Hà Nội: Những tồn tại kéo dài ở Chung cư Discovery Complex

Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung căng băng rôn đòi quyền lợi. Video: Quốc Thanh.

Cư dân đòi quyền lợi

Sự việc ngày 4/4, cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy (phường Dịch Vọng, quận Cầu Giấy, Hà Nội) tập trung trước sảnh tòa nhà, căng băng rôn đòi quyền lợi đã gây sự chú ý của nhiều người. Theo đó, vào khoảng 7h30 sáng cùng ngày, một lượng xe ô tô khá lớn xếp thành hàng lối đỗ kín sảnh trước chung cư. Trên các xe treo băng rôn với nội dung : "Yêu cầu chủ đầu tư chấm dứt việc thu các loại phí vô căn cứ", "yêu cầu chủ đầu tư công khai và trả đầy đủ quỹ bảo trì"…

Đại diện cư dân Chung cư 302 đường Cầu Giấy tập trung trước sảnh tòa nhà vào sáng 4/4. Ảnh: Quốc Thanh.

Theo tài liệu người dân cung cấp, trước khi tổ chức việc tập trung toàn bộ cư dân xuống sảnh tòa nhà để thể hiện mong muốn hợp pháp của mình, Ban quản trị tòa nhà Chung cư 302 Cầu Giấy đã có đơn xin phép tập trung đông người gửi UBND phường Dịch Vọng.

Đại diện Ban quản trị tòa nhà cho rằng, cư dân Discovery Complex 302 Cầu Giấy đã bị xâm hại quyền lợi hợp pháp rất nhiều năm. Họ đã nhiều lần gửi đơn lên chủ đầu tư, nhưng không có câu trả lời thỏa đáng. Chủ đầu tư luôn né tránh, không hợp tác. Mới đây nhất, ngày 2/4, trả lời công văn của Ban quản trị tòa nhà về yêu cầu được đối thoại người đại diện pháp luật của Công ty, Công ty cổ phần đầu tư dịch vụ thương mại Cầu Giấy đã lại một lần nữa từ chối với lý do “Người đại diện pháp luật của công ty đi nước ngoài chưa về, nên không thể thực hiện đối thoại vào ngày 3/4”.

Theo ông Trịnh Văn An, 58 tuổi, chủ sở hữu căn hộ 2610 của tòa nhà, cư dân đang bị chủ đầu tư xâm phạm rất nhiều quyền lợi hợp pháp, trong đó, quyền lợi lớn nhất của chúng tôi là giấy chứng nhận quyền sử dụng. Dù chậm bàn giao căn hộ, nhưng biết cư dân cần nơi ở, chủ đầu tư còn ép hầu hết cư dân nộp đủ cả 5% tiền mua căn hộ từ năm 2018. Trong khi đó, theo quy định của pháp luật, khoản này cư dân chỉ phải nộp khi chủ đầu tư đã làm xong giấy chứng nhận quyền sử dụng. “Những câu hỏi tại sao của chúng tôi luôn được chủ đầu tư trả lời quanh co”, ông An nói.

Trong khi đó, ông Trịnh Văn Minh, 50 tuổi, chủ căn hộ 1612A cho biết, đầu năm 2025, ông Minh có nhu cầu bán nhà. Khi ký hợp đồng mua nhà, mỗi căn hộ được tặng 1 slot xe ô tô miễn phí. Cũng vì căn hộ chưa có giấy chứng nhận quyền sử dụng - lỗi của chủ đầu tư - nên khi cần chuyển nhượng phải xin xác nhận từ chủ đầu tư. Phía chủ đầu tư đã ép ông phải đóng cả phí cho slot xe miễn phí và cả lãi trả chậm cho khoản phí vô lý này với lãi suất cắt cổ tới 21% .

“Sau đó, họ lại tiếp tục bắt tôi ký sửa lại phụ lục hợp đồng, rằng slot xe không miễn phí. Đến đây thì tôi không chấp nhận làm theo sự dẫn dắt của chủ đầu tư nữa. Vì tôi không muốn tạo tiền lệ xấu, bất hợp pháp cho các cư dân trong tòa nhà”, ông Minh nói.

“Gần đây, sau rất nhiều lần viết đơn đề nghị, tôi có được chủ đầu tư gửi cho một văn bản, nhưng trong đó vẫn có yêu cầu chưa đúng luật, nên tôi không làm theo. Tôi không bán được nhà, thiệt hại rất nhiều tiền, hàng tỷ đồng của tôi bị thiệt hại chỉ vì tôi không được quyền định đoạt tài sản hợp pháp của tôi”, ông Minh bức xúc nói thêm.

Băng rôn được gắn trên xe ô tô xếp thành 2 hàng trong sân chung cư. Ảnh: Quốc Thanh.

Trao đổi với phóng viên, bà Mạnh Thị Thanh Nga, trưởng BQT Chung cư 302 Cầu Giấy cho biết, hiện Công ty CP Đầu tư Thương Mại Dịch vụ Cầu Giấy – chủ đầu tư Chung cư 302 Cầu Giấy có những sai phạm như dù là tòa nhà thiết kế quy mô trên 50 tầng, nhưng hiện nay lại không có đơn vị vận hành chuyên nghiệp mà chủ đầu tư tự vận hành quản lý. Chủ đầu tư không thực hiện mở tài khoản riêng tại Ngân hàng để theo dõi việc thu chi Quỹ bảo trì của cư dân. Đồng thời, Chủ đầu tư chiếm dụng, bàn giao thiếu diện tích sinh hoạt cộng đồng. Ngoài ra, đến thời điểm hiện tại, chưa căn hộ nào được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng căn hộ dù nhiều hộ đã đóng 100% phí mua nhà.

