Du lịch bằng tàu Charter: Lợi cả đôi đường

Chuyến tàu SE17 hôm này chỉ là một trong rất nhiều chuyến tàu thuê trọn gói (charter) nối hai điểm Hà Nội-Quảng Bình đã và đang được Câu lạc bộ (CLB) Lữ hành UNESCO Hà Nội triển khai trong nhiều năm qua. Đi du lịch bằng charter tàu hỏa vẫn luôn là lựa chọn tối ưu khi mang đến nhiều lợi ích cho cả điểm đến, doanh nghiệp (DN) và du khách.

Giá rẻ, chất lượng cao

Anh Đoàn Ngọc Tùng, Phó Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO Hà Nội chia sẻ, việc triển khai các chương trình du lịch Quảng Bình bằng charter tàu hỏa xuất phát trong một dịp khá tình cờ. Đó là vào năm 2019, liên minh các DN lữ hành của CLB thực hiện chuyến khảo sát các dịch vụ chất lượng 5 sao tại Quảng Bình. Nhận thấy tiềm năng, lợi thế và nhu cầu của du khách muốn được trải nghiệm các dịch vụ chất lượng cao nhưng giá thành hợp lý, ý tưởng xây dựng chuyến tàu charter nhanh chóng hình thành.

Ngay trong năm 2020, CLB đã kết nối với các đơn vị cung ứng dịch vụ thực hiện 3 chuyến tàu charter và liên tiếp những năm sau đó, các chuyến tàu charter vẫn đều đặn đưa du khách về với Quảng Bình.

“Có những năm chúng tôi đã bán tour đủ cho 8 chuyến tàu nhưng phải hoãn nhiều chuyến do dịch Covid-19 bùng phát. Đặc biệt, năm 2022, đã có 7 chuyến tàu charter về Quảng Bình. Trong năm 2024, ngoài chuyến tàu vào ngày 8/6, chúng tôi cũng đã bán hết chỗ cho cả 2 chuyến charter vào ngày 22/6 và 13/7. Nhu cầu của du khách rất cao tuy nhiên chúng tôi không thể thuê đủ tàu để triển khai thêm nhiều chuyến trong năm”, Phó Chủ tịch CLB Lữ hành UNESCO khẳng định.

Du khách trên chuyến tàu charter xuống ga Đồng Hới, chuẩn bị cho hành trình khám phá Quảng Bình.

Cũng theo anh Tùng, du khách hào hứng với việc lựa chọn đi du lịch Quảng Bình bằng tàu charter bởi sự hợp lý về lịch trình, giá tour và đặc biệt chất lượng dịch vụ cao. Du khách mua tour sẽ không cần phải bận tâm về phương tiện di chuyển, thời gian lịch trình hay các điểm đến.

Tour du lịch Quảng Bình bằng tàu hỏa charter 3 ngày 4 đêm có giá dao động từ 4.390.000-4.999.000 đồng/người. Du khách được được tham quan những địa điểm nổi tiếng, như: Bãi biển Đá Nhảy, động Phong Nha, hang Tám thanh niên xung phong, viếng mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp và thỏa sức tắm biển Nhật Lệ, cũng như thưởng thức các món ăn đặc sản của Quảng Bình tại các nhà hàng uy tín. Đoàn 2 người hay 100 người cũng đều có mức giá như nhau. Giá tour đã bao gồm vé tàu giường nằm mềm, khoang 4 điều hòa, lưu trú 2 đêm tại khách sạn 3-5 sao gần biển, bữa sáng và các bữa chính theo tiêu chuẩn chương trình. Tàu thuê hầu hết là tàu đã có sẵn hành trình, theo biểu đồ chạy tàu cố định. Trên tàu, du khách có thể tham gia giao lưu văn nghệ, liên hoan và một số nhu cầu giải trí khác.

Trở về từ chuyến khám phá Quảng Bình, anh Võ Hoàng Anh, du khách đến từ quận Thanh Xuân (TP. Hà Nội) hào hứng chia sẻ, gia đình anh gồm 6 người lớn và 4 trẻ em lựa chọn đi du lịch bằng charter tàu hỏa bởi muốn trải nghiệm một hình thức du lịch mới mẻ, độc đáo. Đặc biệt, giá tour bình dân nhưng vẫn được trải nghiệm các dịch vụ 5 sao, lịch trình hấp dẫn, an toàn, chu đáo.

“Trong tour, ngoài lịch trình theo đoàn đã được thiết kế ngay từ ban đầu, gia đình vẫn có khoảng thời gian riêng tư để tự do khám phá ẩm thực hay các địa điểm du lịch tại trung tâm TP. Đồng Hới. Chưa kể, cho các con đi tàu hỏa cũng là một trải nghiệm đáng nhớ”, anh Hoàng Anh bày tỏ.

