Hàng loạt ngân hàng cung cấp dịch vụ chuyển khoản nhanh qua Zalo
Zalo tích hợp tính năng chuyển khoản nhanh với Agribank và Vietcombank, nâng tổng số ngân hàng triển khai dịch vụ này lên 24 đơn vị, phục vụ 95% khách hàng toàn ngành trên Zalo.
Bắt đầu triển khai từ năm 2023, việc hoàn tất tích hợp với 4 ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam (BIDV, VietinBank, Agribank và Vietcombank) cùng nhiều ngân hàng khác, đã đánh dấu một bước tiến quan trọng. Sự kiện này không chỉ góp phần cải thiện trải nghiệm giao dịch của người Việt Nam, mà còn hỗ trợ chiến lược chuyển đổi số của các ngân hàng.
Tính năng chuyển khoản nhanh trên Zalo cho phép người dùng rút ngắn đáng kể quy trình giao dịch, từ việc trao đổi thông tin tài khoản trong khung chat đến bước xác nhận chuyển tiền trên ứng dụng ngân hàng.
Hàng loạt ngân hàng cung cấp dịch vụ chuyển khoản nhanh qua Zalo.
Khác với hình thức chuyển khoản truyền thống vốn yêu cầu người dùng ghi nhớ hoặc sao chép thông tin, chuyển đổi ứng dụng và nhập liệu nhiều lần, tính năng này giúp đơn giản hóa các thao tác nói trên và hạn chế sai sót. Toàn bộ kết nối được thiết lập bằng công nghệ deeplink (liên kết sâu), mang lại trải nghiệm liền mạch và thuận tiện hơn. Giao dịch sẽ được xử lý trên ứng dụng ngân hàng liên kết.
Để sử dụng tính năng này, người dùng chỉ cần bấm “Chuyển khoản” từ trong cửa sổ tin nhắn Zalo, kiểm tra thông tin người nhận và lựa chọn ngân hàng (nếu sử dụng nhiều ngân hàng). Sau đó, người dùng chỉ cần tiến hành xác nhận trên ứng dụng ngân hàng.
Tính năng tích hợp ngay trong cửa sổ tin nhắn Zalo.
Việc các ngân hàng lớn đồng loạt triển khai dịch vụ trên Zalo thể hiện sự chủ động của ngành tài chính trong việc thích nghi với thói quen tiêu dùng số, đồng thời mở rộng khả năng tiếp cận khách hàng thông qua các nền tảng công nghệ quen thuộc trong đời sống hàng ngày.
