Du khách Việt ngày càng thực tế khi chọn nơi lưu trú

Dữ liệu tìm kiếm năm 2026 từ nền tảng du lịch trực tuyến Agoda vừa công bố cho biết: “Loại hình lưu trú” hiện là tiêu chí được người Việt sử dụng nhiều nhất khi tìm phòng, chiếm tới 31% tổng lượt dùng bộ lọc tìm kiếm. Tỷ lệ này cao hơn đáng kể so với mặt bằng chung của khu vực châu Á, cho thấy du khách Việt ngày càng có xu hướng xác định rõ nhu cầu trước khi đặt phòng, thay vì tìm kiếm theo kiểu “xem thử có gì phù hợp”.

Có thể thấy trong bộ lọc do nền tảng tìm kiếm Agoda công bố, các tiện ích chọn phòng luôn được du khách ưu tiên.

Điều này phản ánh một thay đổi đáng chú ý trong tâm lý du lịch: Người Việt không còn chỉ tìm nơi để ngủ qua đêm, nghỉ dưỡng, mà quan tâm nhiều hơn đến việc loại hình lưu trú có phù hợp với mục đích chuyến đi hay không. Với kỳ nghỉ gia đình, nhiều người ưu tiên resort hoặc căn hộ có không gian rộng và tiện ích riêng tư; trong khi các chuyến công tác ngắn ngày thường hướng đến khách sạn nằm gần trung tâm hoặc khu vực giao thông thuận tiện.

Đặt phòng không chỉ cần đẹp mà còn phải “đỡ phiền”

Bên cạnh loại hình lưu trú, “Điểm đánh giá từ 8 trở lên” là tiêu chí được sử dụng nhiều thứ hai, chiếm 10% tổng lượt lọc tìm kiếm của du khách Việt. Các yếu tố như “Bao gồm bữa sáng” và “Phương thức thanh toán” cùng đạt mức 7%, cho thấy người dùng hiện quan tâm nhiều đến trải nghiệm thực tế và sự thuận tiện trong suốt hành trình.

Thay vì bị hấp dẫn bởi hình ảnh quảng cáo lung linh, du khách ngày càng có xu hướng đọc đánh giá từ cộng đồng để kiểm chứng chất lượng dịch vụ trước khi quyết định. Đây cũng là lý do các khách sạn, homestay hay khu nghỉ dưỡng hiện không chỉ cạnh tranh bằng mức giá, mà còn bằng trải nghiệm tổng thể và độ tin cậy trên các nền tảng trực tuyến.

Đáng chú ý, nhu cầu linh hoạt trong đặt phòng cũng tăng rõ rệt. Các bộ lọc liên quan đến “Phương thức thanh toán” và “Hủy đặt phòng miễn phí” đều nằm trong nhóm tìm kiếm phổ biến nhất của người Việt. Xu hướng này cho thấy du khách muốn chủ động hơn trước những thay đổi lịch trình hoặc rủi ro phát sinh, đặc biệt trong bối cảnh chi phí du lịch ngày càng được cân nhắc kỹ.

Du khách ngày nay đặt phòng không chỉ cần đẹp mà còn phải tiện nghi, yên tĩnh và view đẹp. Ảnh: Fusion Suites Saigon

Ngoài ra, vị trí lưu trú vẫn là yếu tố quan trọng. Các bộ lọc về “Vị trí” và “Vị trí được đánh giá từ 8 trở lên” tiếp tục xuất hiện trong top tìm kiếm phổ biến, phản ánh ưu tiên về khả năng di chuyển thuận tiện, khoảng cách đến điểm tham quan, trung tâm thương mại hoặc sân bay.

Từ bữa sáng đến hồ bơi: Những tiện nghi nhỏ tạo khác biệt lớn

Dữ liệu từ Agoda cũng cho thấy du khách Việt ngày càng quan tâm đến các tiện nghi giúp kỳ nghỉ thoải mái hơn, dù đó không phải yếu tố quyết định ban đầu. Bộ lọc “Bao gồm bữa sáng” xếp thứ ba trong các tiêu chí phổ biến nhất tại Việt Nam, cho thấy nhu cầu về sự tiện lợi vẫn rất rõ rệt.

Trong thực tế, với nhiều du khách, việc có sẵn bữa sáng tại khách sạn đồng nghĩa hành trình trở nên nhẹ nhàng hơn, đặc biệt ở những chuyến nghỉ dưỡng ngắn ngày hoặc khi đi cùng gia đình có trẻ nhỏ. Tuy nhiên, khác với một số thị trường châu Á, người Việt xem đây là yếu tố cộng thêm chứ chưa phải điều kiện tiên quyết để đặt phòng.

Các bữa sáng luôn là dịch vụ đi kèm khi du khách đặt phòng khách sạn. Ảnh: Fusion Suites Saigon

Các tiện ích như hồ bơi, ban công hay không gian thoáng cũng dần được chú ý hơn. Bộ lọc “Hồ bơi” chiếm 3% và “Ban công” chiếm 2% tổng lượt tìm kiếm, cho thấy nhiều du khách hiện mong muốn nơi lưu trú không chỉ tiện mà còn mang lại cảm giác nghỉ ngơi thực sự.

Một chi tiết thú vị là “Máy lạnh” chỉ chiếm khoảng 1% lượt lọc tìm kiếm. Điều này không có nghĩa du khách không quan tâm, mà ngược lại, đây đã trở thành tiện nghi mặc định mà hầu hết người dùng xem là tiêu chuẩn cơ bản tại Việt Nam.

Theo Agoda, xu hướng du lịch năm 2026 cho thấy du khách Việt ngày càng thực tế và chủ động hơn trong mọi khâu của hành trình. Từ việc chọn loại hình lưu trú phù hợp, ưu tiên đánh giá đáng tin cậy cho đến tìm kiếm thanh toán linh hoạt hay vị trí thuận tiện, mọi lựa chọn đều hướng đến trải nghiệm trọn vẹn nhưng ít phát sinh phiền toái nhất có thể.