Du lịch đêm Hà Nội: Công nghệ làm nên khác biệt

Du khách trải nghiệm tour xe đạp đêm “Hà Nội Đẹp Sound”.

Trải nghiệm mới mẻ

Ngày 19-12 vừa qua, Sở Du lịch Hà Nội phối hợp với Công ty Du lịch Bền vững Việt Nam (VIETNAM STID) và TNGo giới thiệu tour xe đạp đêm “Hà Nội Đẹp Sound”. Điều khác biệt của tour đạp xe này là các đơn vị tổ chức triển khai đồng bộ ứng dụng xe đạp công cộng TNGo và ứng dụng thuyết minh tự động tích hợp định vị GPS. Chỉ cần thực hiện các thao tác đơn giản như quét mã QR để tải ứng dụng sử dụng xe TNGo, đăng nhập thông tin cá nhân cơ bản, đồng thời sử dụng ứng dụng thuyết minh tự động bằng 5 thứ tiếng, du khách có thể tự mình trải nghiệm hành trình khám phá Hà Nội.

Chủ tịch Liên Chi hội Du lịch Xanh Việt Nam Phùng Quang Thắng cho biết, tour xe đạp đêm này là sản phẩm du lịch trải nghiệm đô thị kết hợp vận động thân thiện với môi trường và công nghệ số. “Trải nghiệm này không chỉ thuận tiện cho du khách trong nước mà còn giúp du khách quốc tế dễ dàng tham gia nhờ được hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác nhau theo hướng hiện đại, văn minh, bền vững”, ông Phùng Quang Thắng đánh giá.

Ứng dụng công nghệ trong các hoạt động trải nghiệm du lịch giờ đây trở thành tất yếu. Nhiều sản phẩm du lịch khám phá di sản Hà Nội đã mang đến sự khác biệt khi ứng dụng công nghệ phục vụ công chúng. Điển hình như Nhà hát Lớn Hà Nội tổ chức dự án nghệ thuật đặc biệt “115 năm Nhà hát kể chuyện - di sản cất lời bằng ánh sáng và công nghệ” trước khi đóng cửa tu sửa vào đầu năm 2026, mang đến nhiều cảm xúc cho du khách trải nghiệm cả ban ngày và đêm khi tiếp cận di sản bằng công nghệ hiện đại.

Chị Nguyễn Thúy An (phường Tây Hồ), chia sẻ: "Tôi thực sự bất ngờ với những ứng dụng công nghệ khi trải nghiệm dự án “115 năm Nhà hát kể chuyện - di sản cất lời bằng ánh sáng và công nghệ” tại Nhà hát Lớn Hà Nội. Nếu một số địa điểm văn hóa nổi tiếng khác tại Hà Nội cũng có những cách kể chuyện bằng công nghệ tương tự thì sẽ còn thu hút nhiều khách tham quan hơn".

Chương trình sử dụng các công nghệ trình diễn tiên tiến như 3D mapping, hologram, thực tế tăng cường (AR) và nghệ thuật storytelling đa lớp, mang đến cho công chúng trải nghiệm mới mẻ. Phó Giám đốc Nhà hát Lớn Hà Nội Chu Anh Hùng chia sẻ: “Khi di sản được kể lại bằng ngôn ngữ công nghệ sẽ mở ra cánh cửa vừa tôn vinh quá khứ, vừa hướng tới tương lai, đồng thời khẳng định vị thế trung tâm văn hóa - sáng tạo của Hà Nội trong khu vực và trên thế giới”.

Mới đây, Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cũng ra mắt tour “Đêm Bảo tàng”, mang đến không gian trải nghiệm nghệ thuật độc đáo khi kết hợp giữa nghệ thuật và công nghệ. Giám đốc Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam Nguyễn Anh Minh cho biết, đến với “Đêm Bảo tàng”, công chúng không chỉ được thưởng lãm các bộ sưu tập hiện vật, tác phẩm nghệ thuật giá trị mà còn được trải nghiệm ứng dụng thuyết minh tự động iMuseum VFA giúp người xem khám phá tác phẩm theo cách riêng với phần thuyết minh đa ngôn ngữ và âm nhạc cổ điển. Điều này mang đến cảm xúc mới lạ cho du khách khi tham quan bảo tàng về đêm.

Du khách tham quan, trải nghiệm tour “Đêm Bảo tàng” tại Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam.

Để khai thác hiệu quả sản phẩm

Theo Sở Du lịch Hà Nội, đến nay, thành phố có hơn 20 sản phẩm du lịch đêm và 9 không gian, tuyến phố đi bộ, tuyến phố ẩm thực. Các sản phẩm du lịch đêm của Hà Nội phong phú, đa dạng về loại hình trải nghiệm như: Tour đi bộ, tour đạp xe, tour trải nghiệm di sản, tour văn học, tour ẩm thực… Trong đó, nhiều sản phẩm không ngừng nâng cấp chất lượng bằng các phiên bản mới, cập nhật ứng dụng công nghệ để tạo nên sức hấp dẫn, điển hình là tour đêm tại Văn Miếu - Quốc Tử Giám sử dụng công nghệ 3D mapping với nhiều câu chuyện về đạo học; tour đêm “Ngọc Sơn - Đêm huyền bí” tại đền Ngọc Sơn; tour đạp xe với ứng dụng công nghệ định vị kết hợp thuyết minh tự động…

Mặc dù có nhiều bước tiến trong xây dựng sản phẩm, góp phần phát triển kinh tế đêm cho Thủ đô, song bên cạnh những sản phẩm hấp dẫn, tạo thương hiệu mạnh, vẫn còn không ít sản phẩm du lịch đêm chưa thu hút được du khách trải nghiệm thường xuyên, xảy ra hiện tượng “đầu voi, đuôi chuột”. Theo Chủ tịch Liên Chi hội Du lịch Xanh Việt Nam Phùng Quang Thắng, không ít sản phẩm tour đêm thiếu trải nghiệm hấp dẫn, chưa tạo được câu chuyện riêng cho Hà Nội về đêm hoặc chưa chú trọng công tác truyền thông, quảng bá. Việc đầu tư công nghệ trong phát triển sản phẩm còn đơn giản, chưa mang lại hiệu quả như mong muốn.

Để sản phẩm tour đêm có sức hút bền vững và được du khách quốc tế đón nhận thường xuyên, ông Phùng Quang Thắng cho rằng, các điểm đến cần xây dựng câu chuyện riêng và tạo ra những trải nghiệm khác biệt. Bên cạnh đó, các đơn vị cần có nguồn lực để triển khai công nghệ phù hợp với điều kiện và sản phẩm. Trong khi đó, Giám đốc Công ty cổ phần AA Hospitality Trương Ngọc Anh đề xuất, các sản phẩm du lịch về đêm nên kết hợp với hành trình trải nghiệm ẩm thực bởi Hà Nội có nền ẩm thực phong phú và nhiều tuyến phố ẩm thực sôi động về đêm.

Theo Phó Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Hà Nội Nguyễn Tiến Đạt, các sản phẩm du lịch đêm cần có nhiều hoạt động trải nghiệm với sự tham gia của cộng đồng địa phương để tăng tính tương tác với du khách. Với những sản phẩm có tính chất di chuyển như tour đạp xe, tour đi bộ… cần mở rộng thêm nhiều cung đường trải nghiệm theo từng chủ đề để du khách lựa chọn.

Hiện nay, du lịch đêm đang là một trong những sản phẩm hấp dẫn, định vị thương hiệu du lịch Thủ đô. Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Đặng Hương Giang cho biết, thời gian tới, Sở Du lịch Hà Nội sẽ tiếp tục phối hợp với các địa phương, đơn vị xây dựng thêm những sản phẩm du lịch đêm độc đáo, mang tính đặc trưng của Thủ đô; đồng thời phát huy hiệu quả các không gian văn hóa sáng tạo của thành phố, đặc biệt là không gian đô thị, nhằm gia tăng trải nghiệm cho du khách.

Hoàng Lân