Hà Nội: Các cơ quan thực hiện nghiêm chỉ đạo về kỷ cương hành chính sau Tết

Theo Đoàn Kiểm tra, trong tuần làm việc đầu tiên sau kỳ nghỉ Tết Mậu Tuất năm 2018 (từ 21/2 đến hết 23/2/2018), Đoàn kiểm tra công vụ TP (thành lập theo Quyết định 767/QĐ-UBND ngày 12/2/2018 của UBND TP) đã tiến hành kiểm tra công vụ 16 cơ quan, đơn vị, gồm: Sở Giao thông-Vận tải; UBND các xã, phường Chương Dương, Phúc Tân (quận Hoàn Kiếm), Nhật Tân, Yên Phụ (quận Tây Hồ), Trung Giã (huyện Sóc Sơn), Quốc Tử Giám, Ngã Tư Sở (quận Đống Đa), Phúc Xá, Trúc Bạch, Quán Thánh (quận Ba Đình), La Khê, Mộ Lao (quận Hà Đông), Đặng Xá (huyện Gia Lâm), Chi cục Thuế quận Hoàng Mai, Bảo hiểm xã hội quận Hoàng Mai. Đồng thời, đoàn kiểm tra khảo sát tại một số địa điểm tổ chức lễ hội trên địa bàn.

Đoàn kiểm tra công vụ TP kiểm tra đột xuất tại bộ phận Một cửa phường Quốc Tử Giám

Kết quả cho thấy, về kỷ luật, kỷ cương hành chính, trong thực hiện quy định về tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), dịch vụ công và quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động (CBCCVC, NLĐ): Tại thời điểm kiểm tra, 16/16 cơ quan, đơn vị có lãnh đạo trực chỉ đạo giải quyết công việc; 14/16 cơ quan, đơn vị có người trực tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả, có đeo thẻ công chức, thái độ giao tiếp hòa nhã.
Tuy nhiên, riêng UBND các phường Phúc Xá, Yên Phụ không có người trực. Giải trình của các đơn vị và kết quả xác minh cho thấy, UBND phường Phúc Xá có bố trí người trực tiếp nhận hồ sơ, nhưng trong khi chưa có công dân đến giao dịch thì UBND phường tổ chức chào cờ đầu năm; UBND phường Yên Phụ có bố trí người trực tiếp nhận hồ sơ, song người tiếp nhận mang hồ sơ trình lãnh đạo ký duyệt ngay sau khi tiếp nhận.
Đồng thời, vào thời điểm kiểm tra, các cơ quan, đơn vị thực hiện công khai danh mục TTHC thuộc thẩm quyền; Quy tắc ứng xử của CBCCVC, NLĐ trong các cơ quan thuộc TP do UBND TP ban hành; 10 nội dung yêu cầu theo Kế hoạch 69/KH-UBND ngày 20/3/2017 của UBND TP về siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, đổi mới lề lối, phong cách làm việc, tạo chuyển biến mạnh mẽ, tích cực trong thi hành công vụ của CBCCVC TP.

Giải quyết TTHC đầu năm tại bộ phận Một cửa Chi cục Thuế quận Hoàng Mai

Từ những tồn tại qua kiểm tra, Đoàn kiểm tra đã nghiêm túc nhắc nhở UBND các phường Ngã Tư Sở, Mộ Lao, La Khê thường xuyên rà soát, cập nhật kịp thời quy định về TTHC nhằm đảm bảo thực hiện đầy đủ quy định hiện hành về giải quyết TTHC; đề nghị Chi cục Thuế Hoàng Mai công khai kịp thời chính sách thuế của nhà nước để công dân, DN biết và thực hiện.
Bên cạnh đó, về thực hiện quy định trong tiếp công dân, kiểm tra trong tuần làm việc đầu tiên sau Tết cũng cho thấy, tất cả các cơ quan, đơn vị đều bố trí địa điểm tiếp công dân, có phân công người trực. Qua kiểm tra, Đoàn đã nhắc nhở UBND phường Trúc Bạch rút kinh nghiệm về việc mở cửa phòng tiếp công dân trong giờ làm việc; UBND xã Trung Giã cần công khai đầy đủ lịch tiếp công dân của UBND xã và của Chủ tịch UBND xã theo quy định.
Đặc biệt, xung quanh việc sử dụng xe ô tô “biển xanh” đi lễ hội, trong các ngày 22, 23/2/2018, Đoàn kiểm tra công vụ TP đã thực hiện kiểm tra, khảo sát tại 5 địa điểm tổ chức lễ hội trên địa bàn TP, gồm: Đình-Đền Kim Liên (phường Kim Liên, quận Đống Đa); Chùa Bộc (phường Quang Trung, quận Đống Đa); Chùa Phúc Khánh (phường Thịnh Quang, quận Đống Đa); Đền Bia Bà (phường La Khê, quận Hà Đông); Đền Sóc (xã Phù Linh, huyện Sóc Sơn). Kết quả cho thấy, tại các thời điểm kiểm tra khảo sát, không có trường hợp sử dụng xe ô tô “biển xanh" đi lễ hội.
Đánh giá chung về đợt kiểm tra công vụ lần này, đại diện đoàn kiểm tra nhận định: Nhìn chung các cơ quan, đơn vị nghiêm túc thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo TP về tập trung chỉ đạo, điều hành sau Tết Mậu Tuất năm 2018, nhất là không phát hiện trường hợp xe ô tô “biển xanh" đi lễ đầu năm tại một số địa điểm tổ chức lễ hội được kiểm tra, khảo sát.
Tuy nhiên, thực tế vẫn còn một số cơ quan, đơn vị có thiếu sót trong công tác tiếp nhận hồ sơ, tiếp công dân, công khai TTHC. Các cơ quan, đơn vị đã tiếp thu ý kiến nhắc nhở của Đoàn kiểm tra công vụ TP, cam kết khắc phục ngay để đảm bảo việc phục vụ công dân, tổ chức ngày càng tốt hơn.
Trong thời gian tới, Đoàn kiểm tra công vụ TP sẽ tiếp tục thực hiện nghiêm túc Kế hoạch 27 của UBND TP về kiểm tra công vụ năm 2018.

Linh Chi