tuy Hòa (IOC) là ứng dụng chuyển đổi số vào quản lý các vấn đề phát sinh trong quá trình đô thị hóa; nhằm đạt được các mục tiêu như nâng cao chất lượng cuộc sống của người dân, quản lý đô thị tinh gọn, bảo vệ môi trường hiệu quả, nâng cao năng lực cạnh tranh, cung cấp dịch vụ công nhanh chóng, tăng cường bảo đảm an ninh, trật tự an toàn xã hội và phòng, chống tội phạm…

Theo UBND TP Tuy Hòa, thông qua hệ thống camera giám sát, IOC vừa phát hiện những trường hợp vi phạm trật tự an toàn giao thông vừa bảo vệ tài sản công cộng khi lưu giữ bằng chứng về hành vi phá hoại, trộm cắp của những đối tượng cố ý vi phạm, đặc biệt ở các khu di tích, công trình kiến trúc. IOC kịp thời thông tin đến lực lượng làm nhiệm vụ nên sức khỏe, tính mạng của người dân và du khách khi tắm biển hay tham gia hoạt động trên đường phố được bảo đảm.

Từ hệ thống này, những phản ánh kiến nghị, ý kiến của người dân được phản hồi nhanh nhất, chấm dứt việc phải tới cơ quan hành chính trình bày và chờ kết quả trả lời. Khả năng tương tác giữa Nhân dân và chính quyền cũng được thiết lập nhanh hơn thông qua IOC khi mà người dân có thể liên hệ trực tiếp với người có trách nhiệm từ cấp thôn, khu phố đến cấp thành phố thông qua đường dây nóng.

IOC cũng là kênh thúc đẩy thương mại điện tử khi truy cập vào đó người dân nắm được sự biến động của giá cả thị trường, thông tin của các doanh nghiệp, đơn vị kinh tế để hợp tác hay địa chỉ các nhà hàng, khách sạn, các điểm du lịch để đặt phòng, đặt vé… Đặc biệt, IOC cung cấp trải nghiệm du lịch thực tế ảo, giúp du khách có cảm nhận ban đầu về điểm tham quan trước khi quyết định chọn tour phù hợp.

Cùng với cả nước, TP Tuy Hòa là một trong 41 tỉnh, thành phố đã và đang triển khai đề án Phát triển đô thị thông minh. Tỉnh Phú Yên đặt mục tiêu xây dựng một đô thị thông minh trung tâm cấp tỉnh để góp phần thúc đẩy CNH-HĐH trên địa bàn toàn tỉnh. Điều này được hiện thực hóa tại Chương trình hành động 19-CTr/TU của Ban Thường vụ Tỉnh ủy. IOC TP Tuy Hòa chính là nền tảng ban đầu để tiến tới phát huy hiệu quả tối đa của IOC toàn tỉnh.

BẠCH VÂN