Trách nhiệm của Chủ đầu tư

Theo Luật sư Hoàng Tùng – Văn phòng luật sư Trung Hòa – Đoàn luật sư Thành phố Hà Nội, nếu phản ánh của cư dân chung cư 302 Cầu Giấy là đúng sự thật, thì việc đòi hỏi quyền lợi của họ là hoàn toàn chính đáng. Do đó, chủ đầu tư phải có trách nhiệm giải quyết, khắc phục những vi phạm, tồn tại của dự án, đảm bảo các quyền lợi hợp pháp và chính đáng của cư dân. Trong trường hợp gây ra các thiệt hại cho cư dân thì phải có trách nhiệm bồi thường theo quy định của pháp luật. Đồng thời, chủ đầu tư cũng sẽ phải chịu các chế tài xử phạt đối với các vi phạm theo quy định của pháp luật.

Chung cư 302 đường Cầu Giấy. Ảnh: Quốc Thanh.

Căn cứ theo quy định pháp luật, các sai phạm của Chủ đầu tư có thể bị xử lý như sau:

Bàn giao nhà khi chưa đủ điều kiện: Vi phạm Luật Nhà ở 2014, có thể bị xử phạt hành chính và buộc hoàn thiện hồ sơ pháp lý trước khi tiếp tục bàn giao.

Chậm bàn giao quỹ bảo trì: Theo Nghị định 99/2015/NĐ-CP, nếu không bàn giao quỹ bảo trì, Chủ đầu tư có thể bị cưỡng chế trích tài khoản ngân hàng để bàn giao cho Ban Quản trị.

Vi phạm PCCC: hành vi đưa công trình vào sử dụng khi chưa được nghiệm thu PCCC có thể bị đình chỉ hoạt động và xử phạt hành chính.

Không bàn giao diện tích sinh hoạt cộng đồng: Vi phạm cam kết với cư dân, có thể bị kiện ra Tòa án để buộc thực hiện nghĩa vụ.

Về việc chậm làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận cho người dân: Tại Khoản 7 Điều 26 Luật nhà ở năm 2014 và Khoản 4 Điều 13 Luật kinh doanh bất động sản năm 2014 đã quy định trong thời hạn 50 ngày kể từ ngày bàn giao nhà cho người mua, hoặc kể từ thời điểm bên thuê mua đã thanh toán đủ tiền theo thỏa thuận, thì chủ đầu tư phải làm thủ tục đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền cấp Giấy chứng nhận cho người mua nhà, trừ trường hợp người mua nhà có văn bản đề nghị tự làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận.

Nếu chủ đầu tư có hành vi “không nộp hồ sơ để làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận cho người mua nhà hoặc không cung cấp, cung cấp không đầy đủ giấy tờ cho người mua nhà tự nộp hồ sơ cấp Giấy chứng nhận” trong thời hạn 50 ngày kể từ ngày bàn giao nhà hoặc từ thời điểm người mua nhà đã thanh toán đủ tiền mua nhà theo thỏa thuận, thì tùy thuộc vào thời gian và số lượng căn hộ vi phạm, chủ đầu tư có thể bị phạt tiền từ 10 triệu đồng cho đến 01 tỷ đồng (Điều 31 Nghị định 91/2019/NĐ-CP của Chính phủ. Ngoài ra, còn bị áp dụng biện pháp khắc phục hậu quả là: “Buộc nộp hồ sơ hoặc cung cấp đầy đủ giấy tờ cho người mua, thuê mua nhà, công trình xây dựng, người nhận chuyển quyền sử dụng đất tự nộp hồ sơ để làm thủ tục cấp Giấy chứng nhận theo quy định”.

Cư dân yêu cầu Chủ đầu tư công khai và trả đầy đủ quỹ bảo trì, trả sổ đỏ. Ảnh: Quốc Thanh.

Cũng theo Luật sư Hoàng Tùng, hiện nay tại các đô thị, còn nhiều trường hợp tương tự như tại chung cư 302 Cầu Giấy. Trong những sự việc này, vai trò quản lý của chính quyền địa phương là cực kỳ quan trọng. Cụ thể, chính quyền có trách nhiệm: Giải quyết tranh chấp giữa cư dân và chủ đầu tư theo đúng quy định; Cưỡng chế chủ đầu tư bàn giao quỹ bảo trì và quyền quản lý vận hành nếu họ cố tình chây ì; Xử phạt vi phạm hành chính đối với chủ đầu tư nếu có hành vi vi phạm; Giám sát việc cấp sổ đỏ và các cam kết khác của chủ đầu tư để bảo vệ quyền lợi của cư dân; Nếu chính quyền làm đúng chức năng, tình trạng vi phạm của chủ đầu tư sẽ được hạn chế, giúp cư dân bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình.

Quốc Thanh