HĐND TP HCM đồng ý thí điểm thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công
Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM trực thuộc UBND TP HCM, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công theo cơ chế một cửa, một liên thông
Sáng 27-9, tại kỳ họp thứ 18 (kỳ họp chuyên đề) HĐND TP HCM khóa X thông qua Nghị quyết về việc thí điểm thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM.
Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM trực thuộc UBND TP HCM, là cơ quan hành chính có chức năng tiếp nhận, giải quyết và kiểm soát, theo dõi, đánh giá thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn theo cơ chế một cửa, một liên thông.
Đại biểu HĐND TP HCM thông qua Nghị quyết về việc thí điểm thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM; Ảnh: NGUYỄN PHAN
UBND TP HCM cho biết việc triển khai thí điểm Trung tâm phục vụ hành chính công là bước đi tất yếu, trên cơ sở kế thừa những kết quả đã đạt được từ "Mô hình Bộ phận Một cửa hiện đại" của thành phố nhằm nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính (TTHC). Cùng với đó, tăng cường chất lượng phục vụ, tạo thuận lợi cho người dân tiếp cận và không phân biệt địa giới hành chính khi thực hiện giải quyết TTHC.
Phó Chủ tịch UBND TP HCM Võ Văn Hoan cho hay Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM là phục vụ hành chính công chứ không phải chỉ giải quyết hành chính công thuần túy.
TP HCM tổ chức và hoạt động thí điểm mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công được thực hiện trên cơ sở "Quyết tâm đổi mới - thận trọng triển khai" với mục tiêu cao nhất phục vụ người dân - doanh nghiệp, thực hiện theo 3 giai đoạn.
Giai đoạn 1 từ ngày 1-10-2024 đến ngày 31-12-2024; giai đoạn 2 từ ngày 1-1-2025 đến 31-12-2025; giai đoạn 3 từ ngày 1-1-2026 đến ngày 31-12-2026.
Dự kiến đầu tháng 10-2024, thành phố sẽ ra mắt Trung tâm phục vụ hành chính công TP HCM.
Trụ sở trung tâm đặt tại số 86 đường Lê Thánh Tôn, phường Bến Nghé, quận 1, TP HCM. Trong quá trình triển khai, dự kiến địa chỉ trụ sở chuyển về số 16 đường Võ Văn Tần, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP HCM.
Việc hướng dẫn, tiếp nhận, số hóa, trả kết quả TTHC được thực hiện phân tán tại 23 chi nhánh (là bộ phận một cửa của 22 quận, huyện, TP Thủ Đức và một chi nhánh trung tâm). Các điểm tiếp nhận bố trí tại 18 Bộ phận Một cửa của sở và 312 Bộ phận Một cửa của cấp xã, phù hợp với tình hình thực tế; đẩy mạnh, hướng tới chủ yếu là giao dịch trực tuyến.
