Elon Musk muốn áp dụng cách quản lý X với chính quyền Trump

Ngày 28.1 vừa qua, lực lượng công chức liên bang nhận một ghi nhớ gần như tương tự: phải cam kết làm việc xuất sắc, đáng tin cậy và trung thành hoặc từ chức. Nội dung giống nhau đến mức đáng kinh ngạc cho thấy rõ tỷ phú Musk - hiện là nhân vật thân cận hàng đầu của Tổng thống Donald Trump - muốn áp dụng cách quản lý X với chính quyền Mỹ mới. Điều này làm dấy lên nghi ngại chính quyền sắp mạnh tay cắt giảm nhân sự và chịu hậu quả như X (toàn hệ thống hoạt động kém, giá trị giảm mạnh).

Tỷ phú Elon Musk - Ảnh: CNN

Cựu Giám đốc tiếp thị Twitter Lara Cohen đăng trên mạng xã hội Threads: “Hành động đóng băng mọi chi tiêu liên bang gợi lên cảm giác quen thuộc một cách kỳ lạ với lúc Musk tiếp quản. Họ đến, đóng mọi thứ mà chẳng biết ai làm gì. Twitter là công ty truyền thông xã hội còn đây là một đất nước, làm vậy sẽ gây tổn hại cho người dân đến mức không cứu vãn được”.

Trong thời gian Tổng thống Trump tranh cử, tỷ phú Musk thường xuyên nói về việc giảm quy mô chính quyền liên bang. Vị trí đồng lãnh đạo Bộ Hiệu quả chính phủ (DOGE) giúp ông có đủ quyền hạn hiện thực hóa tuyên bố.

Giáo sư quản trị William Klepper (Trường Kinh doanh Columbia) nhận định rất dễ hiểu vì sao đương kim lãnh đạo Mỹ đồng tình với kế hoạch của tỷ phú Musk: “Trump quen với chuyện sa thải. Đây là kịch bản mà ông ấy nghĩ đến. Nhưng chính quyền không phải doanh nghiệp. Trong kinh doanh, công thức chiến thắng là đem lại giá trị lớn hơn cho khách hàng so với đối thủ cạnh tranh cũng như thu về lợi nhuận cao hơn. Với chính quyền thì cần quan điểm khác, bạn cần cố gắng tạo ra giá trị lớn hơn cho cử tri thông qua chương trình cùng dịch vụ mà bạn cung cấp”.

Thư ký báo chí Nhà Trắng Karoline Leavitt ngày 29.1 tuyên bố công việc của tỷ phú Musk tại DOGE vô cùng hiệu quả. Vị tỷ phú này cũng trích dẫn cuộc thăm dò do Reuters/Ipsos thực hiện chỉ ra thu hẹp quy mô chính quyền thuộc số vấn đề được quan tâm nhất.

Bài học Twitter

Sau khi mua lại Twitter, tỷ phú Musk “cứu” công ty bằng cách sa thải phần lớn nhân viên để rồi sau đó phải kêu gọi hàng chục người quay lại. Ông ra lệnh đóng cửa ít nhất 1 trung tâm dữ liệu, và hậu quả là mạng xã hội này gặp trục trặc lẫn gián đoạn hoạt động suốt nhiều tháng.

Nhóm kiểm duyệt nội dung cùng loạt chính sách liên quan biến mất, tạo điều kiện cho các đối tượng phát tán thông tin sai lệch lẫn người theo chủ nghĩa da trắng thượng đẳng “chiếm sóng”. Đơn vị quảng cáo lẫn người dùng thì dần từ bỏ X. Công ty bị chủ cho thuê văn phòng và đối tác khởi kiện vì không trả tiền thuê hay tiền dùng dịch vụ như thỏa thuận, ngoài ra còn bị giới chức thành phố San Francisco điều tra vì dựng biển báo phi pháp lẫn thông tin tỷ phú Musk bố trí phòng ngủ trong công sở.

Tất cả khiến X trở nên độc hại hơn, kém hữu ích hơn, ít đáng tin cậy hơn và bị nhiều đối thủ cạnh tranh cướp mất người dùng. Nhưng khi đội ngũ nhân viên công ty, đơn vị quảng cáo, người dùng thậm chí túi tiền của tỷ phú Musk bị tổn hại, X lại làm tăng quyền lực cá nhân của ông. Vị tỷ phú này sử dụng nền tảng tác động dư luận theo hướng có lợi cho Tổng thống Trump. “Phần quà” cho nỗ lực ủng hộ chính trị gia đảng Cộng hòa là vị trí thân cận, đồng lãnh đạo DOGE, tài sản tăng thêm hàng chục tỉ đô.

Cẩm Bình