Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng vừa được Quốc hội thông qua hôm 20/6/2023 vừa qua yêu cầu bên cung cấp dịch vụ tài chính, ngân hàng, bảo hiểm phải giải thích rõ ràng các điều khoản cho khách hàng.
Bản chất của bảo hiểm là để bảo vệ trước những rủi ro về sức khỏe, tài chính. Tuy nhiên, giá trị cốt lõi đôi khi bị 'lu mờ' bởi cách hiểu chưa đầy đủ và sự kỳ vọng sai bản chất. Nhưng nếu được mua đúng nhu cầu, bảo hiểm sẽ phát huy giá trị - đôi khi vượt kỳ vọng.
Hợp đồng dài, nhiều thuật ngữ chuyên môn có thể khiến khách hàng bối rối trong quá trình tham gia bảo hiểm. Liên quan vấn đề này, Thạc sĩ Trần Minh Hiệp, Giảng viên tổ Tài chính - Ngân hàng, khoa Luật Thương mại, Trường Đại học Luật TP HCM đã có những chia sẻ giúp khách hàng hiểu 'quyền' để giữ 'lợi' khi tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Ông Nguyễn Đình Quang, 81 tuổi, phản ánh bản thân ông có tham gia gói bảo hiểm nhân thọ của một công ty bảo hiểm. Sau 3 năm, ông phát hiện hợp đồng này có nhiều điểm bất thường, bất minh.
Bảo hiểm nhân thọ xứ mình mới đi qua một 'cơn bão' về lòng tin. Nhiều khách hàng quay xe, hủy hợp đồng; nhưng ở phía kia, doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ vẫn đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự. Vậy tăng hay giảm mới là xu hướng chính của mảng này?
Đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thủy kiến nghị Bộ Tài chính tiến hành thanh tra toàn diện hoạt động bảo hiểm nhân thọ, trong đó tập trung vào loại hình bảo hiểm liên kết đầu tư. Kiến nghị Bộ Công an xác minh làm rõ có hay không dấu hiệu của tội lừa đảo hoặc tội lừa dối khách hàng.
Bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm tốt cả ở khía cạnh kiểm soát rủi ro và sự an tâm cho tương lai, là sản phẩm hữu ích cho mỗi gia đình. Tuy nhiên, có rất nhiều việc cần phải làm để lành mạnh hóa thị trường này, để người dân hiểu đúng, tin tưởng và không cảm thấy mạo hiểm khi mua bảo hiểm.
Đại biểu Nguyễn Thị Thủy (Bắc Kạn) kiến nghị Bộ Công an từ các đơn tố cáo và dư luận phản ánh vừa qua về bảo hiểm nhân thọ thì xác minh, làm rõ có hay không có dấu hiệu của tội lừa đảo hoặc tội lừa dối khách hàng, nếu có thì đề nghị khởi tố, điều tra.
Đại biểu Quốc hội kiến nghị Bộ Công an từ các đơn tố cáo và dư luận phản ánh, xác minh làm rõ có hay không dấu hiệu lừa đảo khách hàng của bảo hiểm nhân thọ.
Trước thực trạng nhiều kiện cáo, bức xúc của người dân trong thời gian vừa qua liên quan bảo hiểm nhân thọ, đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thủy (Bắc Kạn) nhấn mạnh, đây là thời điểm cần nghiêm túc xem xét những vấn đề của bảo hiểm nhân thọ.
Đại biểu Nguyễn Thị Thủy kiến nghị Bộ Tài chính thanh tra toàn diện bảo hiểm nhân thọ, trong đó tập trung vào bảo hiểm liên kết đầu tư.
Sáng 31/5, thảo luận tại Hội trường về đánh giá bổ sung kết quả thực hiện kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và ngân sách nhà nước năm 2022, đại biểu Nguyễn Thị Thủy (Bắc Kạn) đã phân tích những bất cập của bảo hiểm nhân thọ, đưa ra nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cũng như thu hút sự tham gia của người dân.
Từ các đơn tố cáo, dư luận phản ánh về bảo hiểm nhân thọ, ĐBQH đề nghị Bộ Công an xác minh làm rõ có hay không tội lừa đảo hay lừa dối khách hàng.
Trước nghị trường Quốc hội, ĐBQH Nguyễn Thị Thủy kiến nghị Bộ Tài chính thanh tra toàn diện hoạt động bảo hiểm nhân thọ; Bộ Công an xác minh, làm rõ có hay không dấu hiệu của tội lừa đảo hoặc lừa dối khách hàng.
Đại biểu Nguyễn Thị Thủy kiến nghị Bộ Công an xác minh, làm rõ có hay không có dấu hiệu của tội lừa đảo, tội lừa dối khách hàng của các công ty bảo hiểm.
Đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thủy kiến nghị Bộ Tài chính thanh tra toàn diện hoạt động bảo hiểm nhân thọ, trong đó tập trung vào loại hình bảo hiểm liên kết đầu tư.
Đại biểu Nguyễn Thị Thủy (Đoàn ĐBQH tỉnh Bắc Kạn) nêu nguồn cơn của nhiều bức xúc liên quan bảo hiểm nhân thọ thời gian qua.
Theo đại biểu Quốc hội, khi một bên là công ty bảo hiểm chuyên nghiệp với một bên là người mua không chuyên nghiệp trong khi không ít tư vấn viên chưa đủ tâm đủ tầm, thì việc đẩy hết trách nhiệm cho phía người mua là không hợp lý cả về lý lẫn tình.
Hợp đồng bảo hiểm thường dài khoảng từ 70 đến 100 trang là sản phẩm tài chính phức tạp với nhiều thuật ngữ chuyên ngành mà sự thua thiệt sẽ chủ yếu nằm về phía người mua.
Tỷ lệ hoa hồng tối đa mà tư vấn viên bảo hiểm nhân thọ hưởng lên tới 40% năm thứ nhất hợp đồng. Ví dụ, hợp đồng có mức đóng 100 triệu đồng/ năm thì ngay sau khi khách hàng ký, đóng tiền, tư vấn viên sẽ nhận 40 triệu đồng.
Đại biểu Quốc hội kiến nghị Bộ Tài chính thanh tra toàn diện hoạt động bảo hiểm nhân thọ; Bộ Công an xác minh, làm rõ có hay không dấu hiệu lừa đảo, lừa dối khách hàng, nếu có đề nghị khởi tố điều tra.
Đại biểu Quốc hội cho biết sau nhiều kiện cáo, bức xúc của khách hàng vừa qua đã khiến cho dư luận không khỏi nghi ngại về việc tham gia bảo hiểm nhân thọ.
Thị trường bảo hiểm nhân thọ sẽ tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023 cho thấy kết quả của sự phục hồi kinh tế toàn cầu và sự gia tăng nhu cầu bảo vệ của người dân.
Thị trường bảo hiểm nhân thọ tiếp tục tăng trưởng trong năm 2023 theo dự báo của các chuyên gia trong ngành. Đây là kết quả của sự phục hồi kinh tế toàn cầu và sự gia tăng nhu cầu bảo vệ tài sản và sức khỏe của người tiêu dùng...
Một hãng bảo hiểm nhân thọ có tiếng ở xứ mình mới đây vừa xuống nước. Trước đó, hãng này cứng giọng 'chặn cửa' những khách hàng có khiếu nại về một sản phẩm bảo hiểm, do họ gửi đơn sau hạn chót mà hãng đặt ra. Rồi khi khách hàng quyết làm cho ra lẽ, bên bảo hiểm mềm mỏng liền.
Uy tín của ngành bảo hiểm nhân thọ cần được khôi phục để vực dậy 'niềm tin' của khách hàng. Điều này đòi hỏi nỗ lực của các bên liên quan trong xây dựng chính sách, kiểm soát rủi ro và truyền thông.
Mỗi năm, ngành bảo hiểm nhân thọ chi trả bồi thường cho các cá nhân và tổ chức lên đến vài chục tỷ đồng, giúp giảm bớt gánh nặng kinh tế Nhà nước.
Các hợp đồng bảo hiểm đều đảm bảo xu hướng chính là bảo vệ và được thiết kế để cung cấp một quyền lợi tài chính, thường là thanh toán một lần trong trường hợp xảy ra một sự cố.
Sau khi một diễn viên 'than khóc' vì cho bị lừa đã dịu lại, thị trường bảo hiểm nhân thọ (BHNT) lại nóng lên khi hàng loạt khách hàng đòi Manulife hủy bỏ hợp đồng.
Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam (IAV) cho biết năm 2022, số hợp đồng bảo hiểm nhân thọ khai thác mới đạt 3,4 triệu hợp đồng, giảm khoảng 4,2% so với số lượng hợp đồng khai thác mới của năm 2021. Trong đó, trên 81% số hợp đồng khai thác mới trong năm 2022 là sản phẩm bảo hiểm liên kết đầu tư và liên kết chung. Đây là 'vùng tối' gắn với nhiều điều tiếng làm ảnh hưởng thị trường bảo hiểm trong thời gian gần đây…
Phí bảo hiểm và số tiền đóng bảo hiểm là khác nhau. Phí bảo hiểm luôn bị trừ cho đến khi hợp đồng đáo hạn; còn số tiền bảo hiểm có thể chỉ đóng theo thời hạn trên hợp đồng. Người mua bảo hiểm nhân thọ đã không nhận ra vấn đề này, cho đến khi 'bút sa gà chết'...
Thị trường dịch vụ bảo hiểm nhân thọ thời gian qua bị đánh giá lộn xộn 'vàng thau lẫn lộn', tới mức mới đây lãnh đạo Chính phủ phải chủ trì một cuộc họp yêu cầu các bộ, ngành báo cáo tình hình.
Thời gian qua, không ít người mua bảo hiểm nhân thọ cảm thấy hoang mang khi những lùm xùm về thị trường này được xới lên. Theo chuyên gia, đã đến lúc phải minh bạch và chuyên nghiệp thị trường bảo hiểm.
Các công ty bảo hiểm cho biết nếu khách hàng hủy hợp đồng trong 2-3 năm đầu tiên, số tiền được nhận lại sẽ rất nhỏ hoặc thậm chí bằng không.
Nhiều người đặt câu hỏi, không biết trong số hàng triệu hợp đồng bảo hiểm bán qua ngân hàng, có bao nhiêu trường hợp thực sự tự nguyện mua và hiểu đúng bản chất, giá trị của nó?
Trong năm 2022 có gần 1 triệu hợp đồng bảo hiểm nhân thọ được phân phối qua kênh phân phối bảo hiểm qua ngân hàng (bancassurance), chiếm 46% doanh số khai thác mới…