EVN TP.HCM phản hồi về sự cố mất kết nối trên sàn HoSE

Mất điện khoảng 28 phút tại Trung tâm Dữ liệu dự phòng khiến một số công ty chứng khoán mất kết nối với HoSE vào sáng 5/7

Ngày 7/7, Tổng công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC) đã chính thức đưa ra thông tin chi tiết về sự cố mất điện tại Trung tâm Dữ liệu dự phòng của Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HoSE) vào sáng ngày 5/7. Sự cố này đã dẫn đến tình trạng gián đoạn giao dịch và mất kết nối giữa nhiều công ty chứng khoán với HoSE trong phiên giao dịch buổi sáng.

Theo EVNHCMC, nguyên nhân chính của sự cố là do máy phát điện tại Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HoSE hoạt động không ổn định, dẫn đến mất điện trong khoảng thời gian 28 phút. Mặc dù Điện lực An Phú Đông, đơn vị quản lý lưới điện khu vực, đã có thông báo trước về việc di dời hệ thống đo đếm và cam kết không gây mất điện cho khách hàng, sự cố vẫn xảy ra từ 9h16 đến 9h44 ngày 5/7.

EVNHCMC khẳng định Công viên Phần mềm Quang Trung, nơi đặt Trung tâm Dữ liệu dự phòng HoSE, là một trong những phụ tải điện quan trọng nhất của thành phố và luôn được đảm bảo nguồn cung cấp điện đầy đủ, có dự phòng. Lưới điện tại đây được trang bị hệ thống tự động hóa giám sát điều khiển từ xa và thường xuyên được kiểm tra, bảo dưỡng.

Tuy nhiên, trong quá trình bảo trì định điện tại trạm CN2 Công viên Phần mềm Quang Trung vào ngày 5/7, Điện lực An Phú Đông đã gặp sự cố ngoài ý muốn. Bật MC477 tại trạm CN2 làm mất điện một phần phụ tải của Công viên phần mềm Quang Trung. Trong đó tủ RMU T5 đang cấp điện cho trạm DATA CENTER thông qua tủ thuộc sở hữu của Sở giao dịch chứng khoán TP.HCM.

Mặc dù đã có phương án thi công không gây mất điện và các phụ tải khác vẫn được đảm bảo điện nhờ máy phát dự phòng, sự cố đã làm gián đoạn hoạt động của máy phát điện tại Trung tâm Dữ liệu dự phòng của HoSE. Điều này dẫn đến việc mất kết nối giữa các công ty chứng khoán với HoSE trong phiên giao dịch buổi sáng.

Điện lực An Phú Đông đã nhanh chóng xử lý để cấp điện trở lại và tiến hành điều tra nguyên nhân sự cố. Kết quả điều tra ban đầu cho thấy lưới điện do Điện lực An Phú Đông quản lý vẫn hoạt động bình thường, không có dấu hiệu bất thường. Tuy nhiên, máy phát điện của Trung tâm Dữ liệu dự phòng HoSE lại gặp sự cố, không thể đảm bảo cung cấp điện liên tục.

Hiện tại, Điện lực An Phú Đông đang phối hợp chặt chẽ với Công viên Phần mềm Quang Trung và HoSE để điều tra chi tiết nguyên nhân sự việc, đồng thời đưa ra giải pháp nhằm đảm bảo nguồn điện ổn định cho khu vực, tránh những sự cố tương tự xảy ra trong tương lai.

Trước đó vào 5/7, sự cố mất điện tại Trung tâm Dữ liệu Dự phòng đặt tại Công viên Phần mềm Quang Trung đã gây ra tình trạng gián đoạn kết nối của một số công ty chứng khoán đặt thiết bị công nghệ thông tin tại đây, không thể truy cập hệ thống của HoSE.

Đến khoảng 11h trưa, sự cố mất điện đã được khắc phục hoàn toàn và kết nối của các công ty chứng khoán bị ảnh hưởng đã được khôi phục.

Một số công ty chứng khoán lớn bị ảnh hưởng như Công ty CP Chứng khoán MB (MBS); Công ty CP Chứng khoán BIDV (BSC); Công ty cổ phần chứng khoán VNDirect. đã phải thông báo khẩn cấp tới khách hàng về tình trạng gián đoạn giao dịch do mất kết nối.

Thảo Nhi