Với phương châm lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm, phường Thanh Liệt đã có nhiều chuyển biến tích cực trong công tác giải quyết thủ tục hành chính, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước, tạo dựng niềm tin, sự hài lòng của nhân dân đối với chính quyền cơ sở.
Đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với chuyển đổi số, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Sông Mã từng bước đổi mới phương thức hoạt động, chuẩn hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính và số hóa hồ sơ, góp phần xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai, minh bạch, hiệu quả, phục vụ tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Với quyết tâm cao, đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bắc Ninh đã hoàn thiện cấu hình tài khoản điện tử cho các sở, ngành, địa phương, sẵn sàng kết nối với Cổng Dịch vụ công quốc gia mới. Qua đánh giá, cấu hình mới tăng tính minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ, nâng chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Hơn nửa thế kỷ sau ngày đất nước thống nhất, bộ máy chính quyền TPHCM đang thực hiện một cuộc 'cách mạng' lặng lẽ nhưng đầy mạnh mẽ: đổi mới về tư duy phục vụ. Giữa dòng chảy đô thị toàn cầu, sự hiện đại của công nghệ số đang được hòa quyện với cốt cách nghĩa tình, để mỗi dịch vụ công đều mang hơi ấm của sự sẻ chia, thấu hiểu.
Xã Thắng Lợi, Thanh Hóa đẩy mạnh đổi mới tư duy, nâng cao chất lượng phục vụ, giúp tỷ lệ giải quyết thủ tục hành chính luôn đạt gần 100% đúng và trước hạn.
Quy trình minh bạch, giải quyết thủ tục hành chính nhanh, tỷ lệ đúng hạn cao giúp xã Vĩnh Thuận từng bước nâng mức hài lòng của người dân, doanh nghiệp và cải thiện môi trường đầu tư.
Với khối lượng thủ tục hành chính gia tăng nhanh sau sáp nhập đơn vị hành chính, việc đưa robot trí tuệ nhân tạo (AI) vào hỗ trợ tại bộ phận một cửa đang là giải pháp gỡ rối cho nhiều trung tâm phục vụ hành chính công trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Để mô hình này vận hành hiệu quả, các xã, phường cần tăng cường điều kiện về hạ tầng, chi phí và năng lực triển khai.
Để không làm chậm trễ quy trình giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) khi dân số của xã tăng lên hơn 27.900 người, Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) xã Thắng Lợi đã chuẩn bị tốt các điều kiện, từ cơ sở vật chất, trang thiết bị đến đội ngũ cán bộ, công chức. Nhờ đó, tỷ lệ hồ sơ TTHC giải quyết đúng hạn và trước hạn của xã luôn đạt tỷ lệ cao.
TP Huế đang đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính (TTHC) theo hướng giảm giấy tờ, đơn giản quy trình và tăng cường dịch vụ công trực tuyến, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ, giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian, chi phí.
HNN - Cắt giảm giấy tờ, đơn giản hóa thủ tục hành chính (TTHC) và đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến, thành phố Huế đang nâng cao chất lượng phục vụ, giúp người dân và doanh nghiệp (DN) tiết kiệm thời gian, chi phí; đồng thời từng bước xây dựng nền hành chính minh bạch, hiện đại, lấy người dân và DN làm trung tâm.
Cải cách thủ tục hành chính trong lĩnh vực đất đai đang được tỉnh Bắc Ninh triển khai đồng bộ. Trọng tâm của công tác này là chuẩn hóa quy trình, đẩy mạnh số hóa và nâng cao chất lượng phục vụ, qua đó từng bước tháo gỡ các điểm nghẽn trong giải quyết hồ sơ, nhất là ở cấp cơ sở.
Chủ tịch UBND TP. Hồ Chí Minh chỉ đạo các đơn vị, địa phương chuẩn bị đầy đủ các điều kiện; tổ chức tuyên truyền đến người dân để tham gia sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia mới.
HNN - Không chờ người dân đến trụ sở, cán bộ phường Phú Bài chủ động 'đi cơ sở', hỗ trợ giải quyết thủ tục hành chính ngay tại khu dân cư, giúp người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại; đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền cơ sở.
Mục tiêu của nền hành chính phục vụ không chỉ dừng lại ở việc giải quyết các thủ tục hành chính (TTHC) một cách nhanh chóng, mà còn hướng tới một môi trường làm việc thân thiện, gần gũi giữa đội ngũ cán bộ, công chức với người dân. Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Trường Văn đã và đang nỗ lực thực hiện mục tiêu ấy để người dân ngày càng hài lòng hơn.
Vận hành chính quyền địa phương 2 cấp đặt ra yêu cầu cao hơn đối với công tác cải cách hành chính, nhất là ở cấp xã. Nhờ đổi mới phương thức điều hành, nâng cao năng lực đội ngũ và lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo, cải cách hành chính ở cấp xã từng bước mang lại hiệu quả, đáp ứng ngày càng tốt hơn nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.