Gần dân từ những 'Điểm hẹn với cử tri'

Phó Chủ tịch HĐND xã Đại Phước Nguyễn Thị Ngọc Mai trao đổi với cử tri, cán bộ ấp Phước Lý và ấp Thị Cầu tại buổi kiểm tra tuyến đường dân sinh.

Từ những cuộc gặp gỡ gần gũi ấy, nhiều vấn đề ở cơ sở được nhận diện, tháo gỡ kịp thời, góp phần đổi mới hoạt động của HĐND theo hướng gần dân, sát với dân và thực chất hơn.

Sát cơ sở, gần dân

Thời gian qua, trước cổng cụm trường học và trụ sở xã Đại Phước, dòng xe của phụ huynh, người dân không còn phải len lỏi qua những bồn hoa từng chiếm gần hết vỉa hè như trước đây. Khoảng không gian vốn chật chội, thường xuyên ùn ứ nay trở nên thông thoáng hơn. Lối đi an toàn được mở rộng. Buổi tối, nơi đây lại rộn ràng tiếng cười khi người dân đến tập thể dục, trẻ nhỏ vui chơi.

Ông Cao Văn Phúc, cử tri ấp Thị Cầu chia sẻ: Tình trạng bồn hoa che khuất tầm nhìn ngay trước khu vực Trường tiểu học Phú Đông đã được ông phản ánh từ nhiều năm trước nhưng vẫn chưa tạo ra chuyển biến rõ rệt. Khi mô hình Điểm hẹn với cử tri được triển khai, ý kiến này được đưa ra trực tiếp tại buổi gặp gỡ ở cơ sở. Ngay sau đó, lãnh đạo xã đã xuống hiện trường khảo sát và thống nhất phương án tháo dỡ toàn bộ các bồn hoa, trả lại sự thông thoáng cho khu vực.

Bà Phạm Thị Lương, người dân ấp Thị Cầu sống gần khu vực này, vẫn nhớ như in thời điểm nơi đây từng là nỗi lo của người dân địa phương. 4 trường học nằm liền kề cùng trụ sở UBND xã khiến lưu lượng phương tiện luôn đông đúc vào giờ cao điểm. Trong khi đó, các bồn hoa cũ chiếm diện tích lớn trên vỉa hè, che khuất tầm nhìn, nhiều vụ va chạm giao thông đáng tiếc đã xảy ra. “Điều khiến tôi bất ngờ là chỉ sau khi ý kiến được đưa ra tại một buổi “Điểm hẹn với cử tri”, lãnh đạo xã đã trực tiếp xuống khảo sát hiện trường và xử lý dứt điểm. Không chỉ giải quyết điểm nghẽn giao thông kéo dài nhiều năm, khoảng không gian ấy còn được mở ra như một điểm sinh hoạt cộng đồng vào mỗi buổi tối. Cử tri thấy ý kiến của mình được lắng nghe và giải quyết thì ai cũng rất phấn khởi” - bà Lương cho biết.

Không chỉ câu chuyện trước cổng trường, nhiều vấn đề khác ở Đại Phước cũng bắt đầu được tháo gỡ từ những cuộc gặp gỡ như thế. Đầu năm 2026, hưởng ứng Phong trào thi đua Dân vận khéo, Thường trực HĐND xã Đại Phước xây dựng mô hình Điểm hẹn với cử tri nhằm đổi mới hoạt động của HĐND ở cơ sở.

Nếu như trước đây, việc tiếp xúc cử tri chủ yếu diễn ra tại các hội nghị theo định kỳ thì với mô hình mới, đại biểu HĐND chủ động xuống từng ấp, gặp gỡ người dân ngay tại nơi sinh sống. Không còn khoảng cách của hội trường hay áp lực về thời gian, những cuộc đối thoại diễn ra gần gũi, cởi mở hơn, giúp người dân nói hết những điều còn trăn trở, đồng thời giúp đại biểu nắm bắt thực tế đầy đủ hơn.

Theo bà Nguyễn Thị Ngọc Mai, Phó Chủ tịch HĐND xã Đại Phước, mục tiêu lớn nhất của mô hình không phải là tạo thêm một cuộc họp, mà là tạo thêm cơ hội để đại biểu đến gần dân hơn. “Khi xuống tận từng ấp, nhiều vấn đề tưởng như rất nhỏ trong đời sống, từ một bãi rác tự phát, chiếc nắp cống bị hư, tuyến đường thiếu ánh sáng hay những bồn hoa cản trở lối đi trước trường học… đều được nhìn thấy rõ hơn. Có hiểu đúng thực tế thì việc theo dõi, đôn đốc giải quyết mới sát với nhu cầu của người dân” - bà Mai chia sẻ.

