Đổi mới phương pháp phục vụ vì sức khỏe nhân dân

Hướng dẫn bệnh nhân bài tập vận động tay, vai tại Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh.

Bác sỹ Trần Văn Tảo, Giám đốc Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh, cho biết: Hiện nay, Bệnh viện triển khai thực hiện 736 dịch vụ khám, điều trị phục hồi chức năng, trong đó 8 dịch vụ tuyến I; 728 dịch vụ tuyến II bằng các phương pháp vật lý trị liệu, điện trị liệu, sóng ngắn, ánh sáng trị liệu, hoạt động trị liệu, ngôn ngữ trị liệu... Riêng 6 tháng đầu năm, đã khám, điều trị trên 1.700 lượt người bệnh (hơn 80% bệnh nhân điều trị nội trú, còn lại là điều trị ban ngày). Sau điều trị hầu hết các bệnh nhân đều có tiến triển khả quan, phục hồi tốt.

Hằng năm, Bệnh viện đều cử các y, bác sỹ đi học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ. Đồng thời, khuyến khích đội ngũ thầy thuốc nghiên cứu đề tài khoa học để áp dụng vào thực tế khám, điều trị cho người bệnh. Riêng năm 2020, Bệnh viện được Hội đồng Khoa học kỹ thuật Sở Y tế công nhận 3 đề tài đạt loại khá, 4 đề tài đạt yêu cầu. Hằng tuần, các khoa tổ chức sinh hoạt chuyên môn, bình bệnh án, thông tin thuốc, hội chẩn, thảo luận áp dụng các phương pháp điều trị cho bệnh nhân mới, bệnh nhân điều trị dài đợt; trao đổi kinh nghiệm xử lý những ca bệnh khó, ca bệnh phức tạp... Bên cạnh đó, đơn vị đã được đầu tư một số trang thiết bị y tế hiện đại phục vụ công tác chẩn đoán, điều trị như: Từ trường xuyên sọ, từ trường rung nhiệt, nhiệt lạnh, sóng ngắn kích thích thần kinh cơ, điện vi dòng, kéo giãn cột sống...

Thực hiện “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” và “xây dựng bệnh viện xanh - sạch - đẹp”, đơn vị từng bước cải tiến quy trình tiếp nhận người bệnh, giảm thời gian thực hiện các thủ tục hành chính ra, vào viện, giúp người bệnh có tâm lý thoải mái, hài lòng trong thời gian điều trị. Các phòng bệnh nhân được lau dọn 2 lần/ngày; có tủ để đồ cá nhân; dép đi trong nhà; hoa nhựa trang trí; 2 quạt điện/phòng... Ngoài ra, 2 bên cầu thang bộ, khu vực hành lang, ban công trước các phòng điều trị đặt nhiều cây xanh, cây thủy sinh, tạo không gian thoáng mát. Rác thải y tế, nước thải, rác thải sinh hoạt được thu gom, xử lý đúng quy định.

Bà Hoàng Thị Hiền, bản Thèn Luông, xã Chiềng Đông (Yên Châu) chia sẻ: Hai vợ chồng tôi điều trị đợt thứ 3 (mỗi đợt điều trị 24 ngày) tại Bệnh viện Phục hồi chức năng. Chồng tôi điều trị sau tai biến mạch máu não, vận động khó, chức năng nói kém; tôi điều trị thoái hóa xương khớp. Điều trị kết hợp bằng các phương pháp hiện đại và được y, bác sỹ tận tình, nên bệnh tình của hai vợ chồng tôi đã có tiến triển tốt.

Còn anh Lò Văn Xuân, bản Cuông, xã Quài Cang, huyện Tuần Giáo (tỉnh Điện Biên) đang điều trị thoái hóa khớp lưng, cổ, cho biết: Tôi được Bệnh viện Đa khoa huyện Tuần Giáo giới thiệu về điều trị tại Bệnh viện Phục hồi chức năng Sơn La. Sau hơn 10 ngày điều trị, tôi thấy bệnh đã thuyên giảm nhiều, đi lại và sinh hoạt bình thường. Tôi được y, bác sỹ xếp lịch điều trị thuận tiện nhất; thăm khám hằng ngày. Tôi rất hài lòng về thái độ phục vụ người bệnh của đội ngũ y, bác sỹ.

Bệnh viện Phục hồi chức năng tỉnh tiếp tục nâng cao năng lực đội ngũ y, bác sỹ, kỹ thuật viên; đầu tư thêm trang thiết bị, từng bước xây dựng bệnh viện chuyên khoa Phục hồi chức năng hiện đại; tạo niềm tin, uy tín và sự hài lòng của nhân dân trong tỉnh.

Trường Sơn