Nâng tầm điểm đến

Ngay khi SE17 vừa dừng tại ga Đồng Hới, gần 300 du khách đã được đón tiếp nồng nhiệt bởi đại diện lãnh đạo Sở Du lịch, các DN cung ứng dịch vụ. Chuyện trò cùng hành khách trước sân ga, bà Lê Thị Ngọc Hà, Phó Giám đốc Sở Du lịch khẳng định, Quảng Bình luôn chào đón tất cả du khách từ khắp nơi đến tham quan, trải nghiệm, khám phá mảnh đất và con người nơi đây. Ngành Du lịch địa phương luôn nỗ lực mang đến những trải nghiệm tốt nhất để đáp lại sự ưu ái của du khách bởi đã lựa chọn Quảng Bình trong rất nhiều những địa điểm hấp dẫn khác để làm điểm đến.

Như chia sẻ của Phó Giám đốc Sở Du lịch, để đón đoàn tàu charter này, sở và các DN đã nỗ lực rất lớn từ công tác quảng bá, nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách.

Du khách tham quan một số điểm du lịch nổi tiếng của Quảng Bình.

Các chuyến charter tàu hỏa thường có số lượng du khách khá lớn, đó vừa là điều đáng mừng nhưng cũng là áp lực buộc các DN, điểm đến phải nỗ lực gấp nhiều lần trong quá trình phục vụ. Nhiều nhà hàng, khách sạn được lựa chọn cung cấp dịch vụ cho các chuyến tàu charter, như: Khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ, Duy Tân, Luxe, Vĩnh Hoàng, nhà hàng Sabochi Tuệ Lâm, Phương Nam…

Đồng hành cùng các chuyến tàu charter từ những ngày đầu tiên, khách sạn Mường Thanh Luxury Nhật Lệ coi đây là cơ hội để đơn vị khẳng định được uy tín, chất lượng. Số lượng khách đặt phòng của các chuyến tàu này luôn đạt từ 50 phòng trở lên cũng đồng nghĩa với việc đội ngũ nhân sự cùng lúc phải cố gắng hơn nhiều lần.

Giám đốc điều hành Cao Xuân Tiến khẳng định, để đón số lượng khách này, khách sạn đã nỗ lực rất lớn trong nâng cao chất lượng dịch vụ. Không phải lợi nhuận mà việc giữ uy tín của cả ngành Du lịch mới là yếu tố được đặt lên hàng đầu bởi như anh Tiến chia sẻ, tàu charter chính là sự cố gắng của nhiều đơn vị ở cả hai đầu cầu Hà Nội-Quảng Bình. Nâng cao chất lượng của sản phẩm du lịch đặc biệt này cũng chính là củng cố mối liên kết giữa các DN hai địa phương, tạo dựng hình ảnh của một Quảng Bình thân thiện, mến khách và chuyên nghiệp.

Theo chị Trương Thị Phượng, Giám đốc nhà hàng Sabochi Tuệ Lâm, việc đón tiếp du khách trên các chuyến tàu charter thường có yêu cầu khắt khe hơn, đòi hỏi các nhà hàng, khách sạn phải chuyên nghiệp, kỹ lưỡng hơn. Với việc phục vụ cùng lúc hàng trăm du khách, buộc đội ngũ nhân viên tại nhà hàng phải chỉnh chu, các món ăn cũng được đầu tư, bài bản.

“Đồng hành cùng các chuyến tàu charter từ 3 năm nay, chúng tôi luôn cố gắng để hoàn thiện dịch vụ, đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo đội ngũ nhân sự, bảo đảm để Sabochi luôn là sự lựa chọn của các đoàn tàu charter, cũng là cách để giữ gìn, nâng cao hình ảnh du lịch Quảng Bình đối với du khách và các đơn vị đối tác”, Giám đốc nhà hàng Sabochi bày tỏ.

Giá vé máy bay tăng cao, các chuyến bay đến Quảng Bình bị cắt giảm thì đi du lịch bằng tàu hỏa vẫn là lựa chọn an toàn, tiết kiệm. Khi cả ngành Đường sắt và ngành Du lịch đều đang nỗ lực để nâng cao chất lượng dịch vụ, mang đến những trải nghiệm tối ưu nhất cho du khách thì đi du lịch đến Quảng Bình bằng tàu hỏa sẽ không còn chỉ dành riêng cho du khách từ Thủ đô mà từ nhiều tỉnh, thành khác. Bởi với những người yêu sân ga, quý con tàu, thích thú với ngắm nghía những cung đường Tổ quốc qua ô cửa tàu hỏa, thì đi du lịch bằng phương tiện lâu đời này vẫn là lựa chọn đầy thi vị.