Phó Chủ tịch HĐND xã Đại Phước Nguyễn Thị Ngọc Mai cùng cử tri và cán bộ ấp Thị Cầu khảo sát khu vực nắp cống đã được sửa chữa sau ý kiến phản ánh của cử tri. Ảnh: Hồ Thảo

Giải quyết nhanh các ý kiến

Ông Ngô Văn Hiệp, cử tri ấp Phước Lý, từng nhiều lần phản ánh về một bãi rác tự phát gây ô nhiễm trong khu dân cư, cũng như tình trạng thi công chậm của một tuyến đường dân sinh trên địa bàn. Sau khi kiến nghị tại “Điểm hẹn với cử tri”, các vấn đề đã được xem xét và xử lý: khu vực bãi rác được dọn dẹp sạch sẽ, còn tuyến đường được đẩy nhanh tiến độ thi công, bảo đảm việc đi lại thuận lợi hơn cho người dân.

Theo ông Hiệp, điều khiến người dân hài lòng còn là việc chính quyền luôn thông tin rõ việc nào làm ngay, việc nào cần thời gian và lộ trình thực hiện. “Tôi thấy HĐND làm việc rất trách nhiệm. Có những việc phải theo quy trình thì bà con cũng hiểu. Quan trọng là mình thấy chính quyền thực sự lắng nghe và không bỏ quên ý kiến của người dân” - ông chia sẻ.

Ở ấp Phước Lý, ông Dương Văn Nhơn, Trưởng ban Công tác Mặt trận ấp, cũng nhìn thấy những chuyển biến rõ rệt từ mô hình này. Theo ông, khi đại biểu HĐND trực tiếp xuống cơ sở, nhiều vấn đề được nhận diện đầy đủ hơn, tạo điều kiện để hoạt động khảo sát, giám sát đi sát thực tiễn. Minh chứng là hệ thống chiếu sáng trên một tuyến đường trên địa bàn ấp đã được lắp đặt bóng đèn sau phản ánh của người dân, giúp việc đi lại an toàn hơn và góp phần xây dựng khu dân cư văn minh.

Bí thư Chi bộ ấp Thị Cầu Nguyễn Văn Dũng đánh giá: “Điểm hẹn với cử tri” đã trở thành cầu nối thiết thực giữa chính quyền với nhân dân. Dù mới triển khai trong thời gian ngắn, nhiều vấn đề về hạ tầng, thiết chế văn hóa ở địa phương đã có chuyển biến tích cực. Ông mong muốn cách làm này sẽ tiếp tục được duy trì và nhân rộng.

Phó Chủ tịch HĐND xã Đại Phước Nguyễn Thị Ngọc Mai trao đổi nắm bắt ghi nhận ý kiến, kiến nghị của cử tri trên địa bàn xã. Ảnh: Hồ Thảo

Theo Phó Chủ tịch HĐND xã Đại Phước Nguyễn Thị Ngọc Mai, nếu chỉ tiếp nhận rồi chuyển kiến nghị thì người dân khó cảm nhận được vai trò của cơ quan dân cử. Điều cử tri mong muốn là nhìn thấy kết quả cụ thể sau mỗi lần phản ánh.

Bởi vậy, sau mỗi “Điểm hẹn với cử tri”, Thường trực HĐND xã không chỉ tổng hợp ý kiến mà còn theo dõi quá trình giải quyết, trực tiếp kiểm tra hiện trường, đôn đốc các cơ quan chuyên môn và thông tin lại cho cử tri kết quả thực hiện. “Chúng tôi luôn tôn trọng ý kiến của cử tri, đồng thời theo sát việc giải quyết để người dân thấy được hiệu quả thực chất. Đó cũng là cách để xây dựng niềm tin đối với cơ quan dân cử” - bà Mai chia sẻ.

Khoảng vỉa hè trước cổng trường hôm nay rộng hơn không chỉ vì những bồn hoa đã được tháo dỡ. Điều thay đổi rõ hơn là khoảng cách giữa đại biểu dân cử và người dân cũng dần được thu hẹp, khi những cuộc gặp gỡ ở từng ấp không chỉ dừng lại ở lắng nghe, mà còn đưa tiếng nói của cử tri đến gần hơn với nơi giải quyết công việc của chính quyền.