Đồng Nai xếp hạng 3/34 cả nước về chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp

Người dân được hướng dẫn ngay từ cửa vào khi đến giải quyết thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Đồng Nai. Ảnh: Hồ Thảo

Để đạt được kết quả này, thời gian qua, thực hiện chỉ đạo của UBND tỉnh, các sở, ngành, địa phương đã có nhiều nỗ lực, cố gắng trong thực hiện nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính; tích cực nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh, đặc biệt là trong giai đoạn sau sắp xếp, tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp. Đồng thời, triển khai có hiệu quả Kế hoạch số 18/KH-UBND ngày 24-7-2025 của Chủ tịch UBND tỉnh về triển khai Chiến dịch 30 ngày Nâng cao tỷ lệ số hóa hồ sơ, dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến trên địa bàn tỉnh.

Bên cạnh kết quả đạt được, hiện còn một số địa phương có điểm số thấp so với mặt bằng chung ở 4 nhóm tiêu chí: tỷ lệ số hóa, tiến độ giải quyết thủ tục hành chính, thực hiện dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến.

Do đó, để nâng cao hiệu quả thực hiện cải cách hành chính, nâng cao điểm số đánh giá của Bộ chỉ số 766, các đơn vị, địa phương cần lưu ý một số nội dung trọng tâm như: hồ sơ trực tuyến, thanh toán trực tuyến, trả kết quả điện tử, xử lý hồ sơ đúng hạn; cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp…

Hồ Thảo