Đồng Tháp đẩy mạnh thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh

Hợp tác xã Thiên Phúc trưng bày, giới thiệu sản phẩm đến du khách.

Tại Đồng Tháp, nhiều doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh đã chủ động ứng dụng nền tảng số vào kinh doanh, đưa sản phẩm tiếp cận thị trường rộng lớn, nâng cao sức cạnh tranh và khẳng định vị thế trên môi trường kinh doanh hiện đại.

Bằng nhiều giải pháp đồng bộ, địa phương từng bước hình thành hệ sinh thái thương mại điện tử, tạo tiền đề cho kinh tế số phát triển bền vững.

Chủ động chuyển đổi số

Trong những năm gần đây, thương mại điện tử phát triển bùng nổ trên phạm vi toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng, mang lại nhiều lợi ích thiết thực, trở thành xu hướng tất yếu. Nhờ thương mại điện tử, các doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường, tối ưu chi phí, tăng hiệu quả phân phối và nâng cao khả năng kết nối với khách hàng.

Nhận thức rõ xu thế đó, tỉnh Đồng Tháp đã đưa mục tiêu phát triển thương mại điện tử vào chương trình phát triển kinh tế-xã hội, xem đây là nhiệm vụ quan trọng để đổi mới phương thức kinh doanh, thúc đẩy hành trình chuyển đổi số trong toàn tỉnh.

Trong đó, Sở Công Thương tỉnh Đồng Tháp đã phối hợp với các đơn vị liên quan triển khai nhiều hoạt động hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh ứng dụng công nghệ vào sản xuất-thương mại; tạo điều kiện để doanh nghiệp vừa và nhỏ tham gia các sàn thương mại uy tín, quảng bá sản phẩm, mở rộng thị trường trong và ngoài tỉnh. Các hoạt động này đã góp phần lan tỏa giá trị sản phẩm địa phương, đồng thời hưởng ứng mạnh mẽ cuộc vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam” trong bối cảnh chuyển đổi số.

Có thể khẳng định, sự chuyển mình mạnh mẽ của các đơn vị sản xuất, kinh doanh trong tỉnh Đồng Tháp khi tiếp cận môi trường số, đặc biệt là trong giai đoạn cạnh tranh ngày càng gay gắt và xu thế mua sắm trực tuyến bùng nổ.

Cơ sở sản xuất mứt sơ ri Thiên Nghi ở phường Gò Công, tỉnh Đồng Tháp của ông Bùi Văn Quang đã ứng dụng thương mại điện tử vài năm nay trở lại đây. Từ một cơ sở sản xuất nhỏ, đơn vị từng bước cải tiến quy trình, đầu tư trang thiết bị, chú trọng bao bì, mẫu mã sản phẩm, xây dựng câu chuyện thương hiệu và phát triển kênh bán hàng trực tuyến song song với bán hàng truyền thống.

Ông Bùi Văn Quang cho biết: “Trước đây, cơ sở chủ yếu bán tại địa phương, khách hàng chủ yếu là quen biết. Nhưng từ khi đưa sản phẩm lên các nền tảng số và mạng xã hội, số lượng khách hàng tăng nhanh. Nhiều người ở các tỉnh, thành phố khác trên cả nước biết đến và đặt mua. Mỗi tháng, chúng tôi cung ứng khoảng 100-200 sản phẩm qua kênh online, cao gấp nhiều lần so với trước đây”.

Không chỉ dừng lại ở thương hiệu đặc sản địa phương, xu thế chuyển đổi số còn lan tỏa đến nhiều mô hình kinh doanh tập thể. Hợp tác xã Thiên Phúc, xã Mỹ Tịnh An, tỉnh Đồng Tháp hiện có 175 thành viên, với 5 sản phẩm OCOP 3 sao gồm: thanh long sấy, chuối sấy, vỏ bưởi sấy, trà mãng cầu và thanh long vỏ vàng. Đơn vị đã xây dựng trang thương mại điện tử để giới thiệu sản phẩm, tiếp nhận phản hồi từ khách hàng, cập nhật thông tin thị trường và hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm hiệu quả hơn.

