Hàn Quốc tự động hóa nền hành chính công bằng tác tử AI

Hàn Quốc đặt tham vọng tự động hóa nền hành chính công bằng tác tử AI

Quyết tâm này được đưa ra trong nỗ lực đẩy nhanh quá trình chuyển đổi sang một nền hành chính tiên tiến do máy học định hướng. Động thái này thể hiện tham vọng duy trì vị thế tiên phong trong kỷ nguyên công nghệ mới, nơi các tác tử AI có khả năng độc lập phân tích dữ liệu, tự đưa ra quyết định và trực tiếp thực thi các nhiệm vụ phức tạp.

Việc áp dụng công nghệ thông minh được kỳ vọng sẽ thay đổi hoàn toàn cách thức tương tác giữa cơ quan nhà nước và người dân, loại bỏ sự rườm rà của các thủ tục truyền thống để tiến tới một hệ thống xử lý thông tin liền mạch và mang lại hiệu quả vượt trội.

Dự án AI-NEXT và tham vọng tái thiết kế quy trình công tác

Đóng vai trò mũi nhọn trong nỗ lực số hóa quốc gia này, Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin Hàn Quốc gần đây đã chính thức công bố khởi động một dự án quy mô lớn mang tên AI-NEXT. Mục tiêu cốt lõi của sáng kiến này là đưa các tác tử trí tuệ nhân tạo vào ứng dụng thực tiễn trên toàn bộ quy trình làm việc hành chính hiện tại của cơ quan.

Vào thời điểm đầu tháng, Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin Hàn Quốc đã tiến hành các bước mở thầu đầu tiên để lập kế hoạch chiến lược, hướng đến việc thiết lập một khuôn khổ kỹ thuật và pháp lý cực kỳ chi tiết cho toàn bộ dự án. Trọng tâm của kế hoạch là đưa vào sử dụng các phần mềm chuyên biệt tại năm lĩnh vực công tác hành chính mang tính trọng yếu ngay trước khi năm nay khép lại.

Năm lĩnh vực được bộ ưu tiên triển khai số hóa bao gồm các khâu xử lý đòi hỏi sự chính xác và khối lượng dữ liệu khổng lồ. Các tác tử thông minh sẽ được giao nhiệm vụ hỗ trợ quy trình xét duyệt hồ sơ cấp phép tần số vô tuyến và đánh giá các chứng nhận về tương thích điện từ, những mảng kỹ thuật phức tạp thường tiêu tốn rất nhiều thời gian thẩm định của chuyên viên. Kế tiếp, nền tảng số này sẽ tham gia sâu vào quy trình phân tích dữ liệu ngân sách, giúp các nhà quản lý có cái nhìn trực quan và chính xác về dòng tiền.

Đồng thời, máy học cũng được áp dụng vào công tác phân loại, chuẩn bị nội dung phản hồi các yêu cầu từ Quốc hội, cùng với nhiệm vụ tự động tóm tắt và phân tích khối lượng tin tức báo chí xuất hiện mỗi ngày. Dựa trên nền tảng của đợt triển khai mang tính đột phá này, Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin đã vạch ra một tầm nhìn chiến lược dài hạn nhằm nâng cấp toàn bộ cơ sở hạ tầng quản lý tài liệu hiện tại thành một hệ thống vận hành hoàn toàn tự động vào năm 2028.

Để hiện thực hóa những mục tiêu tham vọng kể trên, cơ quan quản lý đã bảo đảm được một khoản ngân sách ban đầu trị giá 3,17 tỉ won, tương đương 2,14 triệu USD, phục vụ cho các hoạt động nền tảng trong năm nay. Nguồn tài chính này sẽ được dồn toàn lực vào việc xây dựng bộ khung thuật toán, thiết lập các tiêu chuẩn an toàn dữ liệu và tiến hành các thử nghiệm cốt lõi. Sau khi dự án thí điểm hoàn tất và mang lại những thông số đánh giá hiệu quả thực tế, bộ có kế hoạch sẽ tiếp tục tinh chỉnh cơ cấu tài trợ để phục vụ cho các giai đoạn mở rộng tiếp theo, sẵn sàng cho việc nhân rộng mô hình này ra toàn bộ các cấp quản lý từ trung ương đến địa phương.

Lan tỏa hệ sinh thái tác tử AI trên toàn bộ máy nhà nước

Sự dịch chuyển công nghệ này đang lan tỏa mạnh mẽ sang nhiều cơ quan trọng yếu khác. Song song với dự án AI-NEXT, Bộ Khoa học và Công nghệ Thông tin đang phối hợp chặt chẽ với Bộ Sở hữu Trí tuệ nhằm tăng tốc một dự án phát triển mô hình tác tử dành riêng cho hệ thống thông tin bằng sáng chế quốc gia. Hai cơ quan này lên kế hoạch nâng cấp khả năng phân tích ngôn ngữ tự nhiên của mô hình và tích hợp nó trực tiếp vào cổng Thông tin Quyền Sở hữu Trí tuệ Hàn Quốc.

Dịch vụ số mới này sẽ hoạt động như một chuyên gia tư vấn ảo có chuyên môn cực cao. Nhiệm vụ của nó là giải thích các tài liệu pháp lý phức tạp về bằng sáng chế và hỗ trợ người dùng từ doanh nghiệp đến các nhà nghiên cứu độc lập hiểu rõ hơn về các công nghệ lõi thông qua việc tương tác trực tiếp với một trợ lý thông minh. Việc áp dụng cơ chế tự động hóa vào lĩnh vực sở hữu trí tuệ sẽ tháo gỡ vô vàn rào cản thông tin, giúp đẩy nhanh quá trình thương mại hóa các phát minh mới.

Sự thay đổi quy trình vận hành cũng đang diễn ra vô cùng sôi động tại Bộ Tài chính và Kinh tế. Cơ quan chịu trách nhiệm định hướng vĩ mô này đang từng bước đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số ngay tại nơi làm việc thông qua một nền tảng mới ra mắt mang tên AI-ONE. Sáng kiến này tập trung giải quyết bài toán cốt lõi là tập trung hóa toàn bộ dữ liệu tài liệu hiện có và triển khai các dịch vụ phần mềm chuyên biệt cho từng nhiệm vụ quản lý cụ thể.

Nỗ lực này nhằm đặt nền móng vững chắc cho một môi trường làm việc tiên tiến, nơi mọi dữ liệu phân tích và dự báo kinh tế đều được hỗ trợ bởi các thuật toán xuất sắc nhất. Hệ thống AI-ONE được kỳ vọng sẽ tạo ra sự liên kết thông tin xuyên suốt giữa các phòng ban, nâng cao độ chính xác trong công tác hoạch định chính sách tài chính quốc gia.

Sự hiện diện của trí tuệ nhân tạo trong khu vực công đã trở thành một ưu tiên mang tầm chiến lược quốc gia trước những bước tiến vũ bão của công nghệ toàn cầu. Sự quan tâm và nguồn lực khổng lồ đang được đổ dồn vào các môi trường phần mềm tự chủ, nơi hệ thống có thể độc lập vận hành và giảm thiểu tối đa sự can thiệp của con người.

Các cơ quan nhà nước đang nắm lấy cơ hội này để thiết kế lại toàn bộ luồng công việc hành chính, biến bộ máy quản lý trở nên tinh gọn, minh bạch và có khả năng thích ứng linh hoạt với mọi biến động của thời đại số.