Hành động đẹp giữa đời thường

Tổng Công ty Vận tải Hà Nội (Transerco) thông tin, ngày 5/10/2024, xe buýt mang biển kiểm soát 29F-01794, Tuyến 110 ( Bến xe Sơn Tây - Minh Quang, Ba Vì) thuộc Xí nghiệp Xe buýt 10-10 Hà Nội - Tổng Công ty Vận tải Hà Nội do công nhân lái xe (CNLX) là anh Nguyễn Văn Dũng cùng nhân viên phục vụ (NVPV) là chị Đào Thị Lệ Hà đang trong ca làm việc.

Lúc 12h20, khi xe đang đi từ Minh Quang về Bến xe Sơn Tây và cách bến khoảng 800m thì phát hiện một cháu học sinh đi xe máy bị ngã lao xuống ruộng ngô. CNLX, NVPV ngay lập tức đã dừng xe và xuống hỗ trợ đưa cháu học sinh và xe máy lên đường.

Nhân viên xe buýt Transerco kịp thời hỗ trợ học sinh bị tai nạn xe máy.

Việc làm kịp thời và rất có ý nghĩa này đem lại niềm xúc động cho người đi đường và nhiều hành khách có mặt trên xe lúc đó. Nhiều hành khách chia sẻ, việc làm này của anh Dũng, chị Hà của Tuyến 110 không chỉ xuất phát từ tấm lòng tốt đẹp của một người bình thường khi thấy người khác gặp nạn, qua đó còn cho thấy tình người trong cộng đồng luôn hiện hữu.

Được biết, tại Transerco, đội ngũ công nhân lái xe và nhân viên phục vụ thường xuyên được tham gia các lớp đào tạo, tập huấn từ đào tạo cơ bản, đào tạo chuyên đề đến đào tạo chuyên sâu nhằm mang lại cho người lao động những kiến thức, kỹ năng bổ ích và các tình huống xử lý trên tuyến nhằm mang lại hiệu quả cao nhất trong công việc. Công tác đào tạo tại Transerco cũng luôn có sự đổi mới nội dung, phương pháp nhằm góp phần thay đổi căn bản về nhận thức, ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ, ứng xử với hành khách và người dân cho đội ngũ người lao động trên các tuyến buýt.

Đinh Luyện