Hàng loạt hội nhóm Facebook 'bay màu', Meta nói gì?

Sự cố hàng loạt hội nhóm Facebook tạm dừng hoạt động xảy ra trong ngày 24/6 và chưa được khắc phục hoàn toàn.

Sự cố hàng loạt hội nhóm Facebook tạm dừng hoạt động

Ngày 24/6, hàng loạt hội nhóm Facebook tại Việt Nam bất ngờ nhận được thông báo: "Chúng tôi đã đình chỉ nhóm của bạn".

Đến sáng 25/6, một số hội nhóm đã được mở khóa và hoạt động trở lại. Tuy nhiên, còn nhiều hội nhóm vẫn đang trong trạng thái bị tạm ngừng hoạt động.

Tình trạng này không chỉ xuất hiện tại Việt Nam mà xuất hiện trên toàn cầu, trong đó có những hội nhóm có số thành viên lớn, rơi vào trạng thái bị đình chỉ, đổi tên, hoặc dừng hoạt động.

Bên cạnh đó, tài khoản cá nhân của nhiều quản trị viên bị hạn chế tính năng, không thể nhắn tin, fanpage liên kết với nhóm cũng bị khóa.

Trên diễn đàn Reddit, các quản trị viên group Facebook khẳng định luôn tuân thủ quy định của Meta, kiểm duyệt nội dung "nhạy cảm". Một số hội nhóm "vô hại" như mẹo tiết kiệm, hỗ trợ nuôi dạy con cái, yêu thích thú cưng, chơi game, đam mê bàn phím cơ cũng bị "bay màu"...

Đặc biệt, một số thậm chí đã trả phí cho gói xác thực danh tính Meta Verified hỗ trợ khách hàng ưu tiên, nhưng vẫn bị đình chỉ hoặc xóa hoàn toàn.

Nguyên nhân xảy ra sự cố gây "tê liệt" hội nhóm Facebook có thể do kiểm duyệt bằng AI

Trả lời báo chí, đại diện Meta cho biết, đã ghi nhận lỗi kỹ thuật làm cho một số nhóm trên Facebook bị ảnh hưởng và đang tiến hành khắc phục sự cố.

Tuy Meta không đề cập chi tiết nguyên nhân, nhưng một số chuyên gia công nghệ cho rằng tình trạng này có thể do Facebook tăng cường kiểm duyệt bằng AI.

Trước đó, hồi đầu tháng 6, một số mạng xã hội như Pinterest và Tumblr cũng rơi vào trạng thái tương tự khi hàng loạt tài khoản bị đình chỉ. Pinterest giải thích nguyên nhân sự cố do lỗi nội bộ. Trong khi đó Tumblr lý giải nguyên nhân đến từ việc thử nghiệm hệ thống lọc nội dung mới, không liên quan đến AI.

Trang Linh