Hà Nội: quản lý tập trung người lang thang, bảo đảm mỹ quan đô thị

Lan tỏa yêu thương, gìn giữ nét đẹp Hà Nội

Buổi chiều một ngày cuối tuần tháng 9, giữa cái nắng oi ả nhưng các thành viên của Đội Trật tự xã hội lưu động vẫn miệt mài đi đến các khu chợ và đường phố Thủ đô để tuyên truyền thực hiện Quyết định 2252/QĐ-UBND của UBND TP Hà Nội về việc thực hiện công tác tập trung người lang thang trên địa bàn TP Hà Nội. Khi đến khu vực phố Thanh Hà (phường Hoàn Kiếm, TP Hà Nội), họ phát tờ rơi cho bà con tiểu thương, tỉ mỉ giải thích các nội dung của Quyết định 2252/QĐ-UBND ngày 17/4/2023 của UBND TP Hà Nội về việc thực hiện công tác tập trung người lang thang trên địa bàn TP Hà Nội.

Hàng ngày các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động thuộc Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội đi tới các phố, chợ, khu vực đông người... để tuyên truyền về công tác tập trung người lang thang. Ảnh: Trần Oanh.

Tờ rơi ghi rõ: đối tượng người lang thang được tập trung, bảo trợ, gồm người lang thang có hành vi xin ăn, xin tiền (bao gồm người đi cùng); người dẫn theo trẻ em, người khuyết tật, người cao tuổi để bán hàng rong, đeo bám, chèo kéo người đi đường (bao gồm trẻ em, người khuyết tật và người cao tuổi đi cùng. Người cao tuổi, trẻ em bị đi lạc gia đình; người lang thang sinh sống nơi công cộng trong dịp Tết Nguyên đán hoặc thời tiết rét đậm dưới 10 độ C cũng sẽ được Đội Trật tự xã hội lưu động đưa vào Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội thuộc Sở Y tế Hà Nội.

Khi được tập trung về Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội, các đối tượng sẽ được chăm sóc, nuôi dưỡng trong thời gian tối đa 3 tháng. Nếu sau thời gian này mà Trung tâm không thể đưa được đối tượng trở về gia đình, cộng đồng thì Sở Y tế Hà Nội xem xét, ra quyết định giải pháp nuôi dưỡng phù hợp để đảm bảo họ có cuộc sống tốt hơn.

Các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động phát tờ rơi cho bà con tiểu thương, tỉ mỉ giải thích các nội dung của Quyết định 2252/QĐ-UBND. Ảnh: Trần Oanh.

Nhiều tiểu thương trên phố Thanh Hà đã chú ý theo dõi các thông tin tuyên truyền và ghi lại số điện thoại liên hệ khi phát hiện người lang thang xin ăn. Một số người phản ánh tình trạng có đối tượng bịt mặt chở người khuyết tật đến khu vực này để xin tiền. Những trường hợp này thường xuất hiện vào các khung giờ như sáng sớm, giờ tan tầm và chiều tối. Khi người khuyết tật xin tiền hết tuyến phố, lập tức có người đến đón đi nơi khác.

“Khi nghe các thành viên tuyên truyền, giải thích về Quyết định 2252, chúng tôi hiểu được mình cũng có trách nhiệm trong việc chung tay gìn giữ hình ảnh Thủ đô, bảo vệ những người yếu thế. Từ giờ trở đi, khi thấy người lang thang có hành vi xin ăn, xin tiền, chúng tôi sẽ gọi điện báo ngay cho Đội Trật tự xã hội lưu động hoặc công an phường sở tại. Chúng tôi tin rằng, giúp đỡ người đúng cách chính là cách tốt nhất để bảo vệ họ, cũng là để mỹ quan đô thị của Hà Nội đẹp hơn trong mắt mọi người dân và du khách quốc tế”- một người bán hàng chia sẻ.

