Doanh nghiệp khởi nghiệp có gì mới?

Công ty TNHH Sản xuất quà tặng Quang Vũ nỗ lực chuyển đổi số, thay đổi công nghệ để đáp ứng yêu cầu trong tình hình mới. Ảnh: PHAN VINH

Tăng cường số hóa

Công ty TNHH Sản xuất quà tặng Quang Vũ (phường Tam Kỳ) là một ví dụ cho sự thay đổi trong tư duy vận hành của doanh nghiệp trẻ. Ông Trần Quang Vũ, Giám đốc công ty cho biết, trước đây doanh nghiệp cũng như nhiều đơn vị vừa và nhỏ, dữ liệu khách hàng phân tán, chăm sóc phụ thuộc vào từng nhân viên kinh doanh, quy trình xử lý đơn hàng còn thủ công.

Khi nhân sự thay đổi vị trí, thông tin có thể gián đoạn. Cơ hội kinh doanh đôi khi chậm lại vì phản hồi chưa kịp thời. Doanh thu vẫn tăng, nhưng thiếu nền tảng dự báo dài hạn.

Từ những “điểm nghẽn” ấy, năm 2025, công ty bắt đầu chuẩn hóa quy trình bán hàng trực tiếp với đối tác doanh nghiệp, tập trung vào nhóm đơn hàng giá trị cao trên 30 triệu đồng. Hệ thống phân loại khách hàng được thiết lập nhằm khai thác hiệu quả tệp khách hàng cũ, cam kết phản hồi trong vòng 30 phút trở thành tiêu chuẩn dịch vụ.

Đồng thời, AI được ứng dụng vào marketing, thiết kế và đào tạo nội bộ, theo kịp làn sóng công nghệ toàn cầu do các tập đoàn như OpenAI, Google, Microsoft dẫn dắt.

“Năm 2026 là giai đoạn chuyển đổi số đi vào chiều sâu. Doanh nghiệp tập trung vào hiệu quả vận hành và giá trị dữ liệu. AI dần trở thành một “trợ lý chiến lược” trong marketing, bán hàng và dự báo nhu cầu.

Chiến lược năm 2026 của chúng tôi là mở rộng sang quản trị dữ liệu tập trung, phân tích hành vi mua theo mùa vụ để nâng cao độ chính xác trong dự báo. Hoạt động marketing được tự động hóa theo từng nhóm khách hàng; đội ngũ kinh doanh được đào tạo theo tư duy bán giải pháp, bán giá trị”, ông Vũ nói.

Ông Nguyễn Bão Quốc, thành viên Hội đồng Cố vấn khởi nghiệp đổi mới sáng tạo quốc gia nhận định, thời gian qua nhiều doanh nghiệp trẻ tại Đà Nẵng đã ứng dụng công nghệ và AI hiệu quả vào vận hành và marketing, giúp rút ngắn quy trình và tiết kiệm chi phí.

Ông cho rằng năm 2026, AI tiếp tục bùng nổ với các xu hướng như AI vật lý tích hợp vào robot và thiết bị tự động. Hệ thống đa tác nhân có khả năng phối hợp ra quyết định, mô hình hành động lớn cho phép AI thực hiện các tác vụ cụ thể theo ý định người dùng và hạ tầng siêu máy tính AI xử lý khối lượng dữ liệu lớn.

Ông Quốc nhìn nhận, AI đang dần trở thành một “lực lượng lao động kỹ thuật số”, làm thay đổi cấu trúc nhân sự trong tổ chức. Doanh nghiệp trẻ nếu biết khai thác sẽ gia tăng năng suất, mở rộng thị trường với chi phí hợp lý.

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng cao, việc làm chủ công nghệ giúp doanh nghiệp Đà Nẵng tự tin bước vào những chuỗi giá trị lớn hơn, thay vì chỉ dừng ở thị trường địa phương.

Công ty TNHH EchoGreen nỗ lực tham gia các chương trình lan tỏa giá trị xanh từ túi lưới tái chế. Ảnh: PHAN VINH

Cam kết bền vững

Song hành với chuyển đổi số, chuyển đổi xanh trở thành xu hướng rõ nét trong cộng đồng khởi nghiệp Đà Nẵng. Tại xã Trà Vân, ông Võ Phan Văn Thành, Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất, Thương mại, Dịch vụ Ecoquest đang triển khai dự án tre sinh khối trên diện tích 13ha, thuộc Dự án 3 của Chương trình mục tiêu quốc gia giảm nghèo bền vững.

Mục tiêu là hình thành vùng sản xuất ổn định, tạo sinh kế lâu dài cho người dân. Doanh nghiệp tham gia từ khâu giống, kỹ thuật đến thu hoạch và tiêu thụ, đồng thời hỗ trợ người dân tiếp cận các tiêu chí quản lý rừng bền vững theo hướng FSC, nâng cao giá trị sản phẩm và gắn sản xuất với trách nhiệm bảo vệ rừng.

Năm 2026, dự kiến nhân khoảng 50.000 cây giống để mở rộng vùng nguyên liệu và triển khai thêm dự án ở các địa phương khác. Với cách làm này, doanh nghiệp hướng đến chuỗi giá trị khép kín, bảo đảm nguồn cung ổn định và nâng cao thu nhập cho người dân.

“Trong bối cảnh biến đổi khí hậu ngày càng tác động rõ rệt đến khu vực miền Trung - Tây Nguyên, từ hạn hán kéo dài đến mưa lũ bất thường, việc phát triển vùng tre sinh khối được xem như một giải pháp thích ứng dài hạn. Tre có khả năng giữ đất, tái sinh nhanh, hấp thụ carbon tốt và phù hợp với điều kiện thổ nhưỡng địa phương.

Khi vùng nguyên liệu được quản lý theo tiêu chí rừng bền vững, người dân vừa có thêm thu nhập, vừa góp phần bảo vệ hệ sinh thái.

Với các doanh nghiệp trẻ, tiêu chí xanh không chỉ là yêu cầu thị trường xuất khẩu, mà dần trở thành chuẩn mực trong chiến lược phát triển, nơi hiệu quả kinh tế được tính toán song hành cùng trách nhiệm môi trường và cộng đồng”, ông Thành nói.

Ở lĩnh vực tiêu dùng xanh, Công ty TNHH EchoGreen triển khai dự án túi lưới yêu môi trường Echobag nhằm giảm phát thải và thay đổi thói quen sử dụng túi nhựa. Bà Huỳnh Thị Tường Vy, Giám đốc EchoGreen cho biết, chuỗi “Ngày yêu môi trường” đang được triển khai tại nhiều địa phương trên địa bàn Đà Nẵng như Sơn Trà, Hải Châu, Thanh Khê, đồng thời phối hợp với Trường Đại học Sư phạm (Đại học Đà Nẵng) để lan tỏa thông điệp tiêu dùng xanh trong sinh viên.

Dự án hướng đến giá trị “3 xanh”: sản phẩm xanh, tiêu dùng xanh và lối sống xanh. Doanh nghiệp đang rà soát tiêu chuẩn an toàn của nguyên liệu tiếp xúc trực tiếp với thực phẩm, cải tiến mẫu mã theo hướng đa năng, giúp một sản phẩm có thể sử dụng cho nhiều mục đích.

Khách hàng mục tiêu không chỉ là người tiêu dùng trong nước mà còn hướng đến du khách và các tổ chức phi chính phủ hoạt động trong lĩnh vực môi trường. Song song, dự án tạo việc làm cho các nhóm yếu thế tại địa phương thông qua gia công sản phẩm, góp phần tăng thu nhập.

PHAN VINH