Giải mã nghi vấn Facebook nghe lén: Quảng cáo chính xác nhờ dữ liệu hành vi hay micro?

Nghi vấn Facebook dùng micro nghe lén bùng phát sau báo cáo về Active Listening. Tuy nhiên, hệ thống phân tích hành vi đồ sộ mới là thứ giúp Meta dự đoán chính xác nhu cầu người dùng.

Nhiều người dùng Facebook từng trải qua cảm giác kỳ lạ khi vừa thảo luận về một sản phẩm hoặc món ăn với bạn bè, ngay lập tức quảng cáo liên quan đã xuất hiện trên bảng tin. Sự trùng hợp này dẫn đến đồn đoán kéo dài nhiều năm rằng các ứng dụng của Meta đang âm thầm sử dụng micro điện thoại để nghe lén các cuộc hội thoại đời thực.

Nguồn cơn của lo ngại về công nghệ Active Listening

Nghi vấn này trở nên nóng hổi hơn vào năm 2024 khi các tài liệu tiếp thị từ Cox Media Group (CMG) bị rò rỉ. Trong đó, khái niệm "Active Listening" (lắng nghe chủ động) được giới thiệu như một công nghệ sử dụng dữ liệu giọng nói để nhắm mục tiêu quảng cáo, làm dấy lên làn sóng lo ngại về quyền riêng tư trên toàn cầu.

Phản hồi từ Meta và cơ chế thực tế của micro

Trước những cáo buộc này, tập đoàn Meta (chủ quản Facebook và Instagram) đã nhiều lần lên tiếng bác bỏ. Trong chính sách quyền riêng tư, Meta khẳng định micro trên thiết bị chỉ được kích hoạt khi người dùng chủ động thực hiện các tác vụ cụ thể như gọi điện, quay video hoặc ghi âm.

Năm 2025, Adam Mosseri - Giám đốc Instagram - giải thích rằng việc quảng cáo trở nên chính xác đến mức "đáng sợ" thực chất là nhờ khả năng cá nhân hóa dữ liệu ngày càng tinh vi. Cho đến nay, vẫn chưa có bằng chứng công khai nào xác nhận Facebook bí mật ghi âm người dùng để phục vụ mục đích thương mại.

Tại sao Facebook không cần nghe lén để hiểu bạn?

Các chuyên gia từ tổ chức Electronic Frontier Foundation (EFF) phân tích rằng các nền tảng mạng xã hội không cần thiết phải nghe lén vì họ đã nắm giữ kho dữ liệu hành vi khổng lồ. Hệ thống theo dõi của Meta thu thập mọi thông tin từ:

Lịch sử tương tác và các bài viết bạn đã dừng lại xem lâu.
Vị trí địa lý và các địa điểm bạn thường xuyên ghé thăm.
Dấu vết trên các trang web bên thứ ba có gắn công cụ theo dõi (Pixel) của Meta.
Thông tin về loại thiết bị và thói quen sử dụng ứng dụng.

Dựa trên cơ sở dữ liệu này, thuật toán có thể phác họa chân dung người dùng cực kỳ chi tiết và dự đoán chính xác nhu cầu tiếp theo của bạn. Chính sự chuẩn xác của trí tuệ nhân tạo đã tạo ra cảm giác như ứng dụng đang "đọc được suy nghĩ".

Cách chủ động kiểm soát quyền riêng tư

Dù chưa có bằng chứng khẳng định việc nghe lén, các chuyên gia bảo mật vẫn khuyến nghị người dùng nên chủ động bảo vệ dữ liệu cá nhân. Bạn nên thường xuyên kiểm tra và rà soát quyền truy cập của các ứng dụng trên điện thoại, đặc biệt là quyền sử dụng micro, camera và định vị vị trí để hạn chế việc thu thập dữ liệu ngoài mong muốn.

PHỐ HỘI

Nguồn Đà Nẵng: https://baodanang.vn/giai-ma-nghi-van-facebook-nghe-len-quang-cao-chinh-xac-nho-du-lieu-hanh-vi-hay-micro-3341967.html