Đồng Nai tập huấn nghiệp vụ, nâng cao chất lượng hướng dẫn viên du lịch

Sáng 25-6, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố Đồng Nai tổ chức khai giảng lớp Tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm (đợt 1) cho gần 40 học viên đến từ các khu, điểm du lịch, di tích trên địa bàn thành phố.

Lớp tập huấn nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trên địa bàn thành phố với những kỹ năng, nghiệp vụ về du lịch, thương mại, công nghệ thông tin, chuyển đổi số.

Bà Trần Thị Thu Trang, Phó Giám đốc Phụ trách Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố phát biểu khai giảng lớp tập huấn. Ảnh: Ngọc Liên

Bà Trần Thị Thu Trang, Phó Giám đốc Phụ trách Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố phát biểu khai giảng lớp tập huấn. Ảnh: Ngọc Liên

Lớp tập huấn do các giảng viên đến từ Đại học Kinh tế - Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh giảng dạy với các chuyên đề: Từ thuyết minh viên tại điểm đến người kể chuyện văn hóa du lịch địa phương; Kỹ năng xây dựng nội dung thuyết minh du lịch kể chuyện sáng tạo; Kỹ năng trình bày cuốn hút và xử lý các tình huống thường gặp tại các điểm du lịch; Thực hành mô phỏng thuyết minh tuyến điểm du lịch Đồng Nai.

Ban tổ chức lớp tập huấn tri ân giảng viên Trường đại học Kinh tế - Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh tại buổi khai giảng. Ảnh: Ngọc Liên

Ban tổ chức lớp tập huấn tri ân giảng viên Trường đại học Kinh tế - Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh tại buổi khai giảng. Ảnh: Ngọc Liên

Bà Trần Thị Thu Trang, Phó Giám đốc Phụ trách Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố Đồng Nai cho biết: Thành phố Đồng Nai đang sở hữu nguồn tài nguyên du lịch phong phú với hệ thống di tích lịch sử, danh lam thắng cảnh, các khu du lịch sinh thái, văn hóa, cộng đồng cùng nhiều giá trị văn hóa đặc sắc của các dân tộc anh em sinh sống trên địa bàn.

Học viên đến từ các khu, điểm du lịch, di tích trên địa bàn thành phố dự tập huấn. Ảnh: Ngọc Liên

Học viên đến từ các khu, điểm du lịch, di tích trên địa bàn thành phố dự tập huấn. Ảnh: Ngọc Liên

Sự kết nối giữa các giá trị văn hóa, lịch sử và tài nguyên du lịch không chỉ tạo ra những sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn mà còn đặt ra yêu cầu ngày càng cao đối với chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch. Đặc biệt là đội ngũ hướng dẫn viên du lịch tại điểm, những người trực tiếp tiếp xúc, giới thiệu và lan tỏa hình ảnh quê hương, con người Đồng Nai đến với du khách.

Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, Trung tâm Xúc tiến Đầu tư, Thương mại và Du lịch thành phố tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch tại điểm nhằm trang bị, cập nhật kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn, kỹ năng thuyết minh, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, kiến thức văn hóa - lịch sử địa phương và các kỹ năng cần thiết khác để nâng cao chất lượng phục vụ du khách trong giai đoạn mới.

Lớp tập huấn góp phần xây dựng đội ngũ hướng dẫn viên tại điểm có kiến thức, kỹ năng và tác phong chuyên nghiệp; đồng thời góp phần chuẩn hóa hoạt động thuyết minh, giới thiệu điểm đến, nâng cao hình ảnh du lịch Đồng Nai thân thiện, văn minh, an toàn và hấp dẫn.

Dự kiến, đợt 2 của lớp tập huấn sẽ được tổ chức tại khu vực xã Bù Gia Mập và lân cận để nâng cao kỹ năng hướng dẫn viên du lịch tại điểm cho các điểm đến phía Bắc Đồng Nai.

Ngọc Liên

Nguồn Đồng Nai: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202606/dong-nai-tap-huan-nghiep-vu-nang-cao-chat-luong-huong-dan-vien-du-lich-6681297/