Facebook 'ngập' nội dung người lớn chỉ với một ký tự tìm kiếm: người dùng lo ngại lỗ hổng kiểm duyệt
Sáng 18/10, nhiều người dùng Facebook tại Việt Nam bất ngờ phát hiện chỉ cần nhập một ký tự đơn giản như 'a', 'c' hoặc 'x' vào ô tìm kiếm, kết quả trả về không phải là trang hay bài viết thông thường mà là hàng loạt hình ảnh, video mang nội dung người lớn.
Sự cố này xuất hiện đồng loạt trên ứng dụng di động và nền tảng web, khiến cộng đồng mạng lo ngại về nguy cơ trẻ em tiếp xúc với nội dung độc hại chỉ bằng một thao tác tìm kiếm.
Theo ghi nhận từ sáng 18/10, hàng loạt người dùng mạng xã hội Facebook tại Việt Nam đã phản ánh về việc chỉ cần gõ một ký tự bất kỳ, như “a”, “c” hay “x”, vào ô tìm kiếm, nền tảng lập tức hiển thị nhiều hình ảnh và video 18+, thay vì các kết quả liên quan đến người dùng hoặc bài đăng như thường lệ. Hiện tượng này xảy ra trên cả hệ điều hành iOS, Android và trình duyệt web, khiến nhiều người tỏ ra bất ngờ và lo ngại.
Facebook gặp lỗi hiển thị nội dung nhạy cảm khiến cộng đồng mạng hoang mang.
Không ít phụ huynh bày tỏ quan ngại khi nội dung phản cảm có thể xuất hiện ngay trong tầm tay trẻ nhỏ. Một người dùng viết: “Chỉ gõ thử một chữ thôi mà thấy tràn ngập hình ảnh nhạy cảm. Nếu con nít mà xem phải thì thực sự nguy hiểm.” Trên các diễn đàn công nghệ, nhiều ý kiến cho rằng đây là lỗi nghiêm trọng trong bộ lọc nội dung của Facebook, làm lộ ra lượng lớn nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng vốn phải bị ẩn hoặc chặn hiển thị.
Tính đến chiều cùng ngày, Meta - công ty mẹ của Facebook - vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức về nguyên nhân hay thời điểm khắc phục. Các chuyên gia công nghệ nhận định hiện tượng này nhiều khả năng liên quan đến lỗi thuật toán trong cơ chế xếp hạng kết quả tìm kiếm hoặc do các nhóm phát tán nội dung người lớn đã lợi dụng kẽ hở để “đẩy” nội dung của họ lên đầu kết quả tìm kiếm bằng các ký tự phổ biến.
Trong khi chờ đợi động thái xử lý từ Facebook, các chuyên gia an toàn mạng khuyến nghị người dùng nên tạm thời hạn chế thao tác tìm kiếm đơn ký tự, đặc biệt trên thiết bị có trẻ em sử dụng. Đồng thời, người dùng nên bật chế độ kiểm soát nội dung và giám sát hoạt động truy cập của con em để tránh tiếp xúc với nội dung độc hại.
Sự cố lần này một lần nữa cho thấy thách thức của mạng xã hội trong việc kiểm soát lượng nội dung khổng lồ do người dùng đăng tải mỗi ngày. Các chuyên gia nhấn mạnh, bên cạnh trách nhiệm của nền tảng, bản thân người dùng cũng cần nâng cao ý thức bảo vệ trẻ em trên không gian mạng - nơi chỉ một thao tác nhỏ cũng có thể dẫn đến những hệ quả khó lường.