Nỗ lực thầm lặng của Đội Trật tự xã hội lưu động

Không chỉ tuyên truyền tại các khu chợ, ngã tư, Đội Trật tự xã hội lưu động cũng tiếp cận những người nhặt ve chai để truyền tải thông tin. Tại khu vực gầm cầu Chương Dương, gần phố Nguyễn Hữu Huân, Lương Ngọc Quyến, các thành viên tiếp cận bà L.M.Th (quê Lào Cai) đang nằm nghỉ trên tấm xốp, xung quanh là các túi đồ dùng sinh hoạt và bao tải dứa to đựng phế liệu. Sau khi được cán bộ giải thích, người phụ nữ đã dọn đồ đạc lên xe đạp và dời đi.

Chia sẻ về công tác tuyên truyền tập trung người lang thang xin ăn, xin tiền, Đội phó Đội Trật tự xã hội lưu động thuộc Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội Nguyễn Kim Hiển cho biết: Với việc được phân công đảm nhiệm 57 phường, xã, chúng tôi làm việc 24/7 theo ca, không quản nắng mưa đều tổ chức tuyên truyền bằng nhiều hình thức, từ các bài đăng báo, hội nghị đến kênh thông tin của xã/phường. Một kênh tuyên truyền hiệu quả khác là phát tờ rơi trong các buổi đi kiểm tra, rà soát địa bàn ở những khu vực đông dân cư, chợ, quán cà phê, nhà ga, bến xe.

Các thành viên đã tiếp cận bà L.M.Th - người thường xuyên đi nhặt phế liệu và đang nằm dưới gầm cầu Chương Dương để tuyên truyền, vận động bà không nên sinh sống tại khu vực này do ảnh hưởng đến sức khỏe cũng như mỹ quan đô thị. Ảnh: Trần Oanh.

Về công tác tập trung người lang thang, hàng ngày Đội vẫn tổ chức các ca làm việc từ từ 7h đến 22h, di chuyển bằng ô tô, xe máy để kiểm tra các khu vực chợ dân sinh, bến bãi, công viên hay các ngã tư, ngã năm.

Sau hơn 2 năm thực hiện Quyết định 2252/QĐ-UBND, số đối tượng lang thang nói chung và người lang thang có hành vi xin ăn, xin tiền đã giảm rõ rệt. Đặc biệt là dịp kỷ niệm 80 năm Cách mạng Tháng Tám thành công và Quốc khánh 2/9, khu vực nội thành không có người lang thang xin ăn, xin tiền.

Tuy nhiên, có những đối tượng đã chuyển địa bàn hoạt động ra các tuyến đường vành đai 3,5, vành đai 4 như đường Trịnh Văn Bô, đại lộ Thăng Long, đường Giải Phóng, khu vực Bến xe Giáp Bát. Hình thức xin tiền cũng đa dạng hơn như đội thiện nguyện hát và ôm hòm, đẩy xe lăn có người khuyết tật; hoặc người già, phụ nữ bế theo trẻ em. Khung giờ hoạt động của họ cũng thay đổi, chỉ xuất hiện chớp nhoáng rồi di chuyển nơi khác.

Các thành viên Đội Trật tự xã hội lưu động tập trung một người lang thang xin tiền đưa về Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội quản lý, chăm sóc. Ảnh: Trần Oanh.

Hiện nay, Trung tâm Công tác xã hội và Quỹ Bảo trợ trẻ em Hà Nội quản lý và chăm sóc 100 người lang thang. Trong đó, 80% là do Đội Trật tự xã hội lưu động trực tiếp đi kiểm tra, rà soát và tập trung, khoảng 20% còn lại là nhờ sự phối hợp, tiếp nhận thông tin từ xã, phường, công an, Tổng đài quốc gia bảo vệ trẻ em 111...

Đội phó Đội Trật tự xã hội lưu động Nguyễn Kim Hiển cũng cho biết, kể từ khi thực hiện chính quyền địa phương hai cấp, công tác tập trung người lang thang hiệu quả và sâu sát hơn. Tuy nhiên, sau hơn hai năm thực hiện Quyết định 2252/QĐ-UBND đã phát sinh những vấn đề cần điều chỉnh cho phù hợp với thực tế. Ông Hiển hy vọng, khi Quyết định 2252/QĐ-UBND được sửa đổi sẽ giúp cho công tác phối hợp tập trung người lang thang đạt hiệu quả cao hơn, góp phần đảm bảo an sinh xã hội và giữ gìn mỹ quan Hà Nội.

Trần Oanh