Hành trình nâng tầm Y tế Thủ đô: Hiện đại, chuyên nghiệp và nhân văn
Trong bối cảnh chuyển đổi số đang len lỏi vào từng khâu của đời sống xã hội, ngành Y tế Thủ đô đã nhanh chóng nắm bắt thời cơ để tạo ra sự thay đổi về 'chất' trong tư duy phục vụ nhân dân.
Thông qua sự kết nối chặt chẽ giữa các bệnh viện đầu ngành với mạng lưới y tế cơ sở và sự hỗ trợ của công nghệ Telehealth quốc tế, hành trình nâng tầm y tế Thủ đô đang khẳng định một tầm nhìn rõ nét: Xây dựng nền y tế thông minh, nơi mọi người dân đều được hưởng thành quả y học tiên tiến nhất ngay tại nơi mình sinh sống.
Khi Trạm y tế không còn là "điểm dừng chân tạm"
Từ lâu, tâm lý "có bệnh là lên tuyến trên" của người dân đã gây áp lực rất lớn cho các bệnh viện hạng I, hạng đặc biệt trên địa bàn Thủ đô. Tuy nhiên, với sự nỗ lực của Sở Y tế Hà Nội cùng các cấp, ngành, đơn vị liên quan, một diện mạo mới của y tế cơ sở đang dần hiện hữu. Điển hình như Trạm y tế phường Phú Thượng (Hà Nội) - nơi triển khai thí điểm mô hình "3S" với sự hỗ trợ của Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn, chỉ sau một thời gian ngắn, lượng bệnh nhân đến khám đã tăng vọt từ trung bình 5 người lên 30 người/ngày.
Dữ liệu thông tin được cung cấp tại Hội nghị Tổng kết, đánh giá công tác khám bệnh, chữa bệnh năm 2025, phương hướng hoạt động năm 2026. Ảnh chụp tài liệu tham luận.
Bí quyết nằm ở chỗ người dân không còn phải đi xa để được siêu âm, làm xét nghiệm hay hội chẩn với chuyên gia đầu ngành. Bệnh viện Đa khoa Xanh Pôn hỗ trợ triển khai "mô hình 3S" (Support - System - Smart) theo hướng không chỉ hỗ trợ kiểu "cầm tay chỉ việc" đơn thuần, mà là xây dựng một hệ thống đồng bộ từ nhân lực, trang thiết bị đến chuyển đổi số. Mục tiêu là để người dân tin tưởng rằng, khám tại Trạm y tế phường cũng chất lượng như tại Bệnh viện Xanh Pôn.
Theo Trưởng phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế Hà Nội) Bùi Quốc Vương, thực tế cho thấy, việc điều chuyển các bác sĩ giỏi, máy X-quang, máy siêu âm hiện đại từ tuyến thành phố xuống cơ sở đã tạo ra một "luồng gió mới". Người bệnh mạn tính như tiểu đường, huyết áp nay có thể yên tâm quản lý bệnh ngay gần nhà, được cấp phát thuốc đầy đủ và có hồ sơ sức khỏe điện tử theo dõi xuyên suốt.
Cùng với đó, chuyển đổi số không còn là khẩu hiệu mà đã trở thành công cụ cứu người thực thụ. Phó Trưởng phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế Hà Nội) Phạm Xuân Anh cho biết, tính đến đầu năm 2026, Hà Nội tự hào khi 100% bệnh viện công lập đã triển khai bệnh án điện tử. Việc liên thông dữ liệu giữa 42 bệnh viện công và hơn 30 bệnh viện ngoài công lập đã giúp xóa bỏ tình trạng "ngăn sông cấm chợ" về thông tin y tế.
Sự hỗ trợ từ xa qua hệ thống Telehealth cũng là một điểm sáng khác. Bệnh viện Ung Bướu Hà Nội đã kết nối mạng lưới với không chỉ các bệnh viện vệ tinh trong nước mà còn với các chuyên gia từ Mỹ, Pháp, Nhật Bản. Điều này giúp các bệnh nhân ung thư tại Thủ đô được tiếp cận với phác đồ điều trị tiên tiến nhất thế giới mà không cần phải ra nước ngoài, giảm chi phí hàng tỷ đồng cho người dân...
Làm thật, chất lượng thật và quyết liệt
Dù đạt được nhiều thành tựu, nhưng ngành Y tế vẫn thẳng thắn nhìn vào những tồn tại. Hạ tầng công nghệ thông tin ở một số đơn vị cơ sở còn chưa đồng bộ; giá dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế chưa tính đủ chi phí quản lý; kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin của một bộ phận cán bộ y tế vẫn cần được nâng cấp.
Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Đình Hưng phát biểu tại Hội nghị Tổng kết, đánh giá công tác khám bệnh, chữa bệnh năm 2025, phương hướng hoạt động năm 2026. Ảnh: Thắng Đạt
Chia sẻ thông điệp về công tác khám, chữa bệnh, Phó Giám đốc Sở Y tế Hà Nội Nguyễn Đình Hưng khẳng định: “Ngành Y tế Thủ đô phải lấy sự hài lòng của người bệnh làm thước đo cho sự phát triển bền vững. Chúng ta triển khai bệnh án điện tử, ứng dụng trí tuệ nhân tạo hay các kỹ thuật cao phải dựa trên tinh thần ‘làm thật, làm chất lượng và quyết liệt’. Công nghệ chỉ là phương tiện, cốt lõi vẫn là tinh thần phục vụ và hiệu quả điều trị thực tế cho nhân dân”.
Phương hướng nhiệm vụ năm 2026 được Sở Y tế Hà Nội xác định rất rõ ràng: Tiếp tục nâng cao chất lượng khám chữa bệnh gắn với thực hiện hiệu quả chính sách bảo hiểm y tế. Việc hơn 3,2 triệu người dân Thủ đô đã có Sổ sức khỏe điện tử trên ứng dụng VNeID là nền tảng quan trọng để tiến tới quản lý sức khỏe toàn dân một cách khoa học. Theo Trưởng phòng Quản lý Bảo hiểm y tế & Công nghệ thông tin, Sở Y tế Hà Nội Đỗ Viết Tuyến, năm 2026, ngành Y tế Hà Nội sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với cơ quan Bảo hiểm xã hội để tháo gỡ những nút thắt trong thanh quyết toán, bảo đảm quyền lợi tốt nhất cho người tham gia bảo hiểm y tế. Đồng thời, đẩy mạnh thí điểm mô hình ‘Trạm y tế thông minh’ rộng rãi hơn nữa trên địa bàn thành phố.
Nhìn từ những nỗ lực của Bệnh viện đa khoa Xanh Pôn trong việc hỗ trợ xây dựng "Trạm Y tế thông minh", hay sự chủ động của nhiều bệnh viện trong việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để giáo dục sức khỏe cộng đồng, có thể thấy một bức tranh y tế Thủ đô đầy triển vọng. Khi trạm y tế đủ mạnh, bệnh viện tuyến trên đủ tinh và công nghệ hiện diện trong từng khâu khám chữa bệnh, người dân Hà Nội sẽ thực sự cảm nhận được một nền y tế chuyên nghiệp, hiện đại và nhân văn ngay trong lòng Thủ đô./.
