Hà Nội: Bồi dưỡng nghiệp vụ cho người điều khiển xe xích lô du lịch

Hà Nội tổ chức lớp bồi dưỡng nghiệp vụ cho người điều khiển xe xích lô du lịch. Ảnh: M.H

Hội nghị được triển khai thực hiện trên cơ sở Kế hoạch số 332/KH-UBND ngày 10-12-2025 của UBND thành phố Hà Nội về giải quyết điểm nghẽn “Trật tự đô thị” và xây dựng xã, phường bảo đảm trật tự, kỷ cương, văn minh đô thị; Kế hoạch số 87/KH-SDL ngày 28-7-2025 của Sở Du lịch Hà Nội về phát triển ngành Du lịch Thủ đô năm 2026; cùng Công văn số 9575/BCĐ-CAHN ngày 29-12-2025 của Ban Chỉ đạo giải quyết 5 điểm nghẽn liên quan đến trật tự đô thị và ùn tắc giao thông.

Phát biểu khai mạc hội nghị, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, trong những năm qua, du lịch Thủ đô Hà Nội đã từng bước khẳng định vai trò là ngành kinh tế quan trọng, góp phần thúc đẩy tăng trưởng, quảng bá hình ảnh Thủ đô nghìn năm văn hiến đến với bạn bè trong nước và quốc tế. Cùng với sự phát triển đó, yêu cầu đặt ra đối với công tác quản lý Nhà nước về du lịch ngày càng cao, đặc biệt là yêu cầu về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ du lịch, trong đó có lực lượng những người điều khiển phương tiện vận chuyển khách du lịch bằng xe xích lô – một loại hình mang đậm bản sắc văn hóa Hà Nội.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu phát biểu tại hội nghị. Ảnh: Hoàng Lân

Theo ông Trần Trung Hiếu, xe xích lô không chỉ là một phương tiện vận chuyển mà còn là nét văn hóa đặc trưng của Hà Nội, được nhiều du khách quốc tế yêu thích. Tuy nhiên, trong bối cảnh du lịch ngày càng phát triển, yêu cầu của du khách về chất lượng dịch vụ ngày càng cao, trong khi công tác quản lý Nhà nước cũng được siết chặt hơn, đặc biệt là các quy định liên quan đến an toàn giao thông, trật tự đô thị và văn hóa ứng xử. Vì vậy, nếu người điều khiển xe xích lô không được tập huấn, không nắm vững quy định và không kịp thời thay đổi cách làm, rất dễ vi phạm pháp luật, bị xử phạt, thậm chí ảnh hưởng tiêu cực đến hình ảnh du lịch của Thủ đô.

Hội nghị bồi dưỡng nghiệp vụ về du lịch cho người điều khiển xe xích lô du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2026 được tổ chức nhằm nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, ý thức nghề nghiệp và kỹ năng phục vụ cho đội ngũ người điều khiển xe xích lô du lịch – những người trực tiếp tiếp xúc với du khách, góp phần xây dựng hình ảnh con người Hà Nội thanh lịch, văn minh trong mắt du khách.

Chương trình bồi dưỡng nghiệp vụ diễn ra trong 2 ngày (27 và 28-1) với sự tham gia của Tiến sĩ Vũ An Dân – Giám đốc Trung tâm tư vấn và Phát triển Du lịch, Trường Đại học Mở Hà Nội và Đại úy Trần Quân Thụy, Phòng Tuyên truyền, Công an thành phố Hà Nội. Chương trình tập trung vào 3 nhóm vấn đề lớn, đó là phổ biến pháp luật trong hoạt động du lịch, chuyên môn nghiệp vụ và nâng cao kỹ năng văn hóa giao tiếp.

Lái xe xích lô được Công an thành phố Hà Nội tập huấn về trật tự an toàn giao thông và các kỹ năng tham gia giao thông an toàn.

Các học viên được phổ biến về công tác triển khai Luật Du lịch và những vấn đề cần đặc biệt quan tâm đối với các đơn vị, cá nhân phục vụ khách du lịch bằng xe xích lô. Đây là nền tảng pháp lý quan trọng, giúp mỗi người hành nghề hiểu rõ quyền, nghĩa vụ, trách nhiệm của mình, từ đó thực hiện đúng quy định, tránh vi phạm và góp phần xây dựng môi trường du lịch lành mạnh, chuyên nghiệp.

Trong chương trình, Tiến sĩ Vũ An Dân – Giám đốc Trung tâm tư vấn và Phát triển Du lịch cũng trao đổi các vấn đề về lịch sử, văn hóa Thăng Long - Hà Nội, phố cổ, phố nghề Hà Nội; các kỹ năng ứng xử, giao tiếp giúp người lái xe xích lô từng bước trở thành những “người kể chuyện”, “đại sứ du lịch”, lan tỏa các giá trị văn hóa, lịch sử của Thủ đô tới du khách.

Tiến sĩ Vũ An Dân – Giám đốc Trung tâm tư vấn và Phát triển Du lịch tập huấn cho các lái xe xích lô trên địa bàn Hà Nội. Ảnh: Hoàng Lân

Ngoài ra, trong chương trình, các học viên còn được tập huấn phổ biến tới các học viên các quy định về trật tự an toàn giao thông và trật tự đô thị. Những người lái xe xích lô được cập nhật tình hình trật tự an toàn giao thông trên địa bàn thành phố trong thời gian gần đây; các quy định mới nhất của thành phố liên quan đến trật tự giao thông; các tuyến đường cho phép xe xích lô du lịch hoạt động; các điểm đỗ, điểm dừng và các yêu cầu quản lý có liên quan.

Đặc biệt, chương trình dành phần quan trọng để phổ biến các quy định của pháp luật về hệ thống biển báo an toàn giao thông, các loại biển báo, các lỗi vi phạm mà lái xe xích lô thường gặp, cũng như các chế tài xử phạt đối với hành vi vi phạm. Đây là những kiến thức thiết yếu, giúp mỗi người điều khiển phương tiện nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, chủ động phòng tránh vi phạm, bảo đảm an toàn cho bản thân, cho hành khách và cho cộng đồng.

Hoàng Lân