Cà Mau: Nâng cao chất lượng phục vụ dân sau sắp xếp đơn vị hành chính

Sau hơn 3 tháng thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với sắp xếp đơn vị hành chính, xã Hòa Bình (tỉnh Cà Mau) đã có nhiều chuyển biến tích cực ở cấp xã, nhất là trong quản lý hộ tịch và giải quyết thủ tục hành chính. Bộ máy mới nhanh chóng đi vào nền nếp, tinh gọn, tạo thuận lợi cho người dân khi làm hồ sơ giấy tờ.

Dấu ấn 100 ngày hoạt động 'hai cấp' tại xã Tiến Thắng

Sau ba tháng chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Tiến Thắng đạt nhiều kết quả về tinh gọn bộ máy, cải cách hành chính, chuyển đổi số...

Hết đất cho 'cò'

Tại một số địa phương trong cả nước, tình trạng 'cò' làm giấy tờ tại các trung tâm phục vụ hành chính công (PVHCC) vẫn diễn ra, đặc biệt là sau vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Trước tình trạng đó, UBND tỉnh đã ban hành công văn chỉ đạo các trung tâm PVHCC trong tỉnh ngăn chặn triệt để tình trạng này.

Cấp thiết cơ sở dữ liệu đất đai

Cơ sở dữ liệu (CSDL) đất đai là hệ thống thông tin quan trọng giúp quản lý, cập nhật và khai thác thông tin liên quan đến đất đai, phục vụ cho việc quy hoạch và sử dụng đất hiệu quả. Tuy nhiên, hiện nay, CSDL đất đai trên địa bàn tỉnh chưa được xây dựng đầy đủ, đồng bộ, ảnh hưởng đến giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) và gây khó khăn trong công tác quản lý nhà nước về lĩnh vực đất đai trên địa bàn.

La Hiên xây dựng nền hành chính phục vụ

Ngày 1/7/2025, xã La Hiên chính thức được thành lập trên cơ sở sáp nhập hai xã La Hiên và Cúc Đường. Với diện tích trên 71,55km2, dân số trên 12.000 người, do đó, chính quyền địa phương đối diện với nhiều thách thức nhất là việc giải quyết nhanh gọn các thủ tục hành chính. Tuy nhiên Trung tâm Phục vụ hành chính công xã La Hiên đã nỗ lực tạo thuận lợi tối đa cho người dân, đặc biệt là bà con dân tộc thiểu số.

Luận Thành lấy người dân làm trung tâm phục vụ

Với mục tiêu 'Lấy người dân làm trung tâm phục vụ', ngay sau khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, xã Luận Thành đã nhanh chóng ổn định tổ chức bộ máy, đầu tư cơ sở hạ tầng, không ngừng nâng cao tinh thần trách nhiệm phục vụ người dân bằng nhiều việc làm thiết thực, hiệu quả.

Hà Tĩnh đạt tỷ lệ trên 95,8% hồ sơ trực tuyến khi vận hành chính quyền địa phương 2 cấp

Từ khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, tổng số TTHC được xử lý trên môi trường điện tử ở Hà Tĩnh đạt tỷ lệ 95,84%, trong đó cấp tỉnh đạt 99,07% và cấp xã đạt 95%.

Cà Mau phát huy hiệu quả mô hình chính quyền 2 cấp

Sau khi chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp, công tác cải cách hành chính (CCHC) ở Cà Mau có nhiều bước tiến rõ nét, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước và phục vụ người dân ngày một tốt hơn.

Cải cách hành chính bắt đầu từ cơ sở

Song song với việc kiện toàn Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) ở cấp tỉnh và tại 124 xã, phường, đặc khu, Lâm Đồng còn biệt phái cán bộ, công chức, viên chức từ cấp tỉnh về cơ sở nhằm hỗ trợ hiệu quả các hoạt động.

Hiệu quả từ 'Bàn tay số' và '4 xin - 4 luôn'

Không gian đón tiếp và làm việc được sắp xếp khoa học, cùng phong cách phục vụ ân cần, chu đáo của đội ngũ chuyên viên - đó là cảm nhận của bất kỳ người dân nào khi đến Trung tâm Phục vụ Hành chính công tỉnh Lào Cai.

Từng bước thực hiện mô hình chính quyền hai cấp gắn với chuyển đổi số

Để thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với chuyển đổi số, thời gian qua, phường Xuân Hòa đã tập trung vào số hóa quy trình, xây dựng nền tảng công nghệ và ban hành chính sách hỗ trợ, đồng thời đảm bảo an ninh mạng và lấy người dân làm trung tâm để nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng cung cấp dịch vụ công.

Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ

Theo kết quả đánh giá chất lượng phục vụ của Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính (TTHC), cung cấp dịch vụ công tại Cổng Dịch vụ công quốc gia, trong quý III/2025, xã Nam Gianh là đơn vị dẫn đầu 78 xã, phường, đặc khu của tỉnh với 91,67 điểm. Kết quả đó đến từ sự chỉ đạo sát sao của Đảng ủy, UBND xã; sự nỗ lực của đội ngũ cán bộ, công chức xã Nam Gianh trong việc giải quyết TTHC với phương châm 'Lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ'.