Doanh nhân Nguyễn Đình Thắng: 'Chuyển đổi số là hành trình từ tư duy đến trách nhiệm xã hội'

Thưa ông Nguyễn Đình Thắng, mỗi dịp Tết đến xuân về thường mang lại nhiều suy ngẫm. Với ông, năm cũ khép lại gợi mở điều gì cho hành trình doanh nghiệp?

Với tôi, Tết luôn là một dấu lặng cần thiết. Đó là lúc mình nhìn lại xem doanh nghiệp đã đi được đến đâu, đã làm được gì và còn điều gì chưa trọn vẹn. Năm vừa qua là một năm nhiều biến động, cả về kinh tế lẫn công nghệ. Nhưng chính trong bối cảnh đó, tôi càng thấy rõ rằng, nếu không chuẩn bị tư duy dài hạn và nền tảng vững chắc, doanh nghiệp rất dễ bị cuốn theo những thay đổi chóng mặt của thị trường.

Ông từng khẳng định chuyển đổi số là xu hướng tất yếu. Quan điểm này có thay đổi gì khi bước sang năm mới?

Quan điểm ấy không những không thay đổi mà còn trở nên rõ ràng hơn. Chuyển đổi số hiện nay không còn là lựa chọn, mà là điều kiện để doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Tuy nhiên, tôi luôn nhấn mạnh rằng chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện công nghệ. Nó là sự chuyển mình toàn diện của tư duy quản trị, mô hình vận hành và văn hóa doanh nghiệp.

Nhiều doanh nghiệp cho rằng họ đã chuyển đổi số, nhưng hiệu quả chưa như kỳ vọng. Theo ông, đâu là nguyên nhân?

Nguyên nhân lớn nhất là hiểu chưa đúng bản chất. Có doanh nghiệp nghĩ rằng chỉ cần đầu tư phần mềm, hệ thống là đã chuyển đổi số. Nhưng nếu con người không thay đổi, quy trình không thay đổi, cách ra quyết định vẫn cũ thì công nghệ cũng không phát huy được tác dụng. Chuyển đổi số là quá trình lâu dài, đòi hỏi sự kiên nhẫn và đồng bộ, không thể làm theo kiểu phong trào.

Trong quá trình đó, vai trò của người lãnh đạo được thể hiện như thế nào?

Người lãnh đạo phải là người tiên phong trong thay đổi. Nếu lãnh đạo không hiểu, không tin và không sẵn sàng học cái mới, thì rất khó để thuyết phục đội ngũ đi cùng. Tôi cho rằng lãnh đạo thời đại số không nhất thiết phải là chuyên gia công nghệ, nhưng phải có tư duy mở, biết đặt câu hỏi đúng và dám đưa ra quyết định trong bối cảnh nhiều biến động.

Ông thường nhắc đến yếu tố “con người” khi nói về chuyển đổi số. Điều này được cụ thể hóa ra sao?

Con người là trung tâm của mọi sự thay đổi. Công nghệ chỉ là công cụ hỗ trợ. Vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư cho đào tạo, nâng cao nhận thức và tạo môi trường để nhân sự thích nghi với cái mới. Khi con người hiểu rõ mục tiêu và ý nghĩa của chuyển đổi số, họ sẽ chủ động tham gia thay vì cảm thấy bị ép buộc.

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, làm thế nào để doanh nghiệp vừa đổi mới vừa giữ được giá trị cốt lõi?

Đổi mới không có nghĩa là đánh mất bản sắc. Tôi luôn tin rằng, càng trong thời đại số, những giá trị truyền thống như chữ tín, đạo đức kinh doanh và trách nhiệm xã hội càng trở nên quan trọng. Công nghệ giúp doanh nghiệp đi nhanh hơn, nhưng chính giá trị cốt lõi mới quyết định doanh nghiệp đi được bao xa.

Nhắc đến trách nhiệm xã hội, ông nhìn nhận vai trò của doanh nhân trong xã hội hiện nay như thế nào?

Doanh nhân không chỉ tạo ra của cải vật chất, mà còn có trách nhiệm đóng góp cho sự phát triển chung của xã hội. Trách nhiệm ấy thể hiện ở việc tạo việc làm bền vững, tuân thủ pháp luật, đóng góp cho cộng đồng và lan tỏa những giá trị tích cực. Với tôi, trách nhiệm xã hội không phải là hoạt động mang tính hình thức, mà là một phần trong triết lý phát triển của doanh nghiệp.

Từ góc nhìn của ông, doanh nhân trẻ cần chuẩn bị gì để bước vào năm mới với nhiều cơ hội nhưng cũng đầy thách thức?

Tôi nghĩ điều quan trọng nhất là tinh thần học hỏi và sự kiên định. Thế giới thay đổi rất nhanh, nếu không liên tục cập nhật kiến thức thì sẽ bị tụt lại phía sau. Nhưng bên cạnh đó, doanh nhân trẻ cũng cần giữ cho mình một hệ giá trị vững vàng, không chạy theo lợi ích ngắn hạn mà quên đi mục tiêu dài hạn.

Trong không khí đầu xuân, ông muốn gửi gắm điều gì tới cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam?

Tôi mong rằng mỗi doanh nhân khi bước sang năm mới sẽ dành thời gian nhìn lại chính mình và doanh nghiệp của mình. Hãy coi Tết là dịp để làm mới tư duy, làm mới khát vọng và củng cố những giá trị nền tảng. Khi doanh nghiệp phát triển hài hòa giữa công nghệ, con người và trách nhiệm xã hội, thì sự thịnh vượng sẽ đến một cách bền vững.

Xin cảm ơn ông về cuộc trao đổi này. Chúc ông và doanh nghiệp một năm mới an khang, phát triển và nhiều thành công.

Lê Phương