Galaxy S23 Ultra lỗi không kết nối Wi-Fi

Theo một số chủ đề trên diễn đàn Reddit và Cộng đồng người dùng Samsung, Galaxy S23 Ultra dường như đang có vấn đề về kết nối WiFi. Cụ thể, thiết bị này kết nối với WiFi nhưng không truy cập được internet. Và nếu có kết nối được thì cũng chỉ duy trì trong một thời gian ngắn rồi lại mất tín hiệu. Sự cố này được cho là chỉ xảy ra trên Galaxy S23 Ultra mà không phải là hai phiên bản còn lại trong dòng.

Một người dùng Reddit, đồng thời là chuyên gia CNTT cho biết đã gặp sự cố “có kết nối nhưng không truy cập được vào internet” kể từ khi mua thiết bị này. Vấn đề chỉ được giải quyết khi anh ta đổi bộ định tuyến của mình sang Wi-Fi 5 cũ hơn. Như vậy, có thể sự cố này chỉ gặp phải với những người dùng đang kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi 6.

Galaxy S23 Ultra gặp lỗi kết nối Wi-Fi và sẽ phải chờ bản cập nhật phần mềm để khắc phục

Với vài người, tắt Wi-Fi 6 và giao thức mã hóa WPA3 dường như công hiệu, trong khi số khác kết nối mạng thành công sau khi xóa sạch máy về tình trạng xuất xưởng. Người dùng khác cũng bày cách tắt địa chỉ MAC (địa chỉ vật lý duy nhất của phần cứng mạng trên mỗi thiết bị) ngẫu nhiên mà chuyển hẳn sang địa chỉ MAC của điện thoại.

Samsung có thể đã biết được điều này, họ có thể sẽ phát hành một bản cập nhật mới để khắc phục. Tuy nhiên không biết khi nào bản sửa lỗi mới được tung ra. Cho đến lúc đó, sẽ có không ít người dùng cảm thấy khó chịu vì vấn đề này. Mặc dù Galaxy S23 Ultra là một trong những thiết bị tuyệt vời nhất ở thời điểm hiện tại, nhưng Samsung vẫn cần phải giải quyết vấn đề này càng sớm càng tốt giữ được lòng tin của khách hàng.

(TH)