Hóa đơn tiền điện tháng 8 tăng cao, ngành điện nói gì?
Tổng công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) vừa phát đi thông báo chính thức liên quan đến phản ánh của một số khách hàng về việc hóa đơn tiền điện tháng 8/2025 tăng cao bất thường.
Theo EVNNPC, thời gian gần đây trên mạng xã hội lan truyền nhiều thông tin chưa được kiểm chứng cho rằng hóa đơn tiền điện trong tháng 8 có dấu hiệu “tăng vô lý”. Một số người dùng lập luận rằng trong tháng 8 vừa qua, nhiều địa phương tại miền Bắc chịu ảnh hưởng của mưa bão, tình trạng mất điện xảy ra thường xuyên, đồng thời thời tiết cũng mát mẻ hơn, nên nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát giảm đáng kể. Vì vậy, việc hóa đơn điện tăng cao khiến nhiều người không khỏi băn khoăn.
Công nhân ngành điện kiểm tra công tơ tại hiện trường. Ảnh: PV
Trước những thông tin này, EVNNPC khẳng định: Hóa đơn tiền điện được tính toán dựa trên sản lượng điện thực tế tiêu thụ, được ghi nhận qua công tơ điện tử, không phụ thuộc vào số ngày mất điện hay cảm nhận chủ quan của người sử dụng. Sản lượng điện có thể tăng hoặc giảm do nhiều yếu tố, bao gồm điều kiện thời tiết, đặc điểm kỹ thuật của hệ thống điện trong gia đình, cũng như thói quen và hành vi sử dụng điện của từng hộ dân.
EVNNPC cho biết, mặc dù tháng 8 có xuất hiện mưa bão, nhưng cũng ghi nhận nhiều ngày nắng nóng gay gắt, đặc biệt là vào đầu tháng. Trong những ngày này, nhu cầu sử dụng các thiết bị làm mát như điều hòa, quạt, tủ lạnh, bình nóng lạnh… tăng mạnh. Số liệu thống kê cho thấy, mức tiêu thụ điện tại khu vực miền Bắc và toàn quốc trong những ngày đầu tháng 8 liên tục lập kỷ lục mới, thậm chí có những thời điểm đỉnh tải xuất hiện vào ban đêm – thời điểm vốn dĩ tiêu thụ điện ít hơn. Điều này phản ánh thực tế mức độ sử dụng điện cao của người dân trong bối cảnh thời tiết nắng nóng kéo dài.
Liên quan đến phản ánh cụ thể từ một số hộ dân tại Nghệ An và Hà Tĩnh về việc hóa đơn tăng đột biến, EVNNPC đã tiến hành kiểm tra và xác minh. Kết quả cho thấy có trường hợp dây điện phía sau công tơ bị rò rỉ, dẫn tới thất thoát điện năng và làm tăng sản lượng tiêu thụ một cách bất thường. Ngoài ra, EVNNPC cũng lưu ý rằng nhiều thiết bị điện trong gia đình như tủ lạnh, máy giặt, bình nóng lạnh, máy bơm nước… vẫn tiêu thụ điện đáng kể ngay cả khi không sử dụng điều hòa. Đây là những thiết bị thường hoạt động tự động hoặc liên tục, nhưng dễ bị người sử dụng bỏ qua khi đánh giá lượng điện tiêu thụ thực tế.
Trước những băn khoăn của người dân, EVNNPC khuyến cáo khách hàng nên chủ động đối chiếu chỉ số công tơ điện với hóa đơn được phát hành. Trường hợp có thắc mắc hoặc nghi ngờ về mức tiêu thụ, người dân có thể liên hệ trực tiếp với đơn vị điện lực để được kiểm tra, giải đáp.
"Nhân viên ngành điện sẽ trực tiếp kiểm tra công tơ, chỉ số ghi điện, lịch ghi điện, đồng thời giải thích rõ ràng cho khách hàng về phương pháp tính toán hóa đơn. Mục tiêu là đảm bảo tính minh bạch, chính xác và công khai trong quá trình cung cấp điện", đại diện EVNNPC nhấn mạnh.