Ông Nguyễn Hữu Phúc, Giám đốc Hợp tác xã cho biết, bán hàng qua thương mại điện tử giúp đơn vị tiếp cận khách hàng trực tiếp, không qua trung gian. Từ đó, giá bán và hiệu quả kinh doanh cao hơn nếu vận hành tốt. Để phát triển hệ thống này, các cơ sở cần chú trọng chất lượng, mẫu mã, sản lượng và bảo đảm tốc độ cung ứng.

Bên cạnh những mặt đạt được, quá trình triển khai thương mại điện tử trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp vẫn gặp nhiều khó khăn. Một số đơn hàng lớn vượt khả năng cung ứng của hợp tác xã. Chi phí vận chuyển đơn lẻ còn cao. Năng lực ứng dụng công nghệ và hoạt động quảng bá chưa hiệu quả. Bên cạnh đó, hợp tác xã gặp khó khăn về kinh phí để duy trì hệ thống bán hàng trực tuyến và thiếu nhân lực am hiểu kỹ thuật, dẫn đến khó bảo đảm vận hành ổn định, dài hạn…

Hướng đi tất yếu

Nhận thức được vai trò quan trọng của thương mại điện tử, thời gian qua, Sở Công thương Đồng Tháp đã chủ động tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành và triển khai kế hoạch phát triển thương mại điện tử hằng năm. Đồng thời, các sở, ngành, địa phương lồng ghép nội dung chuyển đổi số vào chương trình công tác nhằm thúc đẩy ứng dụng rộng rãi hơn trong thực tiễn kinh doanh.

Sở Công thương Đồng Tháp đã tổ chức các lớp tập huấn kỹ năng bán hàng qua mạng, giới thiệu nền tảng số, hướng dẫn thiết lập gian hàng trực tuyến trên các sàn thương mại điện tử, kỹ năng livestream và quảng bá sản phẩm hiện đại. Địa phương phát triển 305 tổ công nghệ số cộng đồng nhằm hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ trực tuyến, thanh toán số, công cụ quản lý và tiếp cận môi trường kinh doanh số thuận lợi hơn.

Gian hàng trên sàn thương mại điện tử của Hợp tác xã Thiên Phúc.

Đặc biệt, mô hình “Xã thương mại điện tử Mỹ Xương” (nay thuộc địa bàn xã Mỹ Thọ, tỉnh Đồng Tháp) ứng dụng công nghệ số vào việc xây dựng dữ liệu thông tin sản xuất nông nghiệp và đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm nông sản của địa phương qua thương mại điện tử. Mô hình “Chợ 4.0”tại 18 chợ trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp cũng góp phần thúc đẩy chuyển đổi số trong kinh doanh và thanh toán.

Nhìn chung, các giải pháp triển khai chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp bước đầu tạo chuyển biến rõ nét về nhận thức của người dân và doanh nghiệp, năng lực vận dụng công nghệ thông tin trong kinh doanh được cải thiện; nhiều sản phẩm, dịch vụ địa phương tiếp cận được thị trường rộng lớn hơn.

Phó Giám đốc Sở Công thương tỉnh Đồng Tháp Đặng Văn Tuấn cho biết, thương mại điện tử là xu hướng tất yếu trong phát triển kinh tế số. Tuy nhiên, để phát huy tối đa hiệu quả, các đơn vị kinh doanh cần tiếp tục đầu tư theo chiều sâu và thay đổi tư duy vận hành, chú trọng xây dựng thương hiệu, chuẩn hóa quy trình vận hành và nâng cao năng lực số của đội ngũ.

Thời gian tới, Sở Công thương tỉnh Đồng Tháp tiếp tục hoàn thiện hệ thống hạ tầng phục vụ thương mại điện tử theo hướng hiện đại, đồng bộ và bền vững. Địa phương sẽ tạo điều kiện để doanh nghiệp chủ động ứng dụng, làm chủ các công nghệ mới trong vận hành nền tảng trực tuyến, logistics và thanh toán số, góp phần cải tiến mô hình sản xuất-kinh doanh; khuyến khích chuyển đổi từ thanh toán tiền mặt sang các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt…Tỉnh Đồng Tháp sẽ ứng dụng trí tuệ nhân tạo, công nghệ dữ liệu và các công cụ hiện đại để cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tổ chức đào tạo, tập huấn nâng cao năng lực cho đội ngũ quản lý và doanh nghiệp.

NGUYỄN SỰ-LÝ OANH