Ga Hà Nội vắng hoe ngày đầu đường sắt mở bán vé tàu Tết

Sáng nay, 20/10, chính thức bán vé tàu Tết Canh Tý 2020 nhưng ga Hà Nội vắng khách

Đúng 8h00 sáng nay, ngành Đường sắt chính thức mở bán vé tàu Tết Canh Tý 2020 cho cả hành khách tập thể và cá nhân.

Tuy nhiên, ghi nhận của PV Báo Giao thông tại ga Hà Nội, rất vắng khách mua vé tàu. Ở cả hai phòng đợi tàu phía Bắc và phía Nam, nhà ga chưa tới 50 khách, chủ yếu là khách đợi đi tàu SE5 xuất phát Hà Nội lúc 8h50 và tàu LP3 xuất phát Hà Nội lúc 9h17 đi Hải Phòng. Ở các cửa vé, chỉ khoảng hơn chục hành khách mua vé đi ngay. Chuyến tàu LP3 rời ga, phòng đợi tàu càng thêm vắng, các quầy bán vé vắng tanh, không một bóng hành khách.

Lý giải hiện tượng vắng hành khách mua vé tàu Tết tại ga Hà Nội, bà Phạm Thị Anh Đào, Trạm trưởng Trạm Vận tải đường sắt Hà Nội cho biết, hành khách mua vé tàu Tết đông chủ yếu từ phía Nam ra phía Bắc và thường mua luôn vé khứ hồi. Còn từ Hà Nội vào phải sát Tết hoặc ra Tết. Hơn nữa, lượng khách đi từ ga Hà Nội chủ yếu là chặng ngắn Thanh Hóa, Vinh, Nam Định… nên đa số khách đợi đến khi mở bán vé tàu khu đoạn, tàu tăng cường trên các tuyến này mới ra mua, thường vào những ngày sát Tết.

Bà Trần Thanh Hương, Phó trạm trưởng phụ trách công tác bán vé cho hay, ngành Đường sắt mở bán đồng loạt với nhiều hình thức: qua website bán vé, tại các nhà ga, qua các đại lý, các điểm thu hộ như: Ngân hàng VIB, các bưu cục, qua tổng đài bán vé, qua ứng dụng trên điện thoại như ví Momo, Payoo, ViettelPay, Sendo… nên hành khách chủ yếu mua vé online qua mạng.

“Giờ mua vé qua mạng rất thuận tiện rồi nên chẳng ai muốn vất vả ra ga làm gì. Ở nhà, chỉ cần điện thoại smartphone có kết nối internet là có thể mua vé bất cứ lúc nào, qua trang web bán vé chính thức của đường sắt cũng được, qua các app cũng được… Mua online, thích chọn tàu nào, loại chỗ nào thì chọn, không phụ thuộc nhân viên bán vé như ra ga”, bà Hương nói.

Bà Hương cũng cho biết, từ lúc mở bán chỉ có vài khách đến ga mua vé tàu Tết. Lượng khách hỏi thông tin, đặt mua vé qua tổng đài chăm sóc khách hàng tăng hơn ngày thường nhưng không quá nhiều, không áp lực. Việc bán vé qua hệ thống bán vé điện tử thông suốt, không bị nghẽn mạng.

10h00, phóng viên thử vào website bán vé: dsvn.com của ngành Đường sắt, tra cứu vé các ngày cao điểm như: 21-23/1/2020 (tức 27-29 tháng Chạp Âm lịch). Khác với hình dung mạng sẽ chậm, nghẽn, PV tra cứu thông tin rất nhanh. Trên giao diện hiển thị rõ số chỗ đã đặt, số chỗ trống trên các chuyến tàu. Đến lúc này, trừ một số mác tàu đẹp, đẳng cấp cao, lượng chỗ đặt lớn, các mác tàu còn lại còn rất nhiều.

Một số hình ảnh PV ghi nhận tại ga Hà Nội:

Phòng đợi tàu phía Nam vắng hoe, chỉ có vài hành khách đợi tàu

Phòng đợi tàu phía Bắc và khu vực bán vé vắng khách, chưa đến chục hành khách mua vé

Sau khi chuyến tàu LP3 đi Hải Phòng xuất phát, phòng đợi tàu càng thêm vắng, các cửa bán vé không một bóng hành khách

Ngoài quảng trường, nhà ga tăng cường nhân viên bảo vệ, ngăn không cho xe ôm vào khu vực quảng trường, gây lộn xộn, mất trật tự

Thanh Thúy