Hàng loạt chuyến bay từ Việt Nam đến Trung Đông bị hủy
Căng thẳng quân sự giữa liên minh Mỹ - Israel và Iran leo thang khiến nhiều quốc gia Trung Đông đồng loạt đóng cửa hoặc hạn chế nghiêm ngặt không phận. Diễn biến này đã buộc hàng loạt chuyến bay từ Việt Nam đi khu vực Trung Đông phải hủy hoặc tạm dừng khai thác, ảnh hưởng hàng nghìn hành khách.
Theo Cục Hàng không Việt Nam, đến 19h ngày 1/3, hoạt động hàng không tại Trung Đông diễn biến phức tạp. Nhiều quốc gia ban hành thông báo tin tức hàng không (NOTAM) về việc đóng cửa hoàn toàn hoặc siết chặt khai thác không phận nhằm bảo đảm an toàn bay.
Cụ thể, Iran và Israel đóng cửa hoàn toàn không phận ít nhất đến ngày 3/3; Iraq tạm thời đóng cửa và chưa xác định thời điểm mở lại; Qatar và Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất (UAE) cũng áp dụng lệnh hạn chế nghiêm ngặt, ảnh hưởng trực tiếp đến các đường bay trung chuyển quan trọng của khu vực.
Do Qatar đóng cửa không phận, Qatar Airways đã hủy các chuyến bay giữa Việt Nam và Doha trong giai đoạn từ 28/2 đến 2/3.
Hàng loạt chuyến bay từ Việt Nam đến Trung Đông bị hủy. Ảnh: Flight Global
Tại Hà Nội, 5 chuyến bay bị hủy, ảnh hưởng khoảng 1.565 hành khách. Tại TP.HCM, 4 chuyến bị hủy, với khoảng 992 hành khách. Tổng cộng, khoảng 2.557 hành khách tại Việt Nam bị ảnh hưởng.
Ngoài các chuyến chở khách, hai chuyến bay vận chuyển hàng hóa từ Hà Nội đi Doha cũng phải tạm dừng khai thác. Một số chuyến dự kiến khởi hành trong tối 1/3 và ngày 2/3 đang chờ cập nhật tình hình không phận.
Hãng đã mở quầy hỗ trợ tại sân bay, thông báo trực tiếp đến hành khách và triển khai chính sách đổi hoặc hoàn vé theo quy định. Hành khách được khuyến nghị cập nhật thông tin qua đại lý bán vé hoặc website chính thức của hãng.
Do UAE đóng cửa không phận, Emirates tạm đình chỉ toàn bộ hoạt động bay đi/đến Dubai đến 18h ngày 2/3. Tại TP.HCM, khoảng 1.120 hành khách bị ảnh hưởng; tại Hà Nội là 725 hành khách; Đà Nẵng có 39 hành khách. Tổng số khách bị ảnh hưởng bởi Emirates tại Việt Nam ước tính khoảng 1.881 người.
Trong khi đó, Etihad Airways cũng tạm dừng toàn bộ chuyến bay đến/đi từ Abu Dhabi đến 5h ngày 2/3. Một chuyến bay từ Hà Nội đi Abu Dhabi ngày 1/3 với 276 hành khách đã bị hủy. Hãng hỗ trợ hành khách đổi vé miễn phí đến ngày 15/3 hoặc hoàn tiền đầy đủ theo yêu cầu.
Tại các sân bay Nội Bài và Tân Sơn Nhất, các phòng vé và quầy hỗ trợ của hãng bay quốc tế được mở liên tục để giải quyết thủ tục đổi vé, hoàn vé, bố trí lưu trú hoặc sắp xếp hành trình thay thế cho hành khách trung chuyển.
Việc nhiều quốc gia Trung Đông đồng loạt đóng cửa không phận từ ngày 28/2 không chỉ ảnh hưởng đến các chuyến bay đi và đến khu vực này mà còn tác động tới mạng lưới trung chuyển quốc tế, do đây là một trong những điểm kết nối quan trọng giữa châu Á, châu Âu và châu Phi.
Cục Hàng không Việt Nam cho biết đang tiếp tục theo dõi sát diễn biến tình hình, phối hợp với các hãng hàng không và cơ quan liên quan để bảo đảm quyền lợi hành khách cũng như duy trì an toàn khai thác trong bối cảnh địa chính trị khu vực còn nhiều biến